Google Analytics, web sitenizi ziyaret eden kişilerin davranışları hakkında detaylı bilgiler sunan ücretsiz bir web sitesi analiz platformudur.
Google Analytics'i nasıl kuracağınızı öğrenmek, her e-ticaret işletme sahibi için kritik bir adımdır. Ancak bu verileri işletmeniz için nasıl kullanacağınızı da öğrendiğinizden emin olun. Google'ın baş stratejisti Neil Hoyne, "Veri topladığımızda, genellikle bu veriler elimize ulaştıktan sonra ne yapacağımıza dair bir niyetle hareket etmiyoruz" diyor.
E-ticaret için Google Analytics'i nasıl kullanacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin. Bu kapsamlı rehber, Google Analytics'i kurmanız ve kullanımını optimize etmeniz için ihtiyacınız olan her şeyi kapsar. Ayrıca, içgörülerinizi çevrimiçi mağazanıza fayda sağlayacak eylemlere nasıl dönüştüreceğinizi derinlemesine inceliyoruz.
Google Analytics nedir?
Google Analytics (GA), ücretsiz bir web sitesi analiz platformudur. Sayfa görüntülemeleri, oturumlar gibi üst düzey analizlerin ötesine geçen GA, kullanıcıların web sitenizde nasıl davrandığına dair daha detaylı içgörüler kazanmanıza yardımcı olur. Web siteniz ve işletmeniz hakkında daha zekice, veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olan detaylı edinim, davranış ve kârlılık metriklerini gösterir.
GA4 ve Universal Analytics (GA3) karşılaştırması
GA3 olarak bilinen Universal Analytics, Google'ın önceki platformuydu. Google, ücretsiz analiz aracını daha kullanıcı dostu, daha doğru hale getirmek için GA3'ü Google Analytics 4'e dönüştürdü.
GA3'ten GA4'e geçişte en büyük değişiklik veri modelidir. Eski Universal Analytics, "hit" tabanlı veri toplayan oturum bazlı bir veri modeli kullanıyordu. Veriler sayfa görüntülemeleri, etkinlikler ve işlem verileri etrafında organize ediliyordu, bu da bilgilerin daha az doğru olması anlamına geliyordu.
Oturumlar, kullanıcılar web sitenize geldiğinde başlıyor, çıktığında veya 30 dakika hareketsizlikten sonra sona eriyordu. Bir kullanıcı sitenizden ayrılıp daha sonra geri döndüğünde, GA3 bunu yeni bir oturum olarak değerlendiriyordu: Aynı kişi, aynı cihazı kullansa bile.
GA4 ise etkinlik tabanlı modelle daha doğru veriler toplar. Bir kullanıcının web sitenizde gerçekleştirdiği her etkileşim bir "etkinlik" olarak sınıflandırılır: İster bir sayfa yüklemek, bir bağlantıya tıklamak ya da bir video izlemek olsun. Her etkinlik, sayfa URL'si veya düğme adı gibi etkileşim hakkında ek bağlam sunan birden fazla parametre içerebilir.
Daha pratik açıdan: Bir kullanıcı bir ürüne tıklayıp daha sonra satın alma işlemini tamamlarsa, GA4 her eylemi oturum kesintisi olmadan aynı kullanıcı kimliğine bağlı ayrı etkinlikler olarak değerlendirir.
Google Analytics nasıl çalışır?
Google Analytics, web sitenizi ziyaret eden kişilerden veri toplayarak çalışır. Bunu, web sitenizin koduna gömülü bir JavaScript kod parçacığı aracılığıyla yapar. Bu kod parçacığı, verileri Google Analytics'e geri ileterek web sitesi analizlerini tek bir raporlama panosunda gösterir.
Google Analytics'in temel bileşenleri şunlardır:
- Hesaplar: Google Analytics'i kullanmak için en az bir hesaba ihtiyacınız var, ancak farklı kullanıcı girişleri yapılandırabilirsiniz. Örneğin, işletmenizin ana Google hesabını birincil hesap olarak kullanabilirsiniz, ancak pazarlama ekibinizdeki her kişi kendi Google kullanıcı hesabıyla GA’ya erişebilir.
- Özellikler: Özellik, hakkında analiz toplamak istediğiniz bir uygulama veya web sitesidir. Her hesap 2.000'e kadar özellik ekleyebilir.
- Veri akışları: Her özellik, web sitenizden veya mobil uygulamanızdan Google Analytics'e veri aktarımına izin veren 50'ye kadar veri akışına sahip olabilir. Bunları oluşturmanın en kolay yolu Shopify için Google & YouTube uygulaması’nı kullanmaktır.
- Etkinlikler: Etkinlikler, bir bağlantıya tıklamak, çevrimiçi sepete ürün eklemek, ödeme işlemini tamamlamak gibi web sitenizde gerçekleşen benzersiz etkileşimleri ölçer.
- Raporlar: Google Analytics, verilerini dört raporlama kategorisine ayırır: edinim, etkileşim, para kazanma ve elde tutma. Ayrıca, kişilerin web sitenizle şu anda nasıl etkileşim kurduğunu gösteren gerçek zamanlı raporları da görebilirsiniz.
E-ticaret mağazanızı büyütmek için neden Google Analytics'e ihtiyacınız var?
Google Analytics, web sitesi ziyaretçilerinin çevrimiçi mağazanızla etkileşime geçtiklerinde nasıl davrandıklarına dair içgörüler paylaştığından, şu gibi soruları yanıtlamanıza yardımcı olur:
- E-ticaret sitenizde en çok ziyaret edilen ürünler ve sayfalar hangileri?
- İnsanlar belirli bir sayfada ortalama ne kadar zaman harcıyor?
- Web sitenizdeki hangi sayfalar işletmeniz için en fazla geliri sağlıyor?
- Arama motorlarından gelen trafik, sosyal medya reklamlarına kıyasla ne kadar değerli?
- Hangi pazarlama kampanyaları veya kanalları düşük kaliteli trafik (yani, başka bir işlem yapmadan ayrılan ziyaretçiler) getiriyor?
- Ziyaretçilerinizin kaçı yeni, kaçı geri dönen kullanıcı?
- Ziyaretçilerin yüzde kaçı sepete ürün ekliyor ve bu kişilerin yüzde kaçı gerçekten ödeme işlemini tamamlıyor?
- Web sitenizin görüntülendiği en popüler cihazlar hangileri?
Bu soruların yanıtları, pazarlama stratejinizden web sitesi tasarımınıza, ürün geliştirmeden fiyatlandırma stratejinize ve metin yazarlığına kadar işletmenizin her alanında uygulanabilir içgörüler sağlar.
Google Analytics nasıl kurulur?
- Google Analytics'e kaydolun
- Bir hesap oluşturun ve ilk özelliğinizi ekleyin
- Bir veri akışı yapılandırın
- Dönüşüm etkinliklerini ayarlayın
- Veri saklama ayarlarını yapılandırın
- Google Analytics verilerinizi test edin ve doğrulayın
1. Google Analytics'e kaydolun
Google Analytics'i kullanmaya başlamak için öncelikle ücretsiz bir Google hesabına ihtiyacınız var. Mevcut bir hesabı kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. GA'yı işletmeniz için kullanıyorsanız, iş e-posta adresinize bağlamanız en iyisidir.
2. Bir hesap oluşturun ve ilk özelliğinizi ekleyin
Sıfırdan başlıyorsanız, Google Analytics'e giriş yaptıktan sonra bir hesap oluşturmanız istenecektir. Bu adımda, web sitesi analizlerini izlemek için yeni bir profil oluşturmanız gerekir. Çoğu kişi adını veya işletme adını kullanır. Hesabınıza ilk özelliği eklemek için "İleri"ye tıklayın.
Sıfırdan başlamıyorsanız ve zaten bir Google Analytics hesabınız varsa, "Yönetici"yi seçip "Özellik" sütununun altındaki "+Özellik Oluştur"u seçerek yeni bir özellik oluşturabilirsiniz.
Sonraki ekranda, yeni özelliğiniz için bir ad, para birimi ve raporlama saat dilimi girin. Bir kullanıcı ziyareti, kullanıcının saat diliminden farklı olsa bile seçtiğiniz saat diliminde raporlanacaktır. Raporlama saat dilimleri, yaz saati uygulaması için otomatik olarak güncellenir.
Google Analytics'ten özel öneriler almak için sektör kategorinizi ve işletme büyüklüğünüzü de seçebilirsiniz. Örneğin, çevrimiçi kahve satıyorsanız, "Yiyecek ve İçecek"i seçin.
Google Analytics içinde yeni bir özellik oluşturun.
📈Aynı Google Analytics hesabı altında birden fazla özelliği izleyebilirsiniz. Diyelim ki çevrimiçi mağazanızı, mobil uygulamanızı ve blogunuzu izlemek istiyorsunuz: Her platform için aynı hesap altında ek özellikler oluşturarak bunu yapabilirsiniz.
3. Bir veri akışı yapılandırın
Google Analytics, web sitenizden otomatik olarak e-ticaret verilerini toplamak için veri akışlarını kullanır. Her özellik 50'ye kadar veri akışına sahip olabilir. Örneğin, bir mobil uygulamanız ve e-ticaret mağazanız varsa, Google Analytics'in veri toplaması için iki veri akışı kurabilirsiniz.
Google, web sitenizin <head> etiketine eklenecek bir kod parçacığı oluşturacaktır. Shopify bunu ücretsiz Google & YouTube uygulaması ile kolaylaştırır.
Google & YouTube uygulaması henüz yüklü değilse, "Çevrimiçi Mağaza Tercihleri"ne gidin ve Google Analytics modülünde "Hesabı güncelle"yi seçin. Ardından Google & YouTube uygulamasını yüklemeniz istenecek, burada "Google hesabınızı bağlayın"a tıklayın. Açılır menüden Google Analytics 4 özelliğini seçin ve özelliğinizi bağlayın.
Uygulama zaten yüklüyse, uygulamaya gidin, "Google Analytics ile İşletmenizi Optimize Edin" ana kartını seçin, Google Analytics 4 özelliğini seçin ve özelliğinizi bağlayın.
4. Dönüşüm etkinliklerini ayarlayın
Google Analytics, daha kullanışlı raporlar oluşturmak için web sitenizde gerçekleşen davranışları (etkinlikler olarak bilinir) izlemenize olanak tanır. Kaç kişinin web sitenizi ziyaret ettiğini bilmenin ötesinde ekstra işlevsellik sunar. Örneğin, hangi ürünlerin en sık sepete eklendiğini veya insanların ne sıklıkla hesaplarına giriş yaptığını görebilirsiniz.
Google, her web sitesi türü için önerilen etkinliklerin bir listesine sahiptir. Bazı etkinlikler tüm web siteleri için geçerlidir:
- Ad_impression
- Generate_lead
- Login
- Purchase
- Refund
- Search
- Share
- Sign_up
Perakende ve e-ticaret işletmelerinin, müşterilerin e-ticarete özgü görevleri tamamlamasını izleyen daha fazla Google Analytics etkinliği kurması önerilir. Örneğin, müşteriler ödeme bilgilerini girdiklerinde, sepetlerine ürün eklediklerinde veya çıkardıklarında, bir promosyonu görüntülediklerinde izleyen etkinlikler kurmak faydalıdır.
Shopify mağazaları, veri toplamak için belirli e-ticaret etkinliklerini otomatik olarak izler. Google & YouTube uygulamasını yükler yüklemez, Shopify mağazanız Google Analytics 4'te şu etkinlikleri izleyecektir:
- Sayfa görüntüleme
- Arama
- Öğeyi görüntüle
- Sepete ekle
- Ödemeye başla
- Ödeme bilgilerini ekle
- Satın alma
🔎 Daha spesifik bir etkinlik izleme mi arıyorsunuz? Kodu Google Analytics aracılığıyla oluşturun ve Google Tag Manager aracılığıyla veya web sitenizin JavaScript'ine etkinlikler ekleyerek yükleyin. Her iki seçenek de oldukça karmaşıktır, bu nedenle bir web sitesi geliştiricisinden yardım almayı ve kod değişiklikleri yapmadan önce web sitenizi yedeklemeyi düşünün.
5. Veri saklama ayarlarını yapılandırın
Google Analytics 4, varsayılan olarak etkinlik düzeyindeki verileri iki aya kadar saklar. Ortalama satış döngünüz iki aydan uzun sürüyorsa bu süreyi uzatmanız gerekebilir.
Örneğin, üst düzey mobilya satıyorsanız, ortalama satış döngüsü birkaç haftaya yayılabilir: Müşteriler bu süreyi alanlarını ölçerek, seçenekleri karşılaştırarak ve malzemeleri seçerek geçirirler. Satın alma yolculuğunun başlarında gerçekleşen bireysel kullanıcı eylemleri (hangi ürünlerin görüntülendiği, sepete eklendiği veya terk edildiği gibi) hakkındaki detaylı veriler, iki aylık varsayılan saklama süresi dolduktan sonra kaybolacaktır.
Bu varsayılan veri saklama ayarını uzatmanız gerekiyorsa, "Yönetici"ye gidin ve "Veri saklama"yı seçin. Etkinlik ve kullanıcı verilerini 14 aya kadar saklamayı seçebilirsiniz.
Google Analytics içinde kullanıcı verisi saklama ayarlarınızı uzatın.
6. Google Analytics verilerinizi test edin ve doğrulayın
Google Analytics, veri toplamak için doğru kod entegrasyonlarına dayanır. Tek bir yanlış karakter bile veri doğruluğunda büyük sorunlara yol açabilir, bu nedenle kurulumunuzu test etmek ve doğrulamak için birkaç dakika ayırın.
"Gerçek zamanlı genel bakış" raporu bunu yapmanın en basit yoludur. Site içinde gezinirken sayfa görüntülemeleri, etkinlikler ve diğer etkileşimler gibi kendi etkinliğinizi gerçek zamanlı olarak görmelisiniz.
GA4 hesabınızın doğru şekilde kurulduğunu onaylamak için Google Tag Assistant eklentisini de kullanabilirsiniz. Chrome uzantısı, hangi etiketlerin tetiklendiğini gösterecek ve kurulumla ilgili sorunları vurgulayacaktır.
Verilerin Google Analytics'e doğru şekilde aktığını onaylamak için "Gerçek zamanlı genel bakış" raporunu kullanın.
E-ticaret için Google Analytics nasıl kullanılır?
- Kârlı müşteri segmentlerini belirleyin
- Google Ads için özel kitleler oluşturun
- Müşteri yolculuğunu değerlendirin
- Pazarlama kampanyası etkinliğini izleyin
- Özel veri keşifleri oluşturun
Kârlı müşteri segmentlerini belirleyin
Müşteri segmentasyonu, kitlenizi benzer nitelikler, özellikler veya davranışlar temelinde gruplara ayırır. Kullanma olasılıkları en yüksek kanalda daha kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları sunmanıza, farklı fiyatlandırma seçeneklerini test etmenize ve VIP müşterilerinizin nasıl göründüğünü tanımlamanıza olanak tanır: Böylece daha fazlasını bulabilirsiniz.
Google Analytics, e-ticaret analiz platformuna yerleşik kendi müşteri segmentasyon araçlarına sahiptir. Trafik kaynağı (oturumlarını doğrudan, organik, ücretli, e-posta veya yönlendirme kaynağından başlatanlar) veya cihaz (mobil, masaüstü veya tablet) gibi önceden oluşturulmuş bir karşılaştırma seçin.
Alternatif olarak, şu boyutları kullanarak özel bir etkinlik oluşturabilirsiniz:
- Reklam sıklığı (reklamınızı kaç kez görüntüledikleri)
- Kullanıcının yaşı veya cinsiyeti
- Coğrafya (sitenize eriştikleri şehir, ülke veya bölge)
- Sitenizde görüntüledikleri bireysel URL
- Oturumlarının başladığı açılış sayfası
- Tetikledikleri etkinlikler (örn. satın alma işlemini tamamladılar)
- Kullandıkları tarayıcı veya cihaz
- İlk oturumlarından veya ziyaret tarihinden itibaren kullanıcı ömrü süresi
Bu segment, oturumlarını TikTok'tan Chrome tarayıcısı üzerinden başlatan kullanıcıların verilerini gösterir.
Segmenti oluşturduktan sonra, her grubun nasıl davrandığını karşılaştırmak için verilerinizi dilimleyip inceleyebilirsiniz. Örneğin, dönüşüm oranının her segmentin web sitenizi ilk ziyaret ettiği açılış sayfasına bağlı olarak nasıl farklılaştığını görebilirsiniz.
VIP müşterilerinizin ("kitle adı" tam olarak "Uzman kullanıcılar" boyutuyla kategorize edilmiş) ilk satın alma yolculukları sırasında hangi URL'leri ziyaret ettiklerini de karşılaştırabilirsiniz. Bu segment, benzer özellikler gösteren yeni ziyaretçileri tespit etmenizi sağlar: Bu yüksek öncelikli müşterilere bir "teşekkür" notu ekleyebilir veya ilk siparişlerini teşvik etmek için ücretsiz hızlandırılmış kargo sunabilirsiniz.
Google Ads için özel kitleler oluşturun
Google'ın, perakendecilerin hedef kitlelerine Google arama sonuçlarında, YouTube videolarında ve Görüntülü Reklam Ağı içindeki sitelerde sponsorlu sonuçlar aracılığıyla ulaşmasına yardımcı olan Google Ads adlı kendi reklam platformu vardır.
Google Ads yayınlamak için kitle listeleri oluşturmanız gerekir. Ancak bunun manuel veya zaman alıcı bir süreç olması gerekmiyor. Google Ads hesabınızı GA4 hesabınızla bağlayarak, bir Google Shopping kampanyası aracılığıyla web sitenizde bir işlem tamamlayan kişileri yeniden hedefleyebilirsiniz.
Google Analytics'te bu kitleleri oluşturmak için "Yönetici"ye gidin, "Veri Görüntüleme"yi seçin, "Kitleler"i seçin, ardından yeni bir kitle oluşturun. Bunu yapmanın iki yolu vardır:
- Özel kitleler: Segmentlere benzer şekilde çalışır. Kimi hedeflemek istediğinizi daraltmak için boyutları kullanacaksınız. Chicago'da perakende konumu olan bir çevrimiçi mağaza, örneğin mağazasının 15 mil yarıçapında yaşayan kullanıcıları filtreleyebilir.
- Tahmine dayalı kitleler: Hangi kullanıcıların kitle kriterlerinize uyacağını tahmin etmek için geçmiş verileri ve yapay zekâyı (AI) kullanır. Örneğin, önümüzdeki yedi gün içinde satın alma yapma olasılığı yüksek kullanıcılardan oluşan tahmine dayalı bir kitle oluşturabilirsiniz. Bu özelliği kullanmak için en az 1.000 kullanıcıya ihtiyacınız var.
Daha karmaşık Google Shopping kitle listeleri oluşturmak için birden fazla koşulu ve zaman dilimini birleştirebilirsiniz. Örneğin, son yedi gün içinde sepete ürün ekleyen, ödeme sayfasını ziyaret eden, ancak satın alma işlemini tamamlamayan kullanıcılardan oluşan bir kitle oluşturabilirsiniz.
Müşteri yolculuğunu değerlendirin
Müşteri yolculuğu haritası, tipik bir müşterinin satın almaya doğru izlediği yolu gösterir. İşletmenizi farkına varmalarıyla başlar, sadık müşteriler haline geldiklerinde veya son satın alma işlemlerini yaptıklarında sona erer.
Google Analytics, "Satın alma yolculuğu" raporuyla müşteri yolculuğu haritaları oluşturmanıza yardımcı olur. Şunları yapan kişilerin akışını gösterir:
- Oturumlarını başlatırlar
- Bir ürünü görüntülerler
- Sepetlerine bir ürün eklerler
- Ödemeyi başlatırlar
- Satın alma yaparlar
Google Analytics içinde müşteri yolculuğunuzu görüntüleyin.
Bu raporda web sitenizi ziyaret eden herkesi görüntülemek yerine, kullandıkları cihaz veya tarayıcı, bulundukları ülke veya konuştukları dile göre kitle büyüklüğünüzü daraltın. Bunlar, her segmente özgü sürtünme noktalarını vurgulayabilir.
Örneğin, web sitenizi mobil cihazdan ziyaret eden kişilerin "ödemeyi başlat" aşamasında ayrıldığını görebilirsiniz. Kendi cihazınızda ödeme sürecini gözden geçirin. Mobil uyumlu mu? Düğmeler mobil kullanıcıların kullanması için yeterince büyük mü? Apple Pay gibi mobil ödeme yöntemlerini kabul edebiliyor musunuz? Bu küçük iyileştirmeler, müşteri yolculuğunuzdan kaç kişinin geçtiği konusunda büyük fark yaratabilir.
Pazarlama kampanyası etkinliğini izleyin
Hangi pazarlama kanallarının müşteri edinmede en etkili olduğunu biliyor musunuz? Google Analytics yanıtı bulmanıza yardımcı olabilir. Her kanaldan kaç oturum, sayfa görüntüleme ve satın alma geldiği gibi üst düzey pazarlama analizlerini, organik trafik getiren anahtar kelimelerin ortalama konumu gibi daha spesifik soruların yanı sıra ortaya çıkarabilirsiniz.
Bazen Google, yeni bir web sitesi oturumunun yönlendirme kaynağını doğru şekilde atfedemez. Bu durum, bir web sitesi ziyaretçisi çerez izlemeyi engellediğinde veya yerleşik gizlilik özelliklerine sahip bir tarayıcı kullandığında olabilir.
UTM parametreleri bu sorunu çözer ve Google Analytics pazarlama raporlarınızı daha doğru hale getirir. Bunlar, içinde bulunduğu bağlamı tanımlamak için bir bağlantının sonuna eklenen benzersiz bilgi parçacıklarıdır:
- utm_source, "facebook" gibi ana web sitesini veya kaynağı tanımlar
- utm_medium, "ppc" veya "affiliate" gibi pazarlama etkinliğini tanımlar
- utm_campaign, "spring25" gibi genel pazarlama kampanyasını tanımlar
- utm_term, bir Google Ads kampanyasında kullanılan anahtar kelimeyi tanımlar
Bir Facebook Ads bahar kampanyasına tıkladıktan sonra insanların web sitenizle nasıl etkileşim kurduğunu izlemek istiyorsanız, bu kampanyadaki herhangi bir bağlantı için UTM parametreleri şöyle görünür:
www.yourwebsite.com/?utm_source=facebook&utm_medium=ads&utm_campaign=spring25
Neil Hoyne, "Sizi biraz daha iyi insanlara [sizinle daha uzun süre kalan ve daha fazla para harcayan müşterilere] götüren şeyin ne olduğuna dikkat etmeniz ve oraya biraz daha fazla vurgu yapmanız, geri gelmeyeceğini bildiğimiz insanlara ise biraz daha az vurgu yapmanız gerekiyor" diyor.
Özel veri keşifleri oluşturun
Google Analytics, popüler metrikleri gösteren önceden oluşturulmuş raporlama panoları sunar. Ancak bir işletme için önemli olan, diğeri için yüksek öncelikli olmayabilir.
Örneğin, abonelik tabanlı bir işletme öncelikle kayıp oranı ve ücretsiz deneme dönüşümleriyle ilgilenebilir. Öte yandan lüks giyim satan bir e-ticaret web sitesi, "sepete ekle" ve "ürün görüntülemeleri" gibi etkinliklerle satın alma niyetini izleyebilir.
Google Analytics'e her giriş yaptığınızda bu panoları yapılandırmak yerine, özel bir veri keşfi oluşturun. En önemli metrikleri özel bir panoda düzenler. Bu pano, KPI'ları bulmanızı ve raporları en çok ilgilendikleri verilerle paydaşlarla paylaşmanızı kolaylaştırır.
💡Belirli bir soruya yanıt istediğinizde her seferinde özel keşifler oluşturmanıza gerek yok. Google Analytics Intelligence bunun için var. Organik arama ve ücretli arama yoluyla ziyaret eden kullanıcılardan elde edilen geliri karşılaştırmak istiyorsanız, anında yanıt almak için bunu arama çubuğuna yazın.
Google Analytics Intelligence ile sorularınıza anında yanıt alın.
Google Analytics'in maliyeti nedir?
Google Analytics ücretsizdir ve herhangi bir web sitesi sahibinin kullanımına açıktır. Analiz platformu aracılığıyla toplayabileceğiniz veri miktarında bir sınır yoktur. Her gün milyonlarca kullanıcıya hizmet veren e-ticaret siteleri bile Google Analytics'i ücretsiz kullanabilir.
Google Analytics ile büyümenizi doğru yöne yönlendirin
Google Analytics, herhangi bir web sitesi sahibi için paha biçilmez bir araçtır. Sadece kaç kişinin sitenizi ziyaret ettiğine değil, aynı zamanda onunla nasıl etkileşim kurduklarına dair - oturumları sırasında yaptıkları eylemler veya etkinlikler dahil - içgörüler sunar.
E-ticaret işletmeleri özellikle Google Analytics'i Shopify Analizleri ile birleştirerek en fazla değeri elde eder. Bull & Cleaver'ın sahibi Daniel Patricio, "Google Analytics'in ziyaretçi davranışlarını modellemek için harika olduğunu düşünüyorum, Shopify Reports ise satış oranlarımızı ve ürünlerimizin ticari karışımını analiz etmek için kullandığım araç" diyor. "İkisi birlikte web sitemizi ve üzerindeki ürün karışımımızı optimize etmemize yardımcı oluyor."
Google Analytics e-ticaret rehberi, SSS
Google Analytics e-ticaret için faydalı mı?
Google Analytics, müşterilerin web sitenizle nasıl etkileşim kurduğunu gösterdiği için e-ticaret için mükemmeldir. Sadece kaç kişinin çevrimiçi mağazanızı ziyaret ettiğini değil, aynı zamanda sitenizi nasıl keşfettiklerini, hangi ürünleri satın aldıklarını ve müşteri yolculuğu sırasında görüntüledikleri içeriği de izleyebilirsiniz.
Google Analytics e-ticaret dönüşüm oranlarını nasıl izler?
Google Analytics, toplam oturum sayısını web sitenizde gerçekleşen dönüşüm sayısına bölerek e-ticaret dönüşüm oranlarını izler. Dönüşümler sadece satın alma anlamına gelmek zorunda değildir: Bir formu doldurmak, hesap oluşturmak veya çevrimiçi sepetlerine ürün eklemek gibi herhangi bir etkinliği dönüşüm olarak sınıflandırabilirsiniz.
Shopify, Google Analytics ile nasıl çalışır?
Shopify için Google & YouTube uygulaması ile çevrimiçi mağazanızdan toplanan tüm veriler - etkinlikler dahil - Google Analytics hesabınıza geri beslenir. Ayrıca uygulama ile ürün kataloğunuzu senkronize edebilir ve Google Ads kampanyaları yürütebilirsiniz.


