Shopifys policy for konsumentintegritet

1. Introduktion

Detta avsnitt av Shopifys integritetspolicy beskriver de personuppgifter som Shopify behandlar (vilket kan inkludera insamling, organisering, strukturering, lagring, användning eller utlämnande) när du använder eller tillgår Shopifys konsumenttjänster, eller när du interagerar med handlare. Läs även vår övergripande integritetspolicy som gäller för alla vars information vi behandlar. Om några bestämmelser i detta avsnitt av policyn strider mot bestämmelser i någon annan Shopify-integritetspolicy, så gäller bestämmelserna i denna policy. Om inte annat anges ska termer med versaler som används här ha den betydelse som anges i konsumentvillkoren.

2. Vilka personuppgifter vi tar emot

Vi tar emot följande typer av personuppgifter när du interagerar med Shopify-handlare och/eller använder Shopifys konsumenttjänster:

1. Profil- och kontaktinformation: Vi får kontakt- eller annan kontoprofilinformation när du registrerar dig för eller interagerar med Shopifys konsumenttjänster, vilket kan inkludera ditt namn, leveransadress, e-postadress, profilbild eller annan information som du väljer att ge oss. Vi kan komma att länka denna information till de olika enheter eller konton du använder när du interagerar med Shopify-handlare och/eller använder Shopifys konsumenttjänster.
2. Enhetsinformation: Vi får information om de datorer, telefoner och andra enheter du använder för att interagera med Shopify, handlare och/eller Shopifys konsumenttjänster, inklusive IP-adress (som kan användas för att fastställa allmän plats), enhetsidentifiering, cookie-ID:n, webbläsaren du använder, din nätverksanslutning eller andra unika identifierare eller enhetsinformation.
3. Betalningsinformation: Vi kan få betalningsinformation när du använder Shop Pay eller gör inköp genom Shopify eller handlare, såsom ditt betalkorts nummer och utgångsdatum.
4. Användning av Shopifys appar och tjänster: Vi får information om din användning av, eller interaktioner med, våra appar och tjänster, oavsett om du är inloggad på Shopify eller inte, såsom dina interaktioner med handlare i Shop, butiken/butikerna du besöker och köper från, produkterna du tittar på och köper, produktrecensioner och -omdömen du publicerar och delar, din orderhistorik, inköpen där du använder Shop Pay, dina sökfrågor, favoritmarkerade butiker och andra aktiviteter relaterade till Shopifys konsumenttjänster.
5. Aktivitet med handlare: När du surfar eller handlar av handlare får vi information om din aktivitet på sådana handlarwebbplatser, oavsett om du är inloggad med Shop eller Shop Pay i handlarbutiken eller inte, inklusive information om din surf- och sökaktivitet, de produkter och tjänster du gillar, lägger i din varukorg eller köper, din fakturerings- och fraktinformation, transaktionsinformation och din betalningsinformation. När du interagerar med handlare och deras produkter som en del av att använda Shopifys konsumenttjänster får handlare tillgång till personuppgifter om dina interaktioner på Shop och andra av Shopifys konsumenttjänster.
6. Inställningar och integritetspreferenser: Vi får information om dina inställningar och preferenser på Shopify och hos våra handlare samt information om din webbläsares och enhets integritetsinställningar.
7. Kommunikation med Shopify: Vi får information, inklusive meddelande- och e-postinnehåll, när du kommunicerar med Shopify (exempelvis genom supportfrågor, deltagande i enkäter, deltagande i kampanjer eller forskning).
8. Konton i sociala nätverk: Om du väljer att länka, ansluta eller logga in till Shopifys konsumenttjänster via en extern onlinetjänst, så instruerar du tjänsten att skicka oss viss information om dig som kontrolleras av den tjänsten, till exempel profilinformation. Denna delning är föremål för tillämpliga sekretessmeddelanden och dina integritetsinställningar för den tjänsten.
9. Integreringar av e-post och shoppingtjänster: Vi får information från e-postmeddelanden i de inkorgar som du kopplar till ditt Shop-konto samt information från e-postmeddelanden du överför till Shop för att ingå i din orderhistorik. Vi använder inte denna information för annonserings- eller marknadsföringsändamål.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Shopify använder personuppgifter för följande ändamål beroende på hur du interagerar med oss, vilka Shopify-tjänster du använder, vilka handlare du besöker och baserat på din aktivitet på alla enheter där du loggar in på eller interagerar med Shopify-handlare och/eller använder Shopifys konsumenttjänster:

1. Tillhandahålla, förbättra och anpassa Shopify-tjänster: För att tillhandahålla anpassade och konsekventa shoppingupplevelser i hela butiken och de av Shopifys konsumenttjänster du använder, inklusive genom att visa din inköpshistorik och orderstatus på ett ställe, synkronisera din surf- och shoppingaktivitet och tillhandahålla smidiga betalningsalternativ när du handlar. Till exempel kan vi hjälpa dig att snabbt hitta en specifik produkt i Shop som du tidigare tittade på i en butik, eller så kan vi föreslå kompletterande produkter till en artikel du redan har köpt. Vi använder även denna information för att förbättra Shopifys tjänster baserat på din användning av Shopifys konsumenttjänster och aktivitet med vår(a) handlare.
2. Spåra och implementera dina inställningar och integritetspreferenser: Att spåra och implementera dina inställningar och integritetspreferenser hos Shopify och våra handlare.
3. Utföra forskning och utveckling av produkter: För att utveckla, testa och förbättra Shopifys tjänster, inklusive att felsöka våra produkter och tjänster, utveckla nya eller förbättrade Shopify-tjänster samt analysera din användning av och interaktioner med Shopifys tjänster och med handlare.
4. Annonsera, marknadsföra och marknadsföra Shopify och handlare: Att marknadsföra, annonsera och marknadsföra Shopify och handlare på och utanför Shopify, inklusive för personlig kommunikation eller annonser relaterade till Shopify och handlare på tredjepartstjänster. Du kan ta del av vår användning av dina personuppgifter för att visa dig marknadsföring och annonser baserat på din interaktion med olika handlare här.
5. Kommunicera med dig: För att kommunicera med dig gällande Shopifys tjänster och dina transaktioner, inklusive om produktuppdateringar, ditt konto och ändringar av våra policyer och villkor. Vi använder även dina uppgifter för att svara dig när du kontaktar oss.
6. Autentisering, integritet, säkerhet och trygghet: För att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse och för att upptäcka, utreda och förhindra skadligt beteende, bedräglig aktivitet eller osäkra upplevelser, hantera säkerhetshot, skydda allmän säkerhet och säkra Shopify-tjänster för dig och våra handlare.
7. Rättsliga skäl: För att följa tillämplig lag eller delta i giltiga rättsliga processer, inklusive frågor från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga bevisupptagningar, tvister eller andra kontradiktoriska förfaranden, och för att verkställa eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

När Shopify behandlar dina personuppgifter från handlare som du interagerar med eller handlar av för att hjälpa handlare att driva sina butiker och för att tillhandahålla affärstjänster till våra handlare, så agerar vi utifrån handlarens ledning, och handlarens användarvillkor och integritetspolicy gäller – inte Shopifys. För mer information om hur handlare samlar in och använder personuppgifter när du besöker och gör inköp i deras butiker, se handlarens villkor och integritetspolicy.

4. Tredje parter som kan ta emot personuppgifter

Beroende på vilka Shopify-tjänster du använder eller interagerar med och handlare du besöker, så kan Shopify tillhandahålla personuppgifter till följande kategorier av tredje parter eller under följande omständigheter:

1. Säljare: Shopify samarbetar med externa tjänsteleverantörer för att tillhandahålla, stödja och förbättra Shopifys tjänster och tekniska infrastruktur, för företagstjänster, såsom betalningshantering, inklusive i relation till inköp som görs när du använder Shopifys tjänster samt för marknadsföring och affärsanalys.
2. Marknadsförings-, annonserings- och analyspartner: Vi kan använda externa marknadsförings-, annonserings- och analyspartner för att leverera personligt anpassade annonser och för att hjälpa oss förstå hur människor använder eller interagerar med Shopifys tjänster och våra handlare. Dessa partner kan få information om din användning av, eller interaktioner med, Shopifys tjänster och våra handlare, inklusive genom tredjepartscookies eller annan teknik. Till exempel kan vi göra information tillgänglig för externa reklamföretag för att förse dig med relevanta annonser eller innehåll samt för att hantera, förbättra och mäta våra annonskampanjer. Att tillhandahålla information till vissa tredje parter för reklamtjänster kan betraktas som "delning" eller "riktad annonsering" enligt definitionen i vissa integritetsskyddslagar som kan gälla i din jurisdiktion. Du kan avanmäla vår delning av dina personuppgifter för annonsering här.
3. Äganderättsövergång: Vi kan komma att dela personuppgifter med faktiska eller potentiella förvärvare, deras representanter och andra relevanta deltagare i, eller under förhandlingar om, all slags försäljning, sammanslagning, förvärv, omstrukturering eller äganderättsövergång som involverar hela eller delar av Shopifys verksamhet eller tillgångar, inklusive i samband med konkurs eller liknande förfaranden.
4. Rättsliga skäl: Vi kan komma att dela personuppgifter efter behov för att: (1) följa tillämplig lag eller svara på, utreda eller delta i giltiga rättsliga processer och förfaranden, inklusive från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter; (2) upprätthålla eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer; (3) upptäcka, förebygga eller utreda potentiella överträdelser, missbruk eller säkerhetsproblem, inklusive hot mot allmänheten; (4) uppfylla våra åtaganden gällande företagsansvar och socialt ansvar; (5) skydda våra och våra användares rättigheter och egendom; och (6) lösa tvister och upprätthålla avtal.
5. Delning efter eget gottfinnande: Om du lämnar ditt godkännande delar vi dina personuppgifter enligt beskrivningen vid tidpunkten för ditt godkännande, till exempel när du ansluter till en tredjepartstjänst.

5. Partner och integrationer från tredje part

Delar av Shopify-tjänster kan länka till tredjepartstjänster. Shopify äger eller kontrollerar inte dessa tredjepartsprodukter. När du interagerar med dessa parter och väljer att använda deras tjänster, så omfattas din användning av dessa leverantörers integritetspolicy.

6. Dina rättigheter och val gällande integritet

Du kan ha vissa rättigheter att hantera dina personuppgifter beroende på var du bor. För att utöva dina rättigheter gällande integritet besöker du vår integritetsportal. Beroende på din jurisdiktion kan följande rättigheter gälla, med vissa undantag:

1. Tillgång och portabilitet: Rätt att begära tillgång till dina personuppgifter.
2. Rättelse: Rätt att korrigera felaktiga eller ofullständiga personuppgifter under vissa omständigheter.
3. Radering: Rätt att radera personuppgifter om dig.
4. Rätt till avanmäla från delning eller riktad annonsering: Rätt att be oss att inte dela dina personuppgifter med tredjepartsannonser eller att använda information om dina interaktioner med handlare för att visa dig riktade annonser och marknadsföring. För att avanmäla att dina personuppgifter används för dessa ändamål besöker du vår integritetsportal.

Registrerade som omfattas av dataskyddslagarna i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz kan ha ytterligare rättigheter enligt tillämplig lag, adresserade nedan.

Om du är en Shop-användare kan du även uppdatera din kontoinformation eller begära att ditt konto raderas direkt via dina inställningar i appen.

Du kan ha ytterligare rättigheter hos handlare. För information och eventuella val relaterade till hur en enskild handlare tillåter Shopify att använda dina uppgifter, se den handlarens webbplats och policyer.

7. Lagring

Vi behåller personuppgifter så länge vi har ett pågående affärsbehov av att göra detta (till exempel för att tillhandahålla Shopify-tjänsterna till dig och våra handlare, för att följa tillämpliga juridiska, skatte- eller redovisningskrav, för säkerhet och bedrägeridetektering eller -förebyggande, eller i samband med säkerhetskopierings- eller katastrofåterställningsprocesser), såvida inte en annan lagringsperiod är tillåten eller krävs enligt tillämplig lag.

Kriterierna som används för att fastställa vår lagringsperiod inkluderar följande:

1. Hur länge vi och våra handlare har en pågående relation med dig och tillhandahåller Shopify-tjänster till dig (till exempel så länge du har ett konto hos oss eller fortsätter att använda våra tjänster eller tjänster som erbjuds av våra handlare);
2. Om du ändrar eller raderar din information via dina konton;
3. Huruvida Shopify har en rättslig skyldighet att lagra uppgifterna (till exempel kräver vissa lagar att Shopify lagrar dina transaktioner under en viss tidsperiod); eller
4. Huruvida lagring är tillrådligt mot bakgrund av vår rättsliga ställning (till exempel med avseende på verkställighet av vårt avtal, lösning av tvister, tillämpliga preskriptionstider, tvister eller myndighetsutredning).

8. Kontakta oss

För att utöva dina rättigheter besöker du vår integritetsportal. För frågor eller funderingar gällande denna integritetspolicy kan du kontakta oss genom att besöka vår övergripande integritetspolicy, under "Hur du kan nå oss".

9. Ändringar i den här integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy med jämna mellanrum för att ta hänsyn till förändringar i vår hantering av personuppgifter, och vi kommer att lägga upp den uppdaterade integritetspolicyn på vår webbplats, med ett "Senast uppdaterad"-datum högst upp.

10. Europeiska registrerade

Detta avsnitt 10 gäller om behandlingen av dina personuppgifter omfattas av dataskyddslagarna i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz.

10.1 Vår rättsliga grund för behandling av dina personuppgifter: Vår rättsliga grund för behandling av dina personuppgifter för att visa dig riktade annonser är ditt samtycke. För information om vår rättsliga grund för annan behandling som beskrivs i denna integritetspolicy, se vår övergripande integritetspolicy.

10.2 Dina rättigheter avseende dina personuppgifter: Utöver de rättigheter som anges i avsnitt 6 ovan kan du utöva följande rättigheter:

10.3 Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för vissa ändamål och att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter här.

10.4 Återkallelse av samtycke: Rätt att återkalla samtycke där behandling av dina personuppgifter grundar sig på samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar detta inte lagligheten för någon behandling som grundar sig på ditt samtycke innan det utfärdades.