ターゲットを絞り、ベンダーを確保し、ECプラットフォームを選択し、理想の文房具マーケットプレイスの立ち上げを着々と進めているとします。ところが、選んだECプラットフォームがマルチベンダーショップの運営に対応していないことが判明しました。そのような事態が発生すると、ベンダー間での支払いの分割や、ベンダーアカウントの作成ができないため、各社商品や売上を管理できない自体に陥ることになります。そこで必要になるのがマルチベンダーに対応するマーケットプレイスプラットフォームです。
適切なソフトウェアを使うことで、ECストアをオンラインマーケットプレイスに変身させ、複雑なコーディングを必要とせずに多様なサードパーティベンダーと商品を掲載でき、さらには負担も軽減されます。なぜなら、ベンダーは自主的にショップを運営できるようになるからです。
マーケットプレイスの立ち上げと運営に役立つプラットフォームの選び方を学びましょう。
ECマーケットプレイスとは？
ECマーケットプレイスとは、複数のベンダーが一箇所で商品やサービスを販売するウェブサイトを指します。オンラインショッピングモールのようなものです。複数の店舗が同じスペースを共有しているが、それぞれ独立しています。マーケットプレイスの運営者はウェブサイト全体で一貫した体験を実現できますが、通常在庫は扱わず、個々のベンダーの責任となります。
オンラインマーケットプレイスには主に2つのタイプがあります。それは、水平型と垂直型です。例えば、AmazonやShop（英語サイト）は水平型ECマーケットプレイスで、様々なブランドが異なるカテゴリーの商品を販売しています。冬用コートから電動工具まで何でも手に入るワンストップショップと考えれば良いでしょう。一方、Poshmarkのような垂直型マーケットプレイスは、同じまたは類似した種類の商品を販売します。
しかし、すべてのマーケットプレイスが大手企業というわけではありません。例えば、WellRabbit（英語サイト）は医師が検証したサプリメント専門のブティックマーケットプレイスです。独自のマルチベンダーマーケットプレイスを作成するには、プロジェクト全体をゼロからコーディングしてもらう、ECプラットフォーム上でプラグインを使用する、またはマルチベンダーECプラットフォームを使用するという選択肢があります。
マルチベンダーECプラットフォームとは？
マルチベンダーECプラットフォームとは、複数の企業による商品やサービスの販売を一つのウェブサイト上で行うマーケットプレイスを構築できるソフトウェアの一種です。ECプラットフォーム単体では、マーケットプレイス運営に必要な機能が備わっていない場合があります。
例えば、マルチベンダープラットフォームでは、各ベンダーが自分のストアを管理できる個別のポータルを提供します。買い物客が購入すると、マーケットプレイスが徴収する手数料や売上の一定割合を差し引いた金額がベンダーに支払われます。
マルチベンダーECプラットフォーム選択時の重要な検討事項
マーケットプレイスウェブサイトは、一般的に単一ベンダーのECストアよりも技術的に複雑な設定が必要です。マルチベンダーECプラットフォームのプラグインやプロバイダーが、このバックエンドの作業を代行してくれます。マルチベンダーマーケットプレイスプラットフォームを選択する際は、以下の重要な機能を検討しましょう。
使いやすさ
使いやすいプラットフォームなら、技術的な専門知識がなくてもショップの設定と管理が簡単にできます。直感的なインターフェース、既存システムとの統合、ベンダー登録プロセスの簡素化を備えたマーケットプレイスソフトウェアプラットフォームを探そう。ベンダーとの接続機能を提供し、独自のオンラインマーケットプレイス設定を簡単にしてくれるものもあります。
購入者側では、整理された、ナビゲーションしやすい、よく構成されたサイトを作成できるプラットフォームを選びましょう。使いやすいインターフェースは、サイト訪問者にとってより楽しいショッピング体験を提供します。
決済
決済システムは、ベンダーに選ばれるかどうかを決める要因となります。選択したプラットフォームは手数料を自動的に徴収するか？顧客が購入した後、ベンダーはどのくらい早く支払いを受け取れるか？選択肢を検討する際は、あなたやベンダーの作業を増やさないプラットフォームを選ぶことを確認しましょう。
さらに、複数の決済ゲートウェイ（Apple Pay、Square、PayPalなど）と多通貨対応をサポートするプラットフォームを探し、幅広い顧客に対応できるようにしましょう。
分析機能
堅牢な分析機能は、ECビジネスの健全性を教えてくれます。サイト訪問者、利益率、配送・フルフィルメント物流、ベンダーパフォーマンス、消費者需要などに関する正確でリアルタイムなデータは、戦略を変更すべきか現状を維持すべかを明らかにします。例えば、商品バンドル広告がランディングページへの訪問を増加させた場合、サイト上でそれらのバンドルをより目立つ場所に配置するとよいでしょう。
すべてのプラットフォームが同じタイプの分析を提供するわけではないため、ビジネスにとって最も重要な目標と指標を把握し、プラットフォーム決定の参考にしましょう。
拡張性
拡張可能なオンラインマーケットプレイスは、ビジネスとともに成長します。マルチベンダーマーケットプレイスプラットフォームが包括的なソリューションかどうかを判断するために、ベンダー制限、オンボーディングプロセス、配送サポート、高度な在庫管理、その他の重要な機能を調べましょう。
主要なマルチベンダーECプラットフォーム
次のニッチなメイクアッププラットフォームやオンライン衣料品アウトレットを作成したい場合でも、これらは夢を現実にする最高のマルチベンダーマーケットプレイスプラットフォームです。
Multi Vendor Marketplace
Shopifyユーザー専用に構築されたMulti Vendor Marketplace（日本語未対応）は、Shopify App Storeからダウンロードできるアプリで、現在のECショップをマルチベンダーストアに変換できます。このアプリケーションは、レンタルマーケットプレイスからオークションサイトまで、複数の業界で機能し、あらゆる市場に参入する柔軟性を提供します。Etsyなどのメジャーマーケットプレイスからショッププロファイルを統合でき、CSVファイルを通じてベンダーから在庫を一括アップロードできます。さらに、ChatGPT統合により商品説明文の作成がサポートされます。
料金：Multi Vendor Marketplaceは、3つの販売者向けのプランを提供しています。ベーシックプランは月額15ドル（約2300円）、販売者向けのエグゼクティブプランは月額40ドル（約6200円）、無制限の販売者向けのプロプランは月額60ドル（約9300円）です。すべてに15日間の無料トライアルが付いています。
CS-Cart Multi-Vendor
CS-Cart Multi-Vendor（英語サイト）は26言語と複数の決済ゲートウェイオプションをサポートしています。管理者権限をカスタマイズして、特定のユーザーやグループが特定の機能にアクセスできるようにし、複数の販売者をより適切に管理できます。
初期設定ウィザードは新しいベンダー向けにステップバイステップの指示を提供し、ソフトウェアには購入者と販売者との簡単なコミュニケーションのための内蔵メッセージングシステムがあります。
料金：CS-Cartは、取引手数料や商品リスト数の制限がないMarketplace Builder On-Premisesプランを提供しています。料金プランは月額49.99ドル（約7800円）から年間249.99ドル（約3.7万円）です。クラウドプランは月額95ドル（約1.5万円）から月額295ドル（約4.4万円）の範囲です。
Marketplacer
Marketplacer（英語サイト）は、グローバル販売に特化した柔軟なマルチベンダーマーケットプレイスソリューションです。多くのECプラットフォームと互換性があり、決済処理の複数のオプションが利用可能です。Marketplacerはカスタマイズ可能なストアフロントと多数のアプリケーションプログラミングインターフェース（API）を備えています。追加のマーケットプレイス機能には、在庫管理、レビューシステム、スマートフォンでの買い物やストア管理を希望する人向けのモバイル最適化などがあります。
料金：Marketplacerの営業チームに連絡してデモに申し込み、料金オプションについて相談できます。費用には、マーケットプレイスの複雑さに基づく一回限りの実装費用、月額料金、総取引量の一定割合が含まれます。
CedCommerce
Shopify、WooCommerce、Magentoなどの人気ECプラットフォームとの統合を目的として設計されたCedCommerce（英語サイト）は、既存のストアを成功するマルチベンダーマーケットプレイスに変換できます。カスタマイゼーションを重視し、ベンダー登録、手数料率、配送物流を複数の販売者に合わせて調整できます。
料金：CedCommerceの料金は、ECプラットフォームとマーケットプレイスの規模によって異なります。見積もりは直接お問い合わせください。
Yo!Kart
Yo!Kartは、垂直型マーケットプレイスを開始したい場合に適したマルチベンダーマーケットプレイスソフトウェアオプションです。ダッシュボードは複数のベンダーの管理、広告の追跡、各ブランドの美学に合わせたストアフロントのカスタマイズに役立ちます。追加機能には、商品の一括アップロード、多言語サポート、統合決済ゲートウェイ、マーケットプレイス管理専用のモバイルアプリなどがあります。
料金：Yo!Kartは999ドル（約15万円）からの生涯パッケージを提供しているが、頻繁にセールを行っています。
Nautical Commerce
Nautical Commerce（英語サイト）は、魅力的なオンラインマーケットプレイスの作成と管理を支援するように設計されたユーザーフレンドリーなプラットフォームです。複数の通貨、言語、決済ゲートウェイなどの重要なマーケットプレイス機能をサポートしているため、異なる国からの複数の独立した販売者を簡単にオンボーディングできます。ベンダー管理オプションには、個別のベンダー契約テンプレート、販売される商品を管理する商品承認システム、ベンダーへの支払いのための複数の請求方法が含まれます。
料金：Nautical Commerceは機能に慣れるための無料トライアルを提供しています。料金については直接お問い合わせください。
マルチベンダーECプラットフォームに関するFAQ
複数のベンダーを許可するECプラットフォームは？
Shopifyなどの人気オプションを含む多くのECプラットフォームで、サイトをマルチベンダーマーケットプレイスに変換できます。Shopifyストアを持っていて複数のベンダーに開放したい場合は、Multi Vendor Marketplace（日本語未対応）アプリを使用してください。
マルチベンダーECとは何ですか？
マルチベンダーECとは、複数の企業が単一のプラットフォーム内で商品やサービスを販売できるオンラインマーケットプレイスモデルで、顧客は複数のベンダーを閲覧しながら1つのカートで決済できます。
ShopifyはマルチベンダーECに適していますか？
Shopifyには内蔵のマルチベンダー機能はありませんが、サードパーティのマルチベンダープラットフォームやアプリを使用して、オンラインストアをマルチベンダーマーケットプレイスに変換できます。
