Facebookの企業アカウントの作成と運用方法（2026年）

Facebook（フェイスブック）は購買力のある世代やビジネス利用層に届きやすいSNSです。

総務省が令和6年度に実施した調査によると、Facebookの利用率は全世代で26.8%であるのに対して、30代で39.2%、40代で38.6%と、職場で中核を担う世代に多く利用されています。Facebookの企業アカウントは、購買力の高いターゲットオーディエンスにアプローチできるため、有力なSNSマーケティングツールといえます。

この記事では、Facebook企業アカウントの作成方法と、2026年の仕様に基づいたアカウントの運用方法を解説します。

Facebookの企業アカウントとは

Facebookの企業アカウントとは、企業やブランド、店舗などが公式情報を発信するためのビジネス用ページのことです。

企業アカウントと個人アカウントとの違い

個人アカウントとは異なり、次のようなビジネス向けの機能が利用できます。

• 会社情報（住所・営業時間・ウェブサイト）の掲載
• Facebookショップによる販売
• フォロワーへの投稿配信
• コメントやメッセージの管理
• アクセス数や反応など、インサイトの分析
• 有料広告の配信
• Instagram（インスタグラム）との連携
• 複数人での管理・運用

Facebookの企業アカウントをつくるメリット

• 低コストでマーケティングチャネルを増やせる：Facebookの企業アカウントは無料で作成でき、住所や営業時間の掲載、投稿、イベント告知、メッセージ対応など、多くの機能を追加費用なく利用できます。
• FacebookとInstagramをまとめて管理できる：Meta Business Suite（メタビジネススイート）を使えば、FacebookとInstagramの投稿や広告を一元管理できます。
• 顧客とのコミュニケーションがしやすい：コメント返信やメッセージ機能を通じて、顧客と直接やり取りできます。継続的な発信と丁寧な対応を重ねることで、信頼関係の構築やリピート購入につなげることができます。
• ファンのコミュニティを築ける：Facebookは実名登録が原則のSNSであるため、匿名性の高いサービスと比べると炎上などが少なく、落ち着いたコミュニティを形成しやすい傾向があります。
• チームで運用できる：複数の管理者で運用できるため、役割を分担しながら効率的にページを管理できます。

Facebookの企業アカウントの作り方

1. Facebookの個人アカウントにログインする
2. Facebookの個人アカウントの右上のメニューから [ページ] を選択
3. ページを作成する
4. ビジネス情報を入力する
5. プロフィール写真、カバー写真を設定する
6. アクションボタンを追加する

1. Facebookの個人アカウントにログインする

Facebookの企業アカウントは、個人アカウントから作成する必要があります。

個人アカウントがない場合は、アカウントを作成しましょう。名前、生年月日、メールアドレスか電話番号と、パスワードをいれ、SMSまたはメールに送られてくる認証コードを入力して登録を完了します。

2. Facebookの個人アカウントの右上のメニューから [ページ] を選択

個人アカウントにログインしたら、画面右上のメニューをクリックします。

表示された一覧から [ページ] を選択しましょう。

3. ページを作成する

ページの作成画面に切り替わるので、左側にある入力フォームで、以下の項目を入力します。

• ページ名：ブランド名、企業名、店舗名などを入力
• カテゴリ：ビジネスの業種など、近いカテゴリを選択
• 自己紹介：ブランドについての説明を追加

入力が終わったら、[Facebookページを作成] をクリックします。

4. ビジネス情報を入力する

ページが作成されると、ビジネス情報の入力画面が開きます。

ウェブサイトのURLや電話番号、メールアドレス、住所、営業時間などを登録しましょう。

5. プロフィール写真、カバー写真を設定する

プロフィール写真の右下についているカメラマークをクリックすると、プロフィール写真を設定できます。また、カバー写真の位置の右下にある [カバー写真を編集] ボタンをクリックすると、カバー写真を変更できます。

それぞれの写真の推奨サイズは次の通りです。

• プロフィール写真：幅320ピクセル×高さ320ピクセル（1：1）。円形にトリミングされます。
• カバー写真：幅851ピクセル×高さ315ピクセル（16：9）。カラーモードがsRGBで、100キロバイト未満のJPGファイルだと、読み込みが早くなります。カバー写真にテキストやロゴをいれたい場合、スマートフォンでは左右が切れてしまうため、必ず写真の中央に配置してください。

6. アクションボタンを追加する

企業アカウントページの上部に、ウェブサイトへのアクセスや店舗への電話などを促す、CTA（コールトゥアクション）ボタンを追加することもできます。

CTAボタンを追加するには、カバー写真の右下にある [･･･] をクリックし、[アクションボタン] をクリックします。

 追加したいボタンを選択してから、[次へ]をクリックし、情報を入力して手順を完了させます。

Facebookの企業アカウントの運用方法

2026年現在は、Facebookページ単体で管理するのではなく、Meta Business Suiteという管理画面を通じて運用するのが一般的です。以前はFacebookビジネスマネージャと呼ばれていた機能が、現在はMeta Business Suiteに統合されています。これにより、Meta社が出しているSNSであるFacebookとInstagramをまとめて管理することができるようになりました。

Meta Business Suiteの管理・運用を始めるには、次の手順に従ってください。

1. アカウントを作成後、Meta Business Suiteにアクセスする
2. [利用を始める] をクリックする
3. Facebookのアカウントでログインする

Facebookページの右上のプロフィール写真をクリックし、[Meta Business Suite]をクリックすることでも移動できます。

Meta Business Suiteで運用できること

FacebookとInstagramへの投稿

Meta Business Suiteでは、FacebookとInstagramの両方に同時に投稿を行うことができます。アカウントを連携しておけば、ページを切り替える手間をかけることなく、次のような作業を行うことができます。

• 投稿やストーリーズの予約投稿
• 下書き保存
• メディアライブラリでの画像・動画管理

受信箱の管理

Facebook、Messenger、Instagramに対して、メッセージへの返信、コメント管理、自動返信の設定などを、まとめて確認できます。

複数のアプリを行き来する必要がないため、対応の抜け・漏れを防ぐことができます。

ターゲットオーディエンスの分析

Meta Business Suiteのインサイト機能では、投稿のリーチ数やクリック・いいね数などのエンゲージメントに加えて、次のようなフォロワー属性を確認できます。

• 年齢層
• 性別
• 地域
• アクティブな時間帯

Facebookマーケティングでは、「誰に・どのタイミングで・何を届けるか」が重要です。これらのデータをもとに、オーディエンスの属性や行動を分析し、改善を重ねることで、ブランド認知から購入に至るまでのマーケティングファネル全体を最適化できます。

広告の作成

Meta Business Suiteから、FacebookとInstagramの両方に広告を配信できます。年齢や地域、興味関心などを指定して配信できるため、効率的なデジタルマーケティングが可能です。

アクティビティの一括管理

[アクティビティ]タブでは、投稿へのいいね・コメント・シェア、フォローの増減、メッセージの受信、広告の開始・終了、ページ設定の変更など、FacebookとInstagramのビジネス関連アクションをまとめて確認できます。未読メッセージや対応が必要な項目については、[やることリスト]で表示されるため、優先順位を付けて対応できます。

ShopifyとFacebookの企業アカウントを連携する方法

Facebookページは、Facebook & Instagramというアプリを利用することで、Shopify（ショッピファイ）と連携することも可能です。FacebookやInstagramを含めたマルチチャネルでの販売・集客を検討している場合、有効な選択肢のひとつです。連携方法は次の通りです。

1. Shopify管理画面から [設定] > [販売チャネル] へ移動します。
2. [Shopify App Store] をクリックします。
3. Shopify App Storeで「Facebook」と検索し、「Facebook & Instagram」を選択します。
4. [チャネルを追加] または [アプリを追加] をクリックし、アプリをインストールします。
5. インストール後、[設定を開始] をクリックします。
6. [アカウントを連携] をクリックします。
7. Facebookアカウントにログインします。
8. 使用するFacebookページや広告アカウントなどのアセットを選択します。
9. 利用規約に同意し、[設定を完了する] をクリックします。

まとめ

Facebookの企業アカウントを作成することで、情報発信だけでなく、広告配信やインサイト分析、Instagramとの連携など、ビジネスに活用できる機能を利用できます。

Meta Business Suiteを使えば、FacebookとInstagramを一元管理でき、効率的な運用が可能です。さらにShopifyと連携することで、商品カタログの同期や広告活用など、販売導線を強化することもできます。

自社のターゲットや販売戦略に合わせて、Facebookの企業アカウントの活用を検討してみましょう。

文：Taeko Adachi