ChatGPT z umetno inteligenco: vodnik za trgovce Shopify za leto 2026

ChatGPT je pomočnik z umetno inteligenco, ki ga je razvil OpenAI. Ustvarja besedila, odgovarja na vprašanja, piše vsebine in se pogovarja z uporabniki na podlagi navodil v naravnem jeziku.

Glede na Shopifyjevo raziskavo poslovnih strategij in načrtovanja za leto 2025 trije od štirih lastnikov podjetij zdaj v neki meri uporabljajo orodja z umetno inteligenco.* Lastniki trgovin uporabljajo ChatGPT za pisanje opisov izdelkov, odgovarjanje na vprašanja strank, pripravo marketinških besedil in hitrejše sprejemanje poslovnih odločitev.

V tem vodniku boste izvedeli, kaj je ChatGPT, kako deluje ter kako lahko ChatGPT in podobna orodja z umetno inteligenco uporabite pri svojem poslovanju.

Kaj je ChatGPT?

ChatGPT je orodje z umetno inteligenco (UI), ki ga je razvil OpenAI. Ustvarja besedila, odgovarja na vprašanja in vodi pogovore na podlagi navodil v naravnem jeziku. Deluje na podlagi GPT (generative pre-trained transformer), velikega jezikovnega modela, ki je izurjen na obsežnih količinah besedilnih podatkov, da prepoznava vzorce in ustvarja naravne odgovore.

OpenAI je bil leta 2015 ustanovljen kot neprofitna organizacija. Danes neprofitna fundacija OpenAI Foundation nadzoruje OpenAI Group PBC, podjetje v javno korist. Microsoft je pomemben vlagatelj in partner OpenAI, njegove modele pa vključuje v izdelke, kot so Bing, Copilot in Azure.

ChatGPT je bil javno predstavljen novembra 2022 in je v petih dneh dosegel milijon uporabnikov.

Od takrat je OpenAI izdal številne nove modele umetne inteligence, med njimi: 

• GPT-4 (2023)
• modela za sklepanje o3 in o4-mini (april 2025)
• GPT-5.5 (april 2026)

ChatGPT sodi v isto kategorijo kot:

• Googlov Gemini
• Anthropicov Claude
• Metin Llama

Kaj pomeni kratica GPT?

GPT je kratica za »generative pre-trained transformer«:

• Generative (generativni): model ustvarja novo besedilo, namesto da bi le priklical vnaprej shranjene odgovore.
• Pre-trained (predhodno izurjen): jezikovne vzorce se je naučil iz velike količine podatkov, še preden je bil dodatno prilagojen za pogovor.
• Transformer: osnovna arhitektura nevronske mreže, ki modelu omogoča, da ovrednoti odnose med besedami tudi v daljših besedilih. 

ChatGPT je oblika generativne umetne inteligence, torej programske opreme, ki na podlagi navodil ustvarja nove vsebine, kot so besedilo, slike ali koda.

Kako deluje ChatGPT?

ChatGPT deluje na podlagi velikih jezikovnih modelov (LLM), vrste umetne inteligence, ki se uči napovedovati naslednjo besedo oziroma element v zaporedju na podlagi vzorcev v velikih količinah podatkov.

Temeljna arhitektura je transformer, nevronska mreža, ki lahko hkrati obdeluje daljše odseke besedila. Mehanizem pozornosti modelu omogoča, da ovrednoti odnose med besedami in deli besedila tudi na večji razdalji. Tako lahko model sledi zapletenim navodilom, ohranja kontekst skozi pogovor in prilagaja ton odgovora.

Učenje modela je potekalo v dveh fazah. OpenAI je model najprej izpostavil velikim količinam javno dostopnih spletnih besedil, na podlagi katerih je oblikoval statistični model jezika. Nato ga je dodatno prilagodil z okrepljenim učenjem na podlagi človeških povratnih informacij (RLHF). Človeški ocenjevalci so odgovore modela razvrščali glede na kakovost in tako ustvarjali povratni signal, ki je sčasoma izboljšal natančnost odgovorov. 

GPT-2 je edini model iz družine GPT z javno dostopnimi utežmi. GPT-3 in poznejši modeli so lastniški ter so dostopni le prek OpenAI-jevega API-ja ali ChatGPT-ja.

Ključne funkcije ChatGPT

ChatGPT omogoča pisanje, prevajanje, programiranje, povzemanje in odgovarjanje na vprašanja, in sicer v brezplačnem ter več plačljivih paketih.

Hitrost: ChatGPT odgovore ustvari skoraj takoj, ne glede na to, ali pišete opis izdelka, povzemate dokument ali odgovarjate na vprašanje stranke.

Večjezična podpora: ChatGPT ustvarja in prevaja vsebine v več kot 50 jezikih ter piše kodo v več kot 15 programskih jezikih.

Ustvarjanje slik: ChatGPT Images 2.0, predstavljen aprila 2026, omogoča ustvarjanje slik neposredno iz besedilnih navodil ter izboljšano upodabljanje besedila in večjezično podporo.

Varnostni nadzor: ChatGPT zavrača zahteve, ki bi lahko omogočile nezakonite dejavnosti, ter lahko uporabnike usmeri k ustreznim virom pomoči.

Brezplačni in plačljivi paketi: brezplačni paketbrezplačni paket vključuje osnovne funkcije z omejitvami uporabe. Plačljivi paketi vključujejo:

• Go
• Plus
• Pro
• Business
• Enterprise

Plačljivi paketi ponujajo višje omejitve uporabe, dostop do novejših modelov in naprednih orodij, med katerimi sta tudi Deep Research in Sora, kot je navedeno na strani ChatGPT s cenami.

Kaj je novega v ChatGPT

OpenAI je leta 2026 izdal več posodobitev za ChatGPT:

• GPT-5.5. Predstavljen aprila 2026, GPT-5.5 prinaša zmogljivejše sklepanje, izboljšano programiranje in boljše obravnavanje večstopenjskih nalog. Na voljo je uporabnikom paketov Plus, Pro, Business in Enterprise.
• ChatGPT Images 2.0. Predstavljen aprila 2026, z izboljšanim izrisom besedila, večjezično podporo in vgrajenim naprednim vizualnim sklepanjem.
• Način snemanja. ChatGPT lahko zdaj prepiše in povzame sestanke,glasovne beležke in razprave o idejah ter iz posnetka ustvari nadaljnje korake, načrte ali kodo.
• Codex. OpenAIjevo agentsko orodje za programiranje zdaj deluje v okolju VS Code, na GitHubu, v CLI-ju in aplikaciji ChatGPT za iOS ter podpira samodejno pregledovanje zahtev za združitev.
• Povezovalniki aplikacij. ChatGPT se zdaj povezuje z več kot 60 aplikacijami drugih ponudnikov, med njimi Google Workspace in Microsoft 365, ter omogoča pisanje, ustvarjanje in urejanje dokumentov, e-poštnih sporočil in preglednic.

Cene ChatGPT: brezplačni in plačljivi paketi

ChatGPT je na voljo tudi brezplačno. Brezplačni paket vključuje osnovne funkcije klepeta z omejitvami uporabe. Plačljivi paketi ponujajo višje omejitve, novejše modele in napredna orodja. Spodnje cene veljajo na uporabnika na mesec pri mesečnem obračunavanju, kot je navedeno na strani s cenami.

Paket	Cena	Dostop do modelov	Ključne funkcije
Free	0 EUR	Omejen dostop do GPT-5.5 Instant	Osnovni klepet, omejeno ustvarjanje slik, omejeno nalaganje datotek, brskanje po spletu
Go	8 EUR	Več dostopa do GPT-5.5 Instant	Več sporočil in nalaganj, več ustvarjanja slik ter daljši pomnilnik
Plus	23 EUR	Napredno sklepanje z GPT-5.5 Thinking	Več sporočil in nalaganj, zahtevnejše ustvarjanje slik, razširjeno poglobljeno raziskovanje in agentski način
Pro	103 EUR	Profesionalno sklepanje z GPT-5.5 Pro	Višje omejitve uporabe, profesionalno sklepanje z GPT-5.5 Pro, največje število opravil v Codexu, neomejeno ustvarjanje slik, najvišje omejitve za poglobljeno raziskovanje in agentski način.
Enterprise	Obrnite se na prodajo	Profesionalno sklepanje z GPT-5.5 Pro + razširjeno kontekstno okno	Varnost za podjetja, SCIM, dnevniki revizij, prilagojena kontekstna okna, SLA-ji in napreden nadzor podatkov

OpenAI je sporočil, da namerava oglase preizkusiti v paketih Free in Go za uporabnike v ZDA. Paketi Plus, Pro, Business in Enterprise so brez oglasov.

Ustvarjanje slik v ChatGPT (DALL-E in več)

Ustvarjanje slik v ChatGPT je že precej preseglo zmogljivosti DALL-E. ChatGPT Images 2.0, predstavljen aprila 2026, prinaša izboljšan izris besedila, večjezično podporo in naprednejše vizualno sklepanje.

ChatGPT Images 2.0 uporablja model gpt-image-2, najzmogljivejši OpenAI-jev model za ustvarjanje slik. Zasnovan je za izvajanje zahtevnejših vizualnih nalog ter omogoča naprednejše urejanje, boljšo razporeditev elementov in zanesljivejše upoštevanje navodil.

DALL-E 3 je uporabnikom, ki ga želijo uporabljati, še vedno na voljo prek namenskega GPT-ja DALL-E. 

Lastniki trgovin lahko z navodili za ChatGPT ustvarjajo slike za:

• osnutke embalaže, nalepk ali materialov z elementi blagovne znamke pred tiskanjem,
• grafike za družbena omrežja in promocijske pasice,
• ozadja z življenjskim slogom za fotografije izdelkov,
• osnutke vizualnih zamisli za oblikovalca ali fotografa.

Na straneh izdelkov slike, ustvarjene z umetno inteligenco, ne morejo nadomestiti dejanskih fotografij izdelkov. Kupci potrebujejo natančen prikaz barve, teksture in velikosti, da se lahko odločijo za nakup. Slike, ustvarjene z umetno inteligenco, so primerne za pripravo konceptov in marketinških gradiv, kakovostne fotografije dejanskih izdelkov pa ostajajo standard pri predstavitvi izdelkov.

Viralni pozivi za ustvarjanje slik v ChatGPT

Leta 2025 je novi OpenAI-jev generator slik postal viralen zaradi možnosti ustvarjanja realističnih fotografij v slogu Ghibli, kar je privedlo do milijonov novih prijav v ChatGPT. Po poročanju  TechCruncha so k velikemu delu tega zanimanja prispevali trije slogi pozivov. 

Pri trendu portretov Studia Ghibli so uporabniki fotografije spreminjali v anime ilustracije v značilnem slogu studia. Po podatkih TechCruncha je bilo samo v prvem tednu ustvarjenih več kot 700 milijonov slik.

Sledila sta trenda akcijskih figur in lutk Barbie, pri katerih so uporabniki svoje fotografije spreminjali v podobe figur oziroma lutk v embalaži. Po poročanju CBC News so se trendu pridružili tudi zvezdniki, politiki in blagovne znamke.

Primeri pozivov za posamezne sloge:

• Portret v slogu Studia Ghibli: »Širokokotni selfi [osebe], poustvarjen v slogu animacij Studia Ghibli. Mehke akvarelne teksture, bujna zelena pokrajina in topla, nostalgična svetloba.«
• Akcijska figura: »Ustvarite realistično akcijsko figuro osebe na tej fotografiji, prikazano v plastični embalaži z dodatki, ki odražajo njen poklic ali hobije.«
• Lutka Barbie: »Ustvarite lutko v slogu Barbie, ki predstavlja osebo na tej fotografiji, in jo zapakirajte v prozorno plastično škatlo. Na vrhu dodajte ime in dodatke, ki ustrezajo njeni osebnosti.«

Za lastnike trgovin ti primeri kažejo, kako lahko trendi vizualnih slogov pri ustvarjanju z umetno inteligenco povečajo organski doseg brez stroškov plačanega oglaševanja. Poziv določa slog, lastnik trgovine pa doda kontekst svoje blagovne znamke.

Omejitve ChatGPT

ChatGPT ima nekatere omejitve, ki vplivajo na njegovo zanesljivost pri poslovnih nalogah:

• Halucinacije. ChatGPT lahko ustvari pristranske in na videz verodostojne, vendar dejansko napačne odgovore. OpenAI na to neposredno opozarja; vmesnik prikazuje opozorilo: »ChatGPT se lahko moti. Preverjajte pomembne informacije.«
• Navajanje virov. ChatGPT pri odgovorih ne navede vedno virov, zato je lahko informacije težje preveriti. Pomembne dejanske trditve preverite še v drugih zanesljivih virih, preden jih objavite ali na njihovi podlagi sprejmete odločitev.
• Meja znanja. Trenutni modeli ChatGPT imajo mejo znanja avgust 2025, kot navaja OpenAI. Dogodki, izdelki ali podatki, objavljeni po tem datumu, se v odgovorih ne pojavijo, razen če ChatGPT uporabi spletno iskanje.
• Omejitve kontekstnega okna. ChatGPT obdeluje besedilo znotraj omejenega kontekstnega okna, torej količine besedila, ki jo lahko upošteva naenkrat. Pri zelo dolgih dokumentih ali obsežnih pogovorih lahko zato del predhodnih informacij izpade iz aktivnega konteksta modela. 
• Zasebnost podatkov. OpenAI lahko privzeto uporablja pogovore iz osebnih računov Free, Plus in Pro za izboljševanje in učenje svojih modelov. Uporabniki lahko to možnost izklopijo v razdelku Nastavitve > Nadzor podatkov. Vsebina iz računov Business in Enterprise se po navedbah OpenAI privzeto ne uporablja za učenje modelov.
• Vpliv na okolje. Podatkovna središča za umetno inteligenco, tudi tista, ki poganjajo ChatGPT, porabljajo veliko energije. MIT News navaja, da sta med ključnimi okoljskimi vplivi generativne umetne inteligence povečana poraba električne energije in vode.
• Zanesljivost detektorjev umetne inteligence. Vsebino, napisano ali urejeno s ChatGPT, lahko orodja za zaznavanje umetne inteligence označijo z različno natančnostjo. Noben detektor ni povsem zanesljiv, lažni pozitivni rezultati pa lahko prizadenejo tudi pisce, ki umetno inteligenco uporabljajo le kot pomoč pri pripravi osnutkov.

Orodja, podobna ChatGPT: primerjava z alternativami

ChatGPT ni edino razpoložljivo orodje generativne umetne inteligence. Pravo orodje je odvisno od naloge. V nadaljevanju je primerjava nekaterih alternativ ChatGPT.

Claude v primerjavi s ChatGPT

Claude, ki ga je razvil Anthropic, in ChatGPT sta med najbolj razširjenimi orodji z umetno inteligenco za pisanje in sklepanje v poslovnem okolju. Poročilo Menlo Ventures kaže, da je Anthropic leta 2025 prehitel OpenAI po uporabi v podjetjih. Menlo Ventures je Anthropic ocenil na 32 % podjetniške uporabe modelov LLM, OpenAI pa na 25 %.

ChatGPT ima močnejši položaj med potrošniki; julija 2025 so uporabniki poslali več kot 2,5 milijarde pozivov na dan, kot navaja OpenAI.

Obe orodji omogočata pisanje, povzemanje, programiranje in analizo. Plačljivi paketi Claude se začnejo pri 15 EUR na mesec, ChatGPT Plus pa stane 23 EUR na mesec.

Perplexity v primerjavi s ChatGPT

Perplexity je iskalno orodje z umetno inteligenco, ki pridobiva aktualne informacije s spleta in v vsakem odgovoru navaja vire. Tudi ChatGPT lahko išče po spletu, vendar se privzeto opira na znanje, pridobljeno med učenjem, razen če uporabi spletno iskanje.

Zasnova Perplexityja, usmerjena v iskanje, mu daje strukturno prednost pri nalogah, ki zahtevajo posodobljene, z viri podprte informacije, kot so:

• tržne raziskave
• Preverjanje konkurence
• aktualne cene

Pri nalogah, ki zahtevajo pisanje daljših besedil, ustvarjanje vsebin ali večstopenjsko sklepanje, pa pride do izraza širši nabor orodij ChatGPT.

Gemini v primerjavi s ChatGPT

Googlov Gemini, prej znan kot Bard, in ChatGPT sta neposredna tekmeca na trgu pomočnikov z umetno inteligenco za splošno rabo.

ChatGPT je v prvi polovici leta 2025 vodil na trgu aplikacij generativne umetne inteligence po številu prenosov, prihodkih in mesečno aktivnih uporabnikih. Ustvaril je 63 % vseh prihodkov aplikacij generativne umetne inteligence in imel približno dvakrat toliko mesečno aktivnih uporabnikov kot Gemini, kot navaja Sensor Tower.

ChatGPT ponuja širši nabor povezav z aplikacijami drugih ponudnikov, do konca leta 2025 pa je skupna potrošniška poraba v mobilni aplikaciji dosegla 3 milijarde USD, kot navaja Appfigures.

Grok v primerjavi s ChatGPT

Grok, ki ga je razvil xAI Elona Muska, je neposredno vgrajen v X in je glavno orodje umetne inteligence za uporabnike te platforme. Do sredine leta 2025 je Grok dosegel več kot 20 milijonov mesečno aktivnih uporabnikov, kot navaja poročilo a16z, kar predstavlja le majhen delež uporabniške baze ChatGPT.

Grok podjetja xAI se je soočal s težavami pri moderiranju vsebin, kar bi lahko po navedbah TechCruncha otežilo njegovo uveljavljanje med poslovnimi uporabniki. Pri splošnih poslovnih nalogah ima ChatGPT prednost zaradi širšega nabora orodij, večje uporabniške baze in bolj uveljavljene ponudbe za podjetja. Grokova posebnost pa je dostop do objav in pogovorov na X v realnem času.

DeepSeek in Meta AI v primerjavi s ChatGPT

DeepSeek je model z odprtimi utežmi iz kitajskega laboratorija, ki je januarja 2025 zasedel vrh trgovine App Store z modeli, izurjenimi za le del stroškov ameriških tekmecev.

Zaradi odprto dostopnih uteži je DeepSeek primernejši kot orodje za razvijalce kot pa kot poslovni pomočnik z umetno inteligenco. Meta AI je vgrajen v WhatsApp, Instagram, Facebook in Messenger, aprila 2025 pa je bil predstavljen tudi kot samostojna aplikacija.

Meta je poročala o več kot milijardi uporabnikov Meta AI, predvsem zaradi svoje obstoječe baze uporabnikov družbenih omrežij in ne zaradi uporabe samostojne aplikacije. Pri poslovnih nalogah ima ChatGPT zaradi širšega nabora orodij, plačljivih paketov in ponudbe za podjetja močnejši položaj od obeh. 

Kako se prijaviti v ChatGPT

ChatGPT lahko uporabljate brezplačno, začetek pa je preprost.

1. Odprite chatgpt.com ali si pridobite aplikacijo

ChatGPT je na voljo na spletni strani chatgpt.com ter kot brezplačna aplikacija za iOS in Android. ChatGPT lahko preizkusite tudi brez računa, tako da preprosto vnesete poziv. Če ustvarite račun, lahko shranjujete zgodovino klepetov in dostopate do dodatnih funkcij.

2. Ustvarite račun

Izberite Registracija, nato vnesite svoj e-poštni naslov in ustvarite geslo. Registrirate se lahko tudi z obstoječim računom Google, Apple ali Microsoft. Po registraciji preverite svoj e-poštni naslov tako, da kliknete povezavo, ki vam jo OpenAI pošlje v e-poštni nabiralnik. 

3. Prilagodite nastavitve in začnite klepetati

V razdelku Nastavitve prilagodite nastavitve zasebnosti in uporabe podatkov, upravljajte pomnilnik ter dodajte navodila po meri, s katerimi določite, kako naj se ChatGPT odziva. Pogovor začnete tako, da v polje za vnos besedila vnesete poziv. Z gumbom s palcem navzdol pod odgovorom lahko označite odgovore, ki niso bili koristni, ali pa nadaljujete pogovor v isti niti in tako izboljšate rezultate.

Kako uporabljati ChatGPT pri poslovanju na Shopifyju

V nadaljevanju so predstavljeni najbolj praktični načini uporabe ChatGPT za lastnike trgovin, ki želijo umetno inteligenco vključiti v svoje poslovanje:

Ustvarjanje marketinških vsebin

Ustvarjanje vsebin je po Shopifyjevi raziskavi poslovnih strategij in načrtovanja za leto 2025 najpogostejši način uporabe umetne inteligence med lastniki podjetij.*

ChatGPT lahko pomaga pri ustvarjanju različnih vrst vsebin, med drugim:

• opisov izdelkov,
• objav na družbenih omrežjih,
• osnutkov objav za blog,
• e-poštnih kampanj.

Orodja za pisanje besedil z umetno inteligenco lahko obstoječo vsebino tudi prilagodijo različnim kanalom, optimizirajo za iskalnike in preverijo morebitne napake.

Pri ChatGPT lahko določite želeni slog in ton. Ton določite neposredno v pozivu ali pa prilepite obstoječe besedilo in ga prosite, naj se prilagodi njegovemu slogu. Marketinške vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco, obravnavajte kot prvi osnutek. Ker ima ChatGPT na voljo le omejen vzorec glasu vaše blagovne znamke, vsebino pred objavo ustrezno prilagodite.

Shopify Sidekick je Shopifyjev vgrajeni pomočnik z umetno inteligenco za lastnike trgovin. Neposredno v skrbniškem vmesniku Shopify ustvarja opise izdelkov, zadeve e-poštnih sporočil in vsebine za blog, zato vam ni treba preklapljati med različnimi orodji. Za lastnike trgovin, ki želijo ustvarjanje vsebin z umetno inteligenco vključiti v svoj delovni proces, je Sidekick dobro izhodišče.

Pisanje besedil za izdelke v obsežnem katalogu je zamudno, ohranjanje enotnega glasu blagovne znamke pa predstavlja dodaten izziv.

Jasne so tudi finančne koristi. Po podatkih Shopifyjeve raziskave poslovnih strategij in načrtovanja za leto 2025* uporabniki umetne inteligence pogosteje kot tisti, ki je ne uporabljajo, poročajo o nižjih stroških marketinga.

Zagotavljanje podpore strankam

Manj kot tretjina lastnikov podjetij, ki uporabljajo umetno inteligenco, jo trenutno uporablja za podporo strankam, kot kaže Shopifyjeva raziskava poslovnih strategij in načrtovanja za četrto četrtletje 2025. Glede na njen potencial je tako podpora strankam eno od manj izkoriščenih področij uporabe umetne inteligence.

Shopify Inbox je Shopifyjevo vgrajeno orodje za klepet v živo. Lastnikom trgovin omogoča klepet s strankami v realnem času prek Shopifyjevega skrbniškega vmesnika ali mobilne aplikacije, z umetno inteligenco pa predlaga odgovore na podlagi izdelkov v trgovini in vsebine pogostih vprašanj. Za lastnike trgovin, ki želijo začeti uporabljati umetno inteligenco pri komunikaciji s strankami, je Shopify Inbox najbolj neposredna rešitev.

Trgovine z velikim obiskom pogosto težko zagotovijo dovolj osebja za klepet v živo, da bi lahko sledile številu strank. Moran je rešitev našel v klepetu s pomočjo umetne inteligence.»V trgovini sem že prej imel klepet v živo, vendar naše osebje ni moglo dovolj hitro odgovarjati in slediti tempu,« pravi. »Zdaj, ko imamo to rešitev, lahko klepet znova uvedem, ne da bi potreboval veliko ljudi, ki bi v mirnejših obdobjih samo čakali.«

Pri naprednejših delovnih procesih lahko integracije drugih ponudnikov prek API-ja ChatGPT ali agenti z umetno inteligenco odgovarjajo na pogosta vprašanja strank, zahtevnejše primere posredujejo človeškemu agentu, samodejno vnašajo podatke in ustvarjajo zahtevke za podporo. Človeški agenti lahko ChatGPT uporabljajo tudi za hitrejše pripravljanje prilagojenih odgovorov na vprašanja strank.

Povzemanje vsebine

ChatGPT lahko članke, poročila in dokumente povzame v ključne točke ter tako bistveno skrajša čas, potreben za raziskovanje. Pri plačljivih paketih lahko ChatGPT vsebino pridobi neposredno iz URL-ja. Pri brezplačnem paketu pa besedilo prilepite v okno klepeta.

Po podatkih OpenAI se velikost kontekstnega okna razlikuje glede na model – 32.000 žetonov pri standardnem modelu Instant in do 196.000 žetonov pri modelih Thinking in Pro. Pri zelo dolgih dokumentih vsebino razdelite na razdelke in vsakega povzemite posebej, nato pa ChatGPT prosite, naj povzetke združi.

Izvajanje tržnih raziskav

ChatGPT lahko opredeli velikost trga, segmente in demografske značilnosti strank, prepozna izzive in priložnosti, izpostavi relevantne statistične podatke ter pripravi osnutke povzetkov raziskav za vključitev v poročila.

Pri plačljivih paketih lahko ChatGPT po spletu išče aktualne podatke. Njegova meja znanja je odvisna od uporabljenega modela, do novejših informacij pa lahko dostopa s spletnim iskanjem, kot navaja OpenAI. Vse številčne podatke preverite v izvirnih virih, preden jih uporabite pri poslovnih odločitvah. Rezultate ChatGPT obravnavajte kot izhodišče in jih dopolnite z aktualnimi panožnimi poročili.

Pisanje e-poštnih sporočil in komunikacije

Za učinkovito predajanje nalog novemu članu ekipe je potreben čas, še posebej, če morate pri tem usklajevati službene in osebne obveznosti. Lindsay Carter, ustanoviteljica podjetja SET Active, si je pri tem pomagala s ChatGPT. »V umetno inteligenco sem vnesla vse stvari, s katerimi sem imela težave,« pravi Carter. »Napisala sem: ›Predstavljaj si, da si strokovnjak za pomoč ustanoviteljici pri usklajevanju službenih in družinskih obveznosti, otrok, psov in moža,‹ in pripravil mi je celotno e-poštno sporočilo.«

ChatGPT lahko grob seznam alinej v nekaj sekundah spremeni v dodelano e-poštno sporočilo. Vnesite ključne točke, določite prejemnika in ton ter ga prosite, naj napiše sporočilo. Prav tako ga lahko uporabite za komunikacijo z dobavitelji, nadaljnjo komunikacijo s strankami, predloge za partnerstva in interno komunikacijo.

Nekaj primerov začetnih in nadaljnjih pozivov, ki so uporabni za lastnike trgovin:

• Iz alinej v e-poštno sporočilo. »Napiši profesionalno e-poštno sporočilo dobavitelju s prošnjo za ponovno pogajanje o naši veleprodajni ceni. Ključne točke: [prilepi alineje].«
• Prilagoditev tona. »Prepiši to e-poštno sporočilo v toplejšem in bolj pogovornem tonu: [prilepi osnutek].«
• Skrajšanje. »Skrajšaj to e-poštno sporočilo na tri povedi, vendar ohrani glavno prošnjo: [prilepi osnutek].«

Prodaja neposredno v ChatGPT z agentskimi spletnimi trgovinami

ChatGPT je postal kanal za odkrivanje izdelkov in iskanje z umetno inteligenco. Ko kupci prosijo za priporočila, na primer za idejo za darilo, dežni plašč za manj kot 200 EUR ali najboljše tekaške copate za široka stopala, lahko ChatGPT prikaže ustrezne izdelke prodajalcev iz svojega kataloga.

Shopify je bil partner ob uvedbi OpenAIjeve integracije agentskega trgovanja septembra 2025, zato so bili lastniki trgovin Shopify med prvimi, katerih izdelki so se lahko pojavili v nakupovalnih rezultatih ChatGPT.

Agentske spletne trgovine (Agentic Storefronts), predstavljene januarja 2026, prodajalcem Shopify omogočajo, da svojo prisotnost v ChatGPT, Google AI Mode, Microsoft Copilot in Gemini upravljajo na enem mestu v Shopifyjevem skrbniškem vmesniku.

Shopify poskrbi za tehnično integracijo, zato lastnikom trgovin ni treba vzpostavljati ločenih povezav z vsako platformo. Ko kupec izbere izdelek v ChatGPT, nakup zaključi na spletnem mestu prodajalca. Tako prodajalec ohrani lastno izkušnjo blagovne znamke, način določanja cen in možnosti plačila, brez dodatnih stroškov.

Po podatkih Shopifyja so naročila, pripisana umetni inteligenci, med januarjem 2025 in januarjem 2026 narasla za 11-krat. Agentske spletne trgovine se leta 2026 uvajajo v vse trgovine Shopify.

ChatGPT v primerjavi s Shopify Sidekick: kdaj uporabiti katerega

Obe orodji uporabljata umetno inteligenco za pomoč pri poslovnih nalogah, vendar delujeta na precej različna načina.

Shopify Sidekick deluje neposredno v Shopifyjevem skrbniškem vmesniku in ima dostop do podatkov vaše trgovine. V vašem imenu lahko izvaja različna dejanja, med drugim:

• ureja teme,
• ustvarja avtomatizacije,
• pripravlja poročila,
• ustvarja segmente strank,
• spreminja nastavitve vaše trgovine.

Vključen je v vse pakete Shopify in ne zahteva dodatne nastavitve.

ChatGPT deluje zunaj vaše trgovine. Nima neposrednega dostopa do podatkov vaše trgovine Shopify, zgodovine naročil ali podatkov o strankah, vendar ponuja širši nabor možnosti za splošno uporabo.

Splošno pravilo:

• Uporabite Sidekick, kadar naloga vključuje podatke vaše trgovine ali zahteva izvedbo dejanja v Shopifyjevem skrbniškem vmesniku.
• Uporabite ChatGPT, kadar naloga vključuje pisanje, raziskovanje ali načrtovanje, za katero dostop do trgovine ni potreben.

Obe orodji lahko učinkovito uporabljate skupaj. Osnutek objave za blog na primer pripravite v ChatGPT, nato pa jo s Sidekickom objavite. Kategorijo izdelkov raziščite v ChatGPT, nato pa s Sidekickom posodobite zalogo ali ustvarite novo zbirko.

Etični pomisleki glede ChatGPT

Hitra razširjenost ChatGPT je sprožila resne pomisleke glede avtorskih pravic, zasebnosti, globokih ponaredkov (deepfake), delovnih mest in vpliva na okolje. Zaradi teh in drugih tveganj, povezanih z umetno inteligenco, morajo uporabniki skrbno pretehtati morebitne posledice.

Avtorske pravice

OpenAI se sooča z več aktualnimi tožbami zaradi podatkov, uporabljenih za učenje modelov. Avtorji knjig, med njimi Paul Tremblay, Sarah Silverman in Michael Chabon, so trdili, da je OpenAI kršil njihove avtorske pravice z uporabo njihovih del za učenje svojih modelov. Novembra 2025 je nemško sodišče razsodilo, da je OpenAI kršil avtorsko pravo v postopku, ki ga je sprožila organizacija za kolektivno upravljanje glasbenih pravic GEMA. Pravni status uporabe avtorsko zaščitenih del za učenje modelov umetne inteligence ostaja nerešen.

Zasebnost

OpenAI lahko privzeto uporablja pogovore iz računov Free, Plus in Pro za učenje svojih modelov. Uporabniki lahko to možnost izklopijo v razdelku Nastavitve > Nadzor podatkov. Lastniki trgovin in drugi strokovnjaki, ki ravnajo z občutljivimi podatki strank, naj pred uporabo ChatGPT za zaupne naloge preverijo pravilnike OpenAI o uporabi podatkov. 

Globoki ponaredki (deepfake) in dezinformacije

Orodja za ustvarjanje slik in videoposnetkov z umetno inteligenco, tudi tista, povezana s ChatGPT, lahko ustvarijo realistične ponarejene vsebine. To povečuje tveganje širjenja netočnih informacij in dezinformacij.

Delovna mesta

Umetna inteligenca vzbuja tudi pomisleke glede njenega vpliva na delovna mesta. Kratkoročno je njen vpliv najbolj opazen pri delovnih mestih, ki vključujejo rutinsko pisanje, vnos podatkov in osnovne raziskovalne naloge.

Vpliv na okolje

Podatkovna središča za umetno inteligenco, ki poganjajo orodja, kot je ChatGPT, porabijo veliko energije in vode. MIT News poroča, da sta poraba električne energije in vode med ključnimi okoljskimi posledicami generativne umetne inteligence, ta problem pa postaja vse pomembnejši z naraščanjem njene uporabe.