TikTok för företag: så gör du steg för steg

Även om TikTok har blivit känt för framväxande trender, nischade communities och hashtag-utmaningar, har plattformen också utvecklats till ett kraftfullt verktyg för företag. Varumärken som vill nå nya kunder vänder sig i allt högre grad till TikToks unika möjligheter. Läs vidare för att ta reda på mer om TikTok för företag.

Vi berättar hur ditt varumärke kan använda TikTok för att bygga en community, öka medvetenheten om märket och nå konverteringsmål genom en organisk innehållsstrategi och videoannonser.

Varför använda TikTok för företag?

Oavsett om du säljer växter eller keramik kan TikTok hjälpa ditt företag att hitta en målgrupp.

TikTok erbjuder mycket valuta för pengarna när det gäller att nå din viktigaste målgrupp: generation Z-konsumenter. Plattformen är där denna generation upptäcker trender, varumärken och nya produkter, vilket gör den till den perfekta platsen för att ge ditt företag maximal synlighet.

Andra fördelar med att använda TikTok för företag:

• Högt engagemang. Användare tillbringar i genomsnitt 95 minuter per dag på plattformen.
• Viral potential. När du engagerar dig i trendiga ämnen har du en chans att ditt varumärkes innehåll kan bli viralt.
• Avancerad målgruppsanpassning. TikTok-algoritmen hjälper till att koppla ditt innehåll till nischade communities och målgrupper.
• Prisvärda alternativ för annonskampanjer. Du kan ställa in din budget i appen för TikTok-annonser.
• Samarbetsmöjligheter. Med plattformar som Shopify Collabs kan du få tillgång till skapare och influencers för partnerskap och sponsrat innehåll.
• E-handelsintegrationer. Anslut direkt till din webbshop med TikTok Shopping.

Hur du använder TikTok för företag (i nio steg)

1. Skapa ett TikTok-företagskonto
2. Lär känna din målgrupp och TikTok-communityn
3. Fastställ dina mål
4. Skapa en TikTok-innehållsstrategi
5. Skapa engagerande varumärkesinnehåll
6. Överväg samarbeten och influencer-marknadsföring
7. Utforska TikToks annonsplattform
8. Kom igång med TikTok-försäljningskanalen för Shopify
9. Förstå TikTok Analytics

Varumärkesinnehåll på TikTok från Finn och Wholey passar in med användarinnehåll i flödet.

Om ditt företag är redo att låsa upp varumärkesengagemang med videomarknadsföring på TikTok så har du hittat rätt. Så får du mest värde från TikToks funktioner:

1. Skapa ett TikTok-företagskonto

Registrera dig för TikTok (om du inte redan har gjort det) och byt ditt personliga konto till ett företagskonto.

För att konvertera TikTok-konton, följ dessa steg i din webbläsare:

1. Gå till fliken "Företagskonto" i dina TikTok-inställningar. Växla "Företagskonto" till På.

2. Välj en kategori för ditt företag och klicka på knappen "Bli ett företag". Utforska fördelarna med TikTok för företag, som tillgång till marknadsföringsverktyg och exklusiva funktioner.

3. Starta din 30-dagars provperiod för företagskonto. Alternativt kan du registrera ditt företag. Starta din provperiod för registrerat företagskonto med TikTok för att få tillgång till exklusiva verktyg och funktioner för ditt varumärke.

4. Om du vill registrera ditt företag omedelbart, godkänn användarvillkoren och sekretesspolicyn. Klicka sedan på knappen "Kom igång". Skicka in dokument för att verifiera ditt företag och få tillgång till ytterligare verktyg och funktioner på TikTok.

5. För att fortsätta med att registrera ditt företag, ange grundläggande information om ditt företag. Ange uppgifter som ditt företagsnamn, adress och momsregistreringsnummer för att slutföra registreringsprocessen.

6. Välj sedan antingen från offentliga listor eller verifiera dina uppgifter för att fortsätta med företagsregistreringen.

7. Slutligen, bekräfta din åtkomst till företaget med antingen ett röstsamtal eller ett SMS-meddelande. Välj en metod för att verifiera din åtkomst till företaget, antingen via röstsamtal eller SMS.

Nu har du tillgång till avancerade marknadsföringsverktyg, insikter om din målgrupp och exklusiva funktioner utformade för att hjälpa ditt varumärke att blomstra och tjäna pengar på TikTok.

2. Lär känna din målgrupp och TikTok-communityn

#booktok-communityn på TikTok är en av många subkulturer där engagerade målgrupper kan hittas.

Ta reda på vad TikTok-användare letar efter genom att lägga lite tid på plattformen. Du kan hitta populära TikTok-trender på för-dig-sidan (FYP) och upptäck-sidan. Utöver övergripande trender, hitta de hashtaggar och subkulturer som är relevanta för din specifika kundprofil.

Om du till exempel driver en webbshop som säljer böcker och din målgrupp är bokälskare, kolla in #booktok-subkulturen. Även om trender kan ge vissa riktlinjer för att hjälpa dig att skapa innehåll, se till att fokusera på de som är specifika för din målgrupp.

3. Fastställ dina mål

Att publicera på TikTok utan en plan är som att plantera frön slumpmässigt i en trädgård – du kanske ser viss tillväxt, men du vet inte vad du kan förvänta dig eller hur du ska vårda den. Som med vilken marknadsföringsplan som helst är TikTok mest effektivt när du sätter tydliga mål och konsekvent mäter dina framsteg.

TikTok kan tjäna en mängd olika syften för ditt företag. Här är några vanliga mål och exempel på mål:

• Bygga community: öka antalet följare med 20 % under tredje kvartalet och upprätthåll en engagemangsgrad på 5 % på dina inlägg.
• Uppmuntra UGC: ta emot 50 videobidrag som använder din hashtag inom den första månaden efter lanseringen av en UGC-kampanj.
• Öka medvetenheten: få 10 000 visningar på produktvideor inom den första veckan efter publicering.
• Öka trafiken till din webbshop: generera 400 klick till din webbplats från TikTok-länkar varje månad.

Dessa mål kommer att påverka vilken typ av innehåll du skapar. Att bygga en engagerad community kan till exempel innebära att producera bakomkulisserna-innehåll som ger din målgrupp en djupare inblick i din verksamhet. Å andra sidan, om du fokuserar på att driva trafik till din nätbutik, kan du överväga att samarbeta med profiler för influencer-marknadsföring eller TikTok-affiliatemarknadsföring.

Oavsett dina specifika mål kommer regelbunden granskning av dina TikTok-mål att hjälpa dig att förstå vad som fungerar, vad som inte gör det och hur du kan slipa på din strategi för bättre resultat.

4. Skapa en TikTok-innehållsstrategi

TikTok för företag fungerar inte utan en strategi för ditt innehåll. Din TikTok-strategi förvandlar dina mål till praktiska åtgärder. Även om TikTok är en avslappnad plattform bör du ha en formell plan. Varför? TikTok rör sig snabbare än andra plattformar; ditt innehåll kan snabbt bli inaktuellt, vilket innebär att du behöver publicera oftare.

När du utvecklar din TikTok-innehållsstrategi, se till att inkludera följande:

• Timing och frekvens. Bestäm hur ofta du ska publicera och identifiera de bästa tiderna att publicera på TikTok för din målgrupp. Detta kommer att kräva viss experimentering med, och analys av, dina mätetal för engagemang.
• Innehållskalender. En välstrukturerad innehållskalender håller din publicering konsekvent och låter dig förbereda dig för viktiga datum. Planera ditt innehåll i förväg och anpassa det till produktlanseringar, kampanjer och säsongsbetonade evenemang. Om du till exempel driver en butik som säljer hundleksaker, skapa specifikt innehåll för Internationella hunddagen den 26 augusti.
• Budget. Tilldela resurser för innehållsskapande, betald annonsering och eventuella verktyg eller programvaror du kan behöva (till exempel CapCut för videoredigering). Att ha en tydlig budget hjälper dig att hantera förväntningar och bättre planera dina TikTok-insatser.
• Varumärkesriktlinjer. Etablera en konsekvent röst, stil och visuell identitet för din TikTok-närvaro. En unik hook, ett bekant ansikte eller unik redigering kan hjälpa dig att sticka ut och dra blickarna till dina videor.
• Format. Bestäm vilka typer av innehåll du ska skapa, som produktguider eller inblickar bakom kulisserna. Överväg också att experimentera med olika format, inklusive TikTok Stories, för att hålla ditt innehåll intressant.
• Kundinteraktioner. Tänk igenom din strategi för att engagera dig med din målgrupp, både i dina egna videor och de som nämner ditt varumärke. Överväg din svarsstil, engagemangsfrekvens och strategier för att hantera kommentarer, frågor och omnämnanden.
• Syndikering och återpublicering. Planera hur du ska dela ditt TikTok-innehåll på andra plattformar och om du ska återpublicera användargenererat innehåll. Att till exempel återpublicera på plattformar som Instagram Reels eller YouTube Shorts kan hjälpa till att utöka räckvidden för dina TikTok-inlägg.

Utmärkta exempel på TikTok-innehåll skapat kring datum som är relevanta för varje varumärke: Hauste firade Internationella våffeldagen, medan YETI erbjöd idéer för pappa inför fars dag.

En strategi är inte huggen i sten. Den kan och bör utvecklas baserat på vad du lär dig. Lämna utrymme för experiment och var redo att iterera och satsa mer på det som fungerar bra. Om din ASMR-packningsvideo till exempel presterar exceptionellt bra, överväg att skapa fler.

5. Skapa engagerande varumärkesinnehåll

Sälj inte bara produkter. Var kreativ med innehåll som erbjuder värde för att få bästa möjliga räckvidd när du jobbar med TikTok för företag.

Det bästa sättet att engagera användare på TikTok är att vara kreativ med ditt videoinnehåll. Varumärkesinnehåll i flödet bör kännas autentiskt och smälta in med användargenererat innehåll. Eftersom generation Z-konsumenter vill skapa mer meningsfulla kopplingar med varumärken är det viktigt att inkludera riktiga människor i ditt innehåll för att bygga förtroende.

Tilltala TikTok-användare genom att använda trendiga ljud eller hoppa på virala utmaningar som är relevanta för ditt varumärke. Skapa innehåll som är roligt, aktuellt och i linje med din målgrupps värderingar och intressen.

Ett av de bästa sätten att skapa engagerande innehåll är att låta dig inspireras av vad andra varumärken på TikTok gör. Här är några coola exempel från e-handelsvarumärken:

Lazy Oaf, ett udda streetwear-varumärke, visar upp sina skor på TikTok med ett trendigt ljud från tv-serien Scream Queens. De har synkroniserat sin presentation med ljudet och skapat en trendig video som fick nästan 20 000 gilla-markeringar och mer än 100 kommentarer.

Rothy's, ett hållbart skovarumärke, använder "of course"-trenden på TikTok samtidigt som de visar bakom kulisserna-glimtar från sitt kontor över flera anställda. Detta tillvägagångssätt humaniserar varumärket samtidigt som det ger användarna en inblick i företagskulturen på ett underhållande sätt.

Olipop, ett prebiotiskt läskmärke, använder sin Lemon Lime-smak för att skapa den virala "sleepy girl mocktail"-drinken. Dessutom är deras interna TikTok-innehållsspecialist, Sara Crane, ett bekant och omedelbart igenkännbart ansikte i flödet, vilket ger en konsekvent och personlig touch till deras innehåll.

Alla dessa varumärken använder olika tillvägagångssätt, men det gemensamma temat är att de alla smälter in och känns naturliga på plattformen. Paradoxen med att använda TikTok för företag ligger i att skapa varumärkesinnehåll som inte känns som att det kommer från ett märke och integreras med den användarupplevelse som TikTok-tittare förväntar sig och njuter av.

6. Överväg samarbeten och influencer-marknadsföring

Skapare på TikTok letar ständigt efter varumärken att samarbeta med – du behöver bara hitta rätt skapare. Ett framgångsrikt partnerskap med en TikTok-skapare är ett som gynnar både ditt företag och skaparen. Genom nätverksplattformar som Shopify Collabs kan du hitta en TikTok-skapare som liknar din idealkund och erbjuder sponsrat innehåll inom din budget. Du kan också samarbeta med kompatibla varumärken för att marknadsföra ett evenemang eller en kampanj och därigenom få tillgång till en ny publik.

Till exempel samarbetade Luxy Hair, ett märke som säljer hårförlängningar, med Alix Earle, en av TikToks mest populära skapare, för en "get ready with me"-video. I detta samarbete sätter Alix på sig hårförlängningar och pratar om produkten. Videon publicerades i hennes flöde och utnyttjade hennes miljontals följare, och återanvändes sedan i Luxy Hairs eget flöde för att maximera räckvidden.

Du kanske inte har budgeten för att anlita de största skaparna på plattformen. Det är okej. Lyckligtvis kan nano-influencers (de med mindre, mycket engagerade följarskaror) vara lika effektiva för att driva klick och konverteringar för ditt företag. De erbjuder ofta mer autentiska kopplingar med sina målgrupper och bättre målgruppsanpassning för nischade produkter.

7. Utforska TikToks annonsplattform

TikTok-annonsering i flödet, som detta exempel från Magic Spoon, liknar organiskt innehåll men med en tillagd "Sponsrad"-tagg och CTA-knapp.

Videoannonser är omåttligt populära och 91 % av företagare anger att de använder detta annonsformat för sina varumärken. Även om du fortfarande kan få uppmärksamhet på TikTok med organiskt innehåll, kan du maximera din räckvidd genom att köra en riktad annonskampanj. Optimera för det som är viktigt för dig med TikTok-annonser genom att ställa in din målgrupp och dina kampanjmål.

8. Kom igång med TikTok-försäljningskanalen för Shopify

Att ansluta ditt TikTok-konto till en försäljningskanal är det bästa sättet att minimera friktion och konvertera TikTok-användare till kunder. Med TikTok- och Shopify-integrationen kan du sälja direkt på TikTok och synkronisera lager-, kund- och försäljningsdata med Shopify. Hantera all din försäljning över internet på ett ställe – Shopify-kontrollpanelen. TikTok Shopping-funktioner låter dig skapa köpbart innehåll, vilket gör det möjligt för tittare att bläddra och köpa produkter utan att lämna appen.

9. Förstå TikTok Analytics

TikTok tillhandahåller analytiska verktyg för att hjälpa ditt företag att mäta och optimera prestanda på plattformen. Dessa insikter kan hjälpa dig att förfina din strategi för videoinnehåll och komma närmare dina bredare marknadsföringsmål – oavsett om det handlar om följare eller avkastning på din investering. För att komma åt TikTok Analytics, gå till Inställningar → Skaparverktyg → Analys i mobilappen.

Nyckeltal (KPI:er) att spåra när du använder TikTok för företag

TikToks instrumentpanel för analys ger en översikt över hur ditt konto presterar, tillsammans med detaljerade mått för ditt innehåll och din målgrupp. Här är områdena att fokusera på:

• Inläggsvisningar. Detta mått visar hur många gånger dina videor har visats, vilket hjälper dig att mäta den totala räckvidden.
• Profilvisningar. Spåra hur ofta användare besöker din profil, vilket indikerar intresse för ditt varumärke utöver enskilda videor.
• Gilla-markeringar. Antalet gillamarkeringar ditt innehåll får återspeglar målgruppens engagemang och innehållets effektivitet.
• Kommentarer. Antalet kommentarer indikerar hur väl ditt innehåll uppmuntrar till konversation och publikinteraktion.
• Delningar. Delningar visar hur delbart ditt innehåll är och utökar din räckvidd till nya målgrupper.
• Trafikkällor. Förstå var dina tittare kommer ifrån för att optimera din övergripande strategi.
• Sökfrågor. Upptäck vilka termer användaren söker efter för att hitta ditt innehåll för att informera din strategi för innehåll och dina taggar.

Du kan dyka ännu djupare för att se information om dina videor i fliken Innehåll. Dessa mått hjälper dig att förstå vilket innehåll som resonerar mest med din publik:

• Dina toppinlägg. Identifiera ditt mest framgångsrika innehåll för att återskapa vinnande formler.
• Flest visningar. Förstå vilka innehållstyper som driver flest tittare.
• Flest nya tittare. Se vilket innehåll som för nya målgrupper till din profil.
• Flest gilla-markeringar. Analysera vilka videor som går hem hos din publik.
• Nya följare. Se innehållet på ditt konto som driver användare att följa ditt konto.

Analysera målgruppens demografi

Att förstå din målgrupp är ovärderligt för att skapa riktat innehåll och slipa på ditt publiceringsschema. TikTok tillhandahåller detaljerade insikter om tittare och följare, som:

• Totalt antal tittare/följare. Spåra din totala tillväxt av följare för att mäta ditt kontos popularitet.
• Netto nya tittare/följare. Se hur många nya följare du får (eller förlorar) över tid.
• Könsfördelning. Ta en titt på hur könsfördelningen ser ut för ditt innehåll.
• Åldersintervall. Se vilka åldersgrupper ditt innehåll tilltalar.
• Platser. Identifiera var dina tittare och följare befinner sig.
• Mest aktiva tider för din målgrupp. Upptäck när din målgrupp är mest benägen att engagera sig.
• Skapare som dina tittare också tittade på. Identifiera potentiella samarbetspartners (eller konkurrenter) baserat på delade målgrupper.
• Inlägg som dina tittare också visade. Få insikter om din publiks bredare intressen på TikTok.

Genom att regelbundet granska dessa mått kan du få en djupare förståelse för din TikTok-prestanda, identifiera förbättringsområden och fatta datadrivna beslut för att förbättra din TikTok-marknadsföring.

TikTok-idéer för att växa ditt företag

• Använd bakom kulisserna-innehåll
• Lyft fram dina produkters fördelar
• Använd TikTok för att lansera nya produkter
• Sätt din egen prägel på populära trender

Här är några TikTok-videoidéer från Erin Dubs, grundare av träningsmärket Azur Fit och skaparen bakom företagets populära TikTok-konto:

Erin Dubs, grundare, Azur Fit

Använd bakom kulisserna-innehåll

Att visa det inre arbetet i ditt företag är en av de mest populära typerna av varumärkesvideor på TikTok. "Folk vill se bevis på vad du gör, oavsett om du skickar ut din allra första beställning eller pratar om din försäljning på en lanseringsdag", säger Erin. Denna typ av innehållsidé passar nyfikna kunder, humaniserar ditt varumärke och kan till och med lyfta fram populariteten hos dina produkter.

I detta exempel tar livsstilsvarumärket Ban.do med sin publik på en bakom kulisserna-resa genom en dag i livet för sin merchandisingchef.

"Pack an order with me"-trenden är också en populär innehållstyp på TikTok och ett annat sätt att dra din publik bakom kulisserna med dig när du packar en kundbeställning.

Lyft fram dina produkters fördelar

Erin använder denna idé genom att låta anställda, modeller eller samarbetspartners bära varumärkets kläder. Detta innebär ofta att röra sig i kläderna, använda övergångar, stylingtips eller visa upp en specifik funktion hos plaggen.

Använd TikTok för att lansera nya produkter

Skapa hype kring lanseringen av en produkt både före och under lanseringen. Att ge förhandsvisningar av nya produkter bygger spänning och skapar anledningar för användare att följa och komma tillbaka till ditt innehåll för att få uppdateringar.

Erin använder sitt populära personliga varumärkeskonto för att marknadsföra varumärkets produkter och lanseringar. I detta exempel visar hon plagg från Azurs nya Comfort Zone-kollektion för att demonstrera de olika storlekarna.

Sätt din egen prägel på populära trender

TikTok har aldrig brist på trendiga ljud, klistermärken, memes eller utmaningar. "Om jag ska ha lite ledighet på egen hand, bläddrar jag bara på TikTok i en timme", säger Erin. "Jag lyssnar bara på ljuden och tänker: hur kan jag tillämpa detta på mitt kontor? Hur kan vi sätta ihop en sketch eller tillämpa det på något roligt som hände häromdagen, även om det inte nödvändigtvis är affärsrelaterat?"

När Wes Anderson-trenden dök upp våren 2023 hoppade vissa varumärken på konceptet för att producera egna varianter. Musée d'Orsay i Paris hittade en perfekt passform för sitt varumärke och visade upp museets utsmyckade interiörer genom regissörens unika stil.

Låt dig inspireras: framgångshistorier från TikTok

Många varumärken har framgångsrikt använt TikTok för företag för att lansera produkter, hitta målgrupper och bli virala. Nedan delar tre grundare sina vinnande strategier för att växa på TikTok:

Sana och Will Saleh, Lala Hijabs

Sana och Will Saleh startade Lala Hijabs efter att ha förlorat sina jobb under covid-19-pandemin. Paret designade batik-hijaber "bara för skojs skull" och delade sina skapelser med TikTok-användare. "När folk började fråga var vi fick dem ifrån, bestämde vi oss för att hypa upp verksamheten innan vi ens började forma den – och folk älskade det och såg fram emot den stora lanseringen", säger Sana.

Efter att en av parets videor blev viral fick kontot mer än 50 000 följare. Detta var den push de behövde för att officiellt lansera Lala Hijabs – och använda TikTok som sin huvudsakliga marknadsföringskanal. Det familjeägda företaget publicerar bakomkulisserna-innehåll, hijab-guider och produktlanseringar. Det är ett tillvägagångssätt som visar sig vara effektivt, eftersom 60 % av varumärkets försäljning kommer från plattformen.

Chioma Ngwudo, CeeCee's Closet NYC

Chioma Ngwudo har som uppdrag att inspirera och fira svarta kvinnor och afrikansk kultur genom sitt varumärke, CeeCee's Closet NYC. Tillsammans med sin syster och kreativa chef, Uchenna, samarbetar Chioma med hantverkare i Nigeria för att producera allt från huvuddukar till hudvårdsprodukter.

Chioma använder sitt TikTok-konto för att utbilda sin målgrupp om produkter som inte är allmänt tillgängliga i USA, inklusive hudvårdsprodukter skapade specifikt för svart hud. Varumärkets tillvägagångssätt för kundutbildning har hjälpt dess konto att växa till över 260 000 engagerade följare.

Jamal Hejazi, Candy Funhouse

Jamal Hejazi tog sin fysiska godisbutik online i december 2020. Candy Funhouse använde då TikTok för att nå en global publik. En av varumärkets första virala videor använde "pack an order with me"-trenden och resulterade i 30 000 nya följare.

Nyckeln till varumärkets tillväxt på plattformen har dock varit ett fokus på community. "Vi deltar aktivt i social lyssning från vår publik och skapar innehåll som vi, som godisälskare, själva skulle vilja titta på," säger Jamal. Varumärkets följarskara på tre miljoner användare stannar kvar för det engagerande innehållet som känns autentiskt och inte säljigt. "TikTok är en fantastisk plattform för att bygga ett varumärke om du kan fånga plattformens anda och styra bort från traditionella former av reklam," säger Jamal.

Kom igång med TikTok-försäljningskanalen för Shopify

Redo att ta din Shopify-butik till nästa nivå med TikTok? Använd TikTok-försäljningskanalen för Shopify och lås upp en värld av social handel. Med integrationen kan du hantera din TikTok-butik, synkronisera TikTok-produkter och hantera beställningar – allt från din vanliga Shopify-kontrollpanel. Anslut med miljontals potentiella kunder, visa dina produkter i engagerande videoinnehåll och förvandla virala ögonblick till försäljningsmöjligheter.