Om försäljning till andra företag finns med i din e-handelsplan kan du befinna dig i ett skede där exempel på B2B-butiker kan vara en välbehövlig inspirationskälla.
Den globala B2B-e-handelsmarknaden är fem gånger större än B2C. Den blomstrar. Men om du söker efter exempel på B2B-e-handelssajter kan du stöta på föråldrade, oflexibla B2B-exempel som inte ser ut som något du skulle vilja ha för dina kunder.
De här elva B2B-e-handelsexemplen kommer att inspirera dig att bygga en modern köpupplevelse för dina B2B-kunder. Alla drivs på Shopify, så du kan se hur varumärken använder en enda handelsplattform för att betjäna både B2B- och DTC-kunder. Du kommer att se lysande exempel på kontofunktioner, utbildningsinnehåll, produktidentifiering, detaljerade produktbeskrivningar och anpassade butiksfronter – allt för att få ditt kreativa sinne att snurra när du blickar mot framtiden.
Exempel på B2B-e-handel
- Dermalogica Pro: Det ultimata utbildningscentret
- Mokobara: Personliga B2B-butiksfronter
- Angelus Direct: Strömlinjeformad B2B-beställning och produktion
- Who Gives A Crap: Sociala värderingar och gemensamt uppdrag
- Tony's Chocolonely: "Chocoportalen"
- CeramicSpeed: Snabba användarupplevelser
- The Conran Shop: Återförsäljarprogram för inredningsarkitekter
- AMR Hair & Beauty: Avancerad sökning och filtrering
- Allied Medical: Sökoptimerat innehållsportal
- DECKED: Anpassad app för återförsäljarlokalisering
- The Somewhere Co: Exklusiva återförsäljarsamarbeten
1. Dermalogica Pro: Det ultimata utbildningscentret
Dermalogica är ett professionellt hudvårdsmärke som grundades 1986 av hudterapeuten Jane Wurwand. De vänder sig både till konsumenter och hudterapeuter.
De sistnämnda handlar genom varumärkets Dermalogica Pro-sajt. Även om hela e-handelssektionen är skyddad med en inloggningssida, är hela webbplatsen utformad för att guida hudvårdsexperter till de resurser som är mest relevanta och värdefulla för deras behov.
Det här kan återförsäljare nå med bara några klick:
- Ett utbildningsbibliotek med utbildning på begäran, plus workshops som kunder kan boka och delta i online eller på plats
- Produktfaktablad för artiklar som används av professionella hudterapeuter
- FaceMapping PRO, en digital plattform för proffs att starta kundbesök och behandlingar
Även utan att titta på Dermalogica Pros e-handelssida är det lätt att förstå varför många hudterapeuter handlar från varumärket om och om igen.
2. Mokobara: Personliga B2B-butiksfronter
Mokobara var ett DTC-varumärke för bagage innan de expanderade till B2B-verksamhet. De migrerade till Shopify för att lansera en lösenordsskyddad kundportal för grossistköpare. Portal visar:
- Dynamisk bulkprissättning
- Självbetjäningsbeställning och ombeställning
- Produktanpassningsalternativ – till exempel graveringar eller företagsprofilering
Sajten tar B2B-anpassning ett steg längre med lokaliserade butiksfronter för två av varumärkets huvudmarknader: Indien och Förenade Arabemiraten. Portalen justerar automatiskt valuta, språk och betalningsmetoder baserat på varje köpares plats.
Resultatet? Mokobara fördubblade intäkterna, upplevde 30 % tillväxt och såg en ökning på 30 % i kundbehållning år för år.
3. Angelus Direct: Strömlinjeformad B2B-beställning och produktion
Varumärket för läderfärg och sneakersanpassning, Angelus Direct, upplevde en gång en stor B2B-e-handelsutmaning: Brist på enhetlig data. Försäljningsprocesserna var långa och manuella – deras team hade inte den insikt de behövde för att prognostisera efterfrågan och planera därefter.
"Orderregistrering brukade vara denna manuella process där folk skrev ner saker på ett anteckningsblock eller skrev ut beställningar som kom via fax eller e-post, och det förekom ständiga fel", säger VD Tyler Angelos. "Nu leder vi grossistpartners till vår B2B-portal på Shopify, så det inte finns något utrymme för diskussion eller mellanled där någon kan göra ett misstag."
Eftersom B2B-portalen körs på Shopify finns orderhistorik, lager och produktionsdata på ett och samma ställe. Som ett resultat av denna strömlinjeformade B2B-beställningsprocess säger Tyler att varumärket gick från 100 % grossistdistribution till en mycket hälsosammare balans. Större insikt i hur deras kunder köper – insamlad genom enhetlig data som bidrog till en tiofaldig ökning av global försäljning – möjliggjorde också effektivare produktion.
"Eftersom allt är sammankopplat, kan vår produktionschef nu projicera månader i förväg med förtroende", säger Tyler. "Vi gör inte längre onödiga produktionsserier eftersom vi har insyn i realtid i exakt vad vi behöver."
4. Who Gives A Crap: Sociala värderingar och gemensamt uppdrag
Who Gives A Crap är ett hållbart varumärke för hushållsprodukter med ett syfte. Det är ett B Corp-företag som säljer toalettpapper och andra varor tillverkade av 100 % återvunna eller hållbart framställda produkter. Det paras ihop med en marknadsföringsstrategi för sociala ändamål, som uppmuntrar andra klimatmedvetna företag att välja deras produkter:
- Hälften av vinsten doneras till projekt som tillhandahåller rent vatten och sanitet till behövande.
- Deras chef för affärsutveckling och tillväxt erbjuder råd om hur grossistpartners kan utveckla sina verksamheter med fokus på socialt ansvar.
- Produktbeskrivningar i deras grossistbutik hänvisar till hållbarhetsmeriter, som plastfria förpackningar och B Corp-certifieringar (en certifiering som är en kvalitetsstämpel för ansvarsfullt och hållbart företagande).
Enligt forskning från Bain & Company blir detta allt viktigare: Hälften av B2B-köpare tilldelar mer affärer till hållbara leverantörer – en siffra som kan öka till två tredjedelar inom de kommande tre åren.
Eftersom deras grossistverksamhet körs på en enhetlig handelsplattform är det enklare att anpassa B2B-prissättning och hållbarhetsbudskapen över alla kanaler.
5. Tony's Chocolonely: "ChocoPortalen"
Tony's Chocolonely har ett meningsfullt uppdrag som genomsyrar hela verksamheten. Varumärket grundades av den holländske TV-journalisten Teun van de Keuken när han blev medveten om illegalt arbete i chokladindustrin, och bestämde sig då för att skapa sitt eget konfektyrföretag.
Tony’s började med en första produktion på 5 000 rättvisemärkta och spårbara chokladkakor – men de blev en succé. Det har sedan dess vuxit till en av de snabbast växande chokladtillverkarna i världen.
Ett nätverk av detaljhandelspartners spelar roll i Tony's framgång. De säljer till andra företag genom en online-"ChocoPortal", där köpare kan hantera differentierade B2B-priser, se flexibla prisalternativ och använda volymrabatter.
Dessutom, som ett resultat av att B2B-portalen, hämtas lager-, order- och kunddata från samma enhetliga handelsplattform som driver dess DTC-butik, har Tony's upplevt tvåsiffrig intäktstillväxt över fyra nyckelmarknader.
6. CeramicSpeed: Supersnabba användarupplevelser
CeramicSpeed är en premiumtillverkare av cykeldelar med handbyggt lager på huvudkontoret i Danmark. Men B2B-varumärket är inte begränsat till det lokala området när de säljer till B2B-kunder. De har en butik som når köpare över hela världen och serverar dem en världsklass användarupplevelse när de surfar.
Företagsköpare vet ofta exakt vilka SKU:er de behöver och värdesätter snabbhet, tillförlitlighet och funktioner för bulkvolym. CeramicSpeed levererar på dessa förväntningar genom att använda Shopify för att erbjuda:
- Avancerade sök- och filtreringsalternativ
- En app som låter resande agenter lägga beställningar för butiker 5 % snabbare, tack vare enhetlig data inuti handelsplattformen
"I USA kör våra säljare till olika cykelbutiker i Amerika, och en funktion vi inte kunde leva utan är Shopify-appen", säger e-handelsspecialisten Lukas L. Dalsgaard. "Det är en back-end-app där säljarna kan logga in på sin telefon och enkelt lägga beställningar åt kunder medan de är ute på fältet."
7. The Conran Shop: Återförsäljarprogram för inredningsarkitekter
The Conran Shop är ett premium B2B-möbelvarumärke med två affärsområden: grossist- och handel. De har ett specialprogram för det senare, skapat exklusivt för branschproffs som inredningsdesigners och arkitekter.
Detta återförsäljarprogram ger partners:
- En dedikerad kontoansvarig
- Konkurrenskraftig grossistprissättning och paketlösningar
- Flexibla betalnings- och leveransalternativ
- Tillgång till privata butiksevenemang
- Konsultationer och showroombesök i dess Londonbutik
The Conran Shop använder Shopifys enhetliga datamodell för att anpassa upplevelsen för branschmedlemmar både online och offline.
"För ett erbjudande som kräver noggrant övervägande, som The Conran Shop, gör (enhetlig handel) det mycket smidigare för kunderna att växla mellan online- och butiksupplevelsen, medan det tidigare var helt separerat", säger digital direktör Richard Voyce.
8. AMR Hair & Beauty: Avancerade sök- och filtreringsalternativ
B2B-skönhetsvarumärken hanterar stora produktkataloger eftersom varje artikel har flera varianter. AMR Hair & Beauty stod inför denna utmaning på nära håll. Grundaren Ammar Issa beskrev sju år av "tortyr" med sin tidigare e-handelsplattform, som hade en produktkatalog med över 6 000 artiklar.
AMR Hair & Beauty vände sig till Shopify för att leverera bättre användarupplevelser till köparna. Nu har de avancerade sök- och filtreringsalternativ, som gör det möjligt för B2B-kunder att begränsa vad de letar efter tillsammans med B2B-prissättning och olika incitament.
"Just nu har vi två inloggningsalternativ, ett för konsumenter och ett för B2B-kunder", säger Ammar. "Vi har tio olika prisnivåer för B2B-kunder – och Shopify visar dem automatiskt rätt baserat på deras kundstatus."
Detta tillvägagångssätt har lett till en 77 % ökning av B2B-genomsnittligt ordervärde (AOV), tillsammans med en 200 % ökning av försäljningen och 93 % tillväxt i konverteringsgrad år för år.
9. Allied Medical: Sökoptimerat innehållsportal
Allied Medical är ett hälsovårdvarumärke med en anpassad portal för att underlätta online-B2B-beställningar. För att driva köpare till denna sajt publicerar de en rad SEO-fokuserat innehåll på sin webbplats för att rikta in sig på långsvansade nyckelord som:
- Varför är sittande viktigt?
- Hur man reser med en elrullstol
- Fast ram kontra vikbara rullstolar
Det som är särskilt bra med denna B2B-marknadsföringsstrategi är att varje artikel subtilt hänvisar till relaterade produkter. I denna artikel om rullstolar, till exempel, jämförs de två typerna av rullstolar och faktorer att överväga vid köp av en rullstol listas. Under det hittar läsare rekommendationer av B2B-produkter som uppfyller kriterierna:
Eftersom Allied Medicals portal körs på Shopify kan köpare gå från utbildningsinnehåll till en skräddarsydd produktkatalog med några klick.
10. DECKED: Anpassad app för återförsäljarlokalisering
DECKED är ett B2B-varumärke som säljer förvaring, verktyg och tillbehör för lastbilsflak. Men istället för att sälja exklusivt till andra varumärken, använder DECKED sitt nätverk av detaljhandelspartners för att sälja direkt till konsument.
Det är ett smart drag, med tanke på:
- Kundkraven är komplexa. Produkter är specifika för varje kunds fordon, vilket gör sökningen mer komplicerad än i andra branscher.
- Finansieringsalternativ är förvirrande. DECKED behövde gå igenom hela sin kassaprocess för att förbättra kundupplevelsen, inklusive införandet av Shop Pay och anpassningsalternativ i varukorgen – det sistnämnda har en 50 % adoptionsgrad.
- Kunder ville köpa i butik. Istället för att driva sina egna detaljhandelsbutiker leder DECKED shoppare till lokala specialåterförsäljare. Dessa partners erbjuder installationstjänster för att ytterligare förbättra kundupplevelsen.
Enhetliga data ligger till grund för DECKEDs förmåga att erbjuda den här typen av sömlös kundupplevelse, samtidigt som de använder sin varumärkeskännedom för att lyfta fram partners.
"Vi kan matcha återförsäljare inte bara utifrån närhet och geografisk plats, utan också baserat på de som har våra produktdisplayer eller endast säljer specifika artiklar från vårt sortiment", säger Taylor Straley, chef för e-handel.
"Denna förmåga gör det möjligt för oss att skräddarsy vår kundupplevelse och rekommendationerna för produktupptäckt på ett mer effektivt sätt. Viktigt är att det gynnar kunden genom att göra det möjligt för oss att samla in och använda sök- och kontaktdata, vilket säkerställer en direkt koppling från vår webbplats till lämplig återförsäljare."
11. The Somewhere Co: Exklusiva återförsäljarsamarbeten
Att sälja till andra återförsäljare är en tvåvägsprocess. Partners vill ha pålitliga produkter de kan göra vinst på vid återförsäljning – du vill få större synlighet för ditt lager. Det som ofta blir knepigt är däremot att ge dessa återförsäljare rättvis uppmärksamhet.
The Somewhere Co. gör detta med exklusivitet baserad på postnummer. Partners ombeds att ange sin butiks plats på varumärkets grossistansökningsformulär.
"Vi vet hur viktigt det är för våra återförsäljare att sticka ut", säger Somewhere Co. "Det är därför vi erbjuder postnummerexklusivitet till återförsäljare som uppfyller våra krav och har en stark närvaro inom sin kategori."
Genom att köra sitt grossistprogram på Shopify har The Somewhere Co. minskat genomsnittlig ordertid med 33 %, vilket gör det enklare för detaljhandelspartners att lägga snabba, korrekta beställningar.
Förvandla inspiration till briljanta B2B-e-handelsåtgärder
Vid det här laget är det tydligt att B2B-varumärken kan sätta kunden först och göra deras köpupplevelse inte bara uthärdlig, utan njutbar.
Och de gör det för både DTC- och B2B-sidorna av sin verksamhet – från samma plattform. Dessa B2B-exempel är bevis på att det kan göras. Du behöver inte offra det ena för att få det andra att fungera smidigt.
Med rätt enhetlig handelsplattform kan du göra detsamma och skräddarsy upplevelsen för varje köpare – från leverantörer och återförsäljare till småföretag och proffs – med anpassade betalningsvillkor, produktprissättning och kvantitetsregler.
Gör beställning (och ombeställning) i din B2B-butik till en härlig kundresa med Shopifys B2B-e-handelslösning. Ledande varumärken som Brooklinen och SANJO har redan gjort det, och gått från en manuell och tidskrävande process till en som är strömlinjeformad och enkel. Luta dig mot Shopify för att göra detsamma.
Vanliga frågor om B2B-e-handel
Vad är ett exempel på B2B-e-handel?
Dermalogica Pro är ett exempel på B2B-e-handel. Varumärket säljer till detaljhandelspartners – till exempel hudterapeuter och estetiker – genom en online-kundportal som visar grossistprislistor, produktkataloger och personliga betalningsvillkor.
Är Shopify B2B eller B2C?
Shopify är en handelsplattform som stödjer både B2B- och B2C-affärsmodeller. Företag använder Shopify för att sälja till andra återförsäljare, distributörer eller proffs samt direkt till konsumenter, allt från samma plattform.
Vad är ett B2B-företag med ett exempel?
Ett B2B-företag är ett företag som säljer till ett annat företag, som en grossist eller en återförsäljare. Till exempel kan en leverantör av hårvårdsprodukter sälja till hårsalonger och frisörer, och en tillverkare av träningsutrustning kan sälja till gym och personliga tränare.
Vad är en B2B-webbplats?
En B2B-webbplats är en företagswebbplats som underlättar utbyte av information, varor eller tjänster med ett annat företag. Det är hemmet för alla digitala marknadsföringsaktiviteter och kan bistå försäljningsprocessen för B2B-varumärken.
Vilka är vanliga egenskaper hos en B2B-e-handelswebbplats?
På B2B-e-handelswebbplatser hittar du ofta:
- Avancerad sökning
- En rad betalningsalternativ, inklusive inköpsorder
- Utbildningsnav med handledningar, videor, webbinarier och blogginlägg
- Dynamisk prissättning
- En dedikerad grossist-/återförsäljarportal
- Möjligheter till bulkbeställningar


