De ultieme gids voor het online verkopen van planten

Huishoudplanten zijn enorm populair onder een generatie huiseigenaren en appartementbewoners die nog niet klaar zijn voor huisdieren of kinderen. Legers van plantenouders investeren hun instinct om te verzorgen in een schat aan groen. Dit is niet verrassend: Planten verzorgen heeft voordelen voor de fysieke en mentale gezondheid, en de drempel om te beginnen is zeer laag.

Maar de manier waarop mensen planten kopen, verandert. Waar ze vroeger naar een lokale winkel gingen om de perfecte potplant uit te kiezen, wenden ze zich nu tot online retailers. Als je ooit hebt nagedacht over het verkopen van planten online, is dit het moment. Leer alles van het planten van het zaad tot het cultiveren van je merk en het koesteren van je klanten.

Klaar om te beginnen met je bedrijf? Maak vandaag je website of leer meer over Shopify's tools voor online en persoonlijk verkopen.

8 soorten plantenbedrijven

1. Kamerplanten
2. Buitenplanten
3. Zaden en bollen
4. Terrariums en kits
5. Plantafgeleide producten
6. Plantenabonnementen
7. Online workshops
8. Plantendiensten

Het verkopen van kamerplanten is slechts één manier om in de plantenbranche te stappen. Je kunt besluiten je te richten op verschillende aanbiedingen of slechts één type. Je beslissing hangt af van het klimaat waar je woont, je toegang tot groothandelplanten of ruimte om te groeien, en hoeveel je bereid bent om vooraf te investeren.

Hier zijn een paar ideeën om je op weg te helpen met het verkopen van planten online:

1. Kamerplanten

Kamerplanten spreken een breed publiek aan. Klanten hoeven geen tuin of zelfs optimale verlichting in hun huis te hebben om een plant te vinden die bij hen past.

Je kunt ervoor kiezen om je te specialiseren in een type kamerplant, zoals vetplanten, cactussen en luchtplanten, of je kunt besluiten de planten te verkopen die je betrouwbaar kunt kweken of groothandelsgewijs kunt kopen waar je woont.

House Plant Shop richt zich op kamerplanten en categoriseert ze op type (zeldzame planten, hangplanten, gedroogde planten, huisdiervriendelijke planten en meer), maat (kleine luchtplanten en grote luchtplanten) en zelfs sterrenbeeld.

2. Buitenplanten

Er zijn veel soorten buitenplanten, van kruiden en groenteplanten tot bomen en struiken. Als je besluit ze te verkopen, zijn er meer overwegingen dan bij het verkopen van kamerplanten. Bijvoorbeeld, hoe zal het weer je bedrijf beïnvloeden? Ga je een seizoensgebonden bedrijf runnen of het hele jaar door verkopen? Als je grotere planten verkoopt, hoe ga je dan om met verzending of lokale levering?

Het opleiden van je klanten kan je helpen sommige van deze obstakels te overwinnen. Bijvoorbeeld, The Sill—dat oorspronkelijk kamerplanten verkocht voordat het uitbreidde naar struiken, patioplanten en bloeiende bomen—laat klanten planten zoeken op basis van hun groeizones. Het merk voegt ook details toe zoals "zo sterk als een Midwesterse winter" en "onverstoord door vorst" om klanten te begeleiden naar de beste optie voor hen.

3. Zaden en bollen

Zaden en bollen zijn gemakkelijker te verzenden en op te slaan dan planten, hoewel ze misschien aantrekkelijker zijn voor mensen met wat plantenervaring. West Coast Seeds verkoopt bijvoorbeeld zaden, bollen en kweekbenodigdheden door heel Canada.

4. Terrariums en kits

Verkoop een combinatie van terrariums bevolkt door levende planten en benodigdheden om terrariums thuis te bouwen. Bijvoorbeeld, London Terrariums verkoopt terrariums van verschillende maten evenals kits om je eigen terrarium te maken.

Oprichter Emma Sibley's bedrijf begon als hobby. "Ik maakte gewoon terrariums, fotografeerde ze en zette ze dan op Instagram," zegt Emma in een aflevering van de Shopify Masters podcast. "En dan zouden vrienden en familie zeggen: 'Oh, het is de verjaardag van mijn moeder. Kun je een terrarium voor haar maken dat ik haar kan geven?'" Toen verzoeken en interesse van familie en kennissen groeiden, realiseerde ze zich dat ze een echte kans had—dus begon ze te verkopen op lokale markten en uiteindelijk in haar eigen winkel.

Emma geeft workshopdeelnemers korting, zodat ze hun plantenreis kunnen voortzetten met aankopen uit het retailgedeelte van de winkel. Beth Davis

5. Plantafgeleide producten

Als je groene vingers hebt en een eigen tuin, kun je je eigen planten kweken en producten maken die ervan zijn afgeleid. De oprichters van Terre Bleu kweken lavendel op hun boerderij en verkopen online lavendelzeep, sprays en zalven.

View this post on Instagram

A post shared by Terre Bleu (@terrebleu)

 

6. Plantenabonnementen

Een abonnementsmodel biedt plantenliefhebbers de kans om voortdurend aan hun collectie van plantensoorten toe te voegen. Partly Sunny Projects biedt de PSP Succulent Subscription Box, die elke maand drie planten bevat.

7. Online cursussen en workshops

Deel je kennis over planten en tuinieren met online cursussen en workshops. The Gardener's Workshop biedt verschillende lessen over onderwerpen zoals bloementeelt en verkoop aan bloemisten, waardoor klanten alle tools krijgen die ze nodig hebben om hun eigen projecten te lanceren.

8. Plantendiensten

Waarom niet een servicegerichte onderneming starten om planten te leveren voor evenementen en/of groene muren te onderhouden voor zakelijke klanten? Of probeer "planterior design," een term die Grounded gebruikt om hun persoonlijke klantconsultatiedienst te beschrijven.

Hoe je planten online verkoopt

1. Vind je niche
2. Besluit of je je eigen planten kweekt of inkoopt
3. Kies een bedrijfsnaam
4. Registreer je bedrijf officieel
5. Prijs je planten
6. Ontwikkel een bedrijfsplan
7. Bepaal je aanpak voor voorraad
8. Bouw je online winkel
9. Optimaliseer je product- en collectiepagina's
10. Verzend planten veilig
11. Stel een marketing- en social media plan op

Hier zijn de stappen om je online plantenbedrijf van de grond te krijgen:

1. Vind je niche

Bij het lanceren van een plantenbedrijf zijn er een paar dingen om te overwegen:

• Vaardigheden en interesses: Je bent misschien een getalenteerde tuinier die goed is met vioolbladplanten, of je hebt misschien interesse in het delen van je beste kweektips met anderen. Je vaardigheden en interesses kunnen je helpen beslissen welk soort plantenbedrijf geschikt voor je is.
• Locatie: Bevind je je in een gebied met uitdagende groeiomstandigheden? Of kun je gemakkelijk het hele jaar door planten kweken? Waar je woont kan bepalen welk type planten je verkoopt of je zelfs inspireren om je te richten op een bepaald soort plantenbedrijf.
• Doelgroep: Je doelgroep zal je bedrijf vormgeven. Als je bijvoorbeeld mensen target die geven om de helende kracht van planten, heb je andere berichtgeving dan een winkel die beginnende planteneigenaren helpt planten te kopen en ervoor te zorgen.
• Concurrentie: Het onderzoeken van de concurrentie kan je inzicht geven in hoe vol de markt is of hoe je je kunt onderscheiden van anderen.

2. Besluit of je je eigen planten kweekt of inkoopt

Planten kweken om te verkopen is mogelijk met de juiste ruimte en omstandigheden. April Mall, oprichter van Unsolicited Plant Talks, begon haar bedrijf door planten te vermeerderen op rekken in haar huis.

Maar het verkopen van planten op grotere schaal vereist meer ruimte, en je kunt je opzet snel ontgroeien. "Hoe meer we uitbreidden, hoe meer ruimte ik nodig had," zegt April in een aflevering van de Shopify Masters podcast.

Partly Sunny Project oprichter Sonja Detrinidad besloot haar eigen planten niet te kweken omdat het gemakkelijk was om ervaren kwekers te vinden om mee samen te werken waar ze woont in Californië. "Ik heb kwekers die al 40 jaar bepaalde variëteiten planten kweken," zegt ze.

Uiteindelijk komt de beslissing neer op je bedrijfsmodel, vaardigheden, budget en ruimte.

3. Kies een bedrijfsnaam

Je naam kan eenvoudig zijn, zoals London Terrariums, of vol karakter, zoals Unsolicited Plant Talks. Het hangt gewoon af van je merkidentiteit.

Om je te helpen een naam te bedenken die bij je plantenmerk past, probeer Shopify's AI Bedrijfsnaamgenerator. Beschrijf je bedrijf—je kunt je locatie of informatie over je aanbod opnemen—en de tool genereert verschillende opties.

Voordat je je vastlegt op een naam, controleer de beschikbaarheid als social media handle en URL-domein, en binnen de bedrijfsentiteitsdatabase van je staat (meestal kun je dit doen via je lokale Kamer van Koophandel).

4. Registreer je bedrijf officieel

Hoe je je bedrijf registreert hangt af van waar je woont en het type bedrijf dat je wilt starten. Als je bijvoorbeeld een solopreneur bent in Nederland, moet je beslissen welke rechtsvorm het beste bij je past, zoals een eenmanszaak of een BV. Een BV vereist doorgaans meer papierwerk, maar kan je persoonlijke bezittingen beschermen tegen aansprakelijkheid.

Bedrijven van alle soorten moeten zich registreren bij lokale en nationale overheidsinstanties en mogelijk een BTW-nummer aanvragen.

5. Prijs je planten

Je kunt standaard prijsmodellen volgen voor het prijzen van de meeste goederen voor online verkoop. Om een verkoopprijs voor je aanbod te vinden:

• Tel je variabele kosten per product op (kosten van verkochte goederen, verpakking, verzending, enz.).
• Wijs een prijs toe aan je tijd en projecteer de hoeveelheid tijd die je per product zult besteden.
• Tel je vaste kosten op (overheadkosten, zoals huur) en deel door het gemiddelde aantal producten dat je verwacht per maand te verkopen.
• Voeg een gewenste winstmarge toe (overweeg de algemene markt).

Overweeg daarnaast wie je klanten zijn en wat ze verwachten te betalen. "We hebben onze prijsstrategieën strategisch geplaatst op een plek die betaalbaar en toegankelijk is voor de meeste mensen," zegt Mignon Hemsley, medeoprichter van Grounded. "We willen dat iedereen de ervaring kan hebben om planten te hebben en voor iets te kunnen zorgen."

6. Ontwikkel een bedrijfsplan

Een bedrijfsplan is een routekaart voor je bedrijf. Een paar elementen van een bedrijfsplan zijn:

• Bedrijfsbeschrijving: Vermeld je bedrijf, doelen, bedrijfsmodel, bedrijfsstructuur, visie, missie en waardepropositie.
• Marktonderzoek: Neem inzichten op over de sterke punten, kansen, omvang en concurrentie van je gekozen markt.
• Diensten: Beschrijf je aanbod, inclusief hoe je je planten zult prijzen.
• Marketingplan: Je marketingplan behandelt hoe je je plantenwinkel zult promoten.

7. Bepaal je aanpak voor voorraad

Tenzij je alleen buitenplanten verkoopt, heb je over het algemeen een klimaatgecontroleerde ruimte nodig voor je voorraad. Sonja van Partly Sunny Projects begon in haar garage voordat ze verhuisde naar een speciale kas.

Je opslagbehoeften hangen af van wat je verkoopt, hoe je producten inkoopt en je budget. Je kunt de route volgen die Sonja deed en thuisruimte gebruiken voor opslag terwijl je je bedrijf vestigt. Of je kunt ruimte huren in een magazijn. Je kunt ook overwegen om te dropshippen, een bedrijfsmodel waarmee je planten of plantgerelateerde producten onder je merknaam kunt verkopen, maar ze laten uitvoeren door een externe leverancier.

Zodra je hebt besloten waar je voorraad zal leven, heb je een strategie nodig om deze te beheren. Het ontwikkelen van een relatie met betrouwbare leveranciers zal je helpen vooruit te plannen. Je moet jezelf ook afvragen:

• Wat doe ik met overtollige voorraad?
• Ga ik pre-sales uitvoeren voor aankomende variëteiten?
• Moet ik een buffer inbouwen voor het geval een deel van mijn plantenvoorraad beschadigd raakt of sterft?
• Als ik een paar dagen wegga, wat is mijn plan voor plantenverzorging? Geautomatiseerde irrigatiesystemen en getimede groeilampen kunnen de kloof overbruggen als je nog geen personeel hebt.

8. Bouw je online winkel

Het verkopen van planten online via je eigen website geeft je de meeste controle over je bedrijf. Sonja begon met het aannemen van bestellingen via een WhatsApp groepschat en het factureren van elke klant. Toen het te tijdrovend werd, opende ze een Shopify-winkel. De overstap hielp haar minder tijd te besteden aan papierwerk en meer tijd aan het opbouwen van haar merk.

Shopify maakt het gemakkelijk voor bedrijven om hun websites te starten, zonder codeer- of ontwerpvaardigheden. Kies uit een van de vooraf ingestelde thema's in de Shopify Theme Store en pas deze aan met je branding, lettertypen, kleuren en unieke lay-out. Het Cascade-thema is een geweldige optie voor plantenverkopers met een sterk merkverhaal, en het Editions-thema heeft veel witruimte om je planten te laten stralen.

Je kunt ook apps toevoegen aan je Shopify-winkel om de functionaliteit te verhogen en je site aan te passen. Als je bijvoorbeeld op marktplaatsen zoals Etsy of Amazon wilt verkopen, kun je Shopify Marketplace Connect gebruiken om je Shopify-catalogus te integreren met die platforms. Je kunt je Shopify-catalogus ook verbinden met sociale verkoopkanalen zoals Facebook.

9. Optimaliseer je product- en collectiepagina's

Wanneer je planten online verkoopt, heb je niet het voordeel dat je klanten door je kwekerij kunt leiden. In plaats daarvan moeten je collecties en productpagina's het werk doen om klanten te helpen de perfecte plant te vinden.

Geef gedetailleerde informatie over je planten, zoals plantensoort, veelvoorkomende namen, beschrijving, maat, verzorgingsinstructies en moeilijkheidsgraad, om klanten te begeleiden. Groepeer je planten vervolgens in nuttige collectiepagina's. Dit detailniveau is niet alleen nuttig voor klanteneducatie—het kan shoppers ook helpen je producten te vinden via zoekmachines.

Foto's zijn een van de belangrijkste elementen van je pagina. Of je nu een professional inhuurt of het zelf doet, hier zijn een paar tips om te volgen:

• Toon een verscheidenheid aan foto's om je klant het product vanuit alle hoeken te laten zien.
• Neem close-up detailfoto's op die de textuur illustreren.
• Toon je product in een scène (ook wel een lifestyle-shot genoemd) die inspiratie biedt aan je klant voor het stylen of plaatsen van het item in hun eigen ruimte. Houd rekening met de licht- en vochtbehoeften van de plant bij het stylen. Je zou bijvoorbeeld geen vioolbladplant in direct zonlicht willen fotograferen, omdat deze planten gefilterd zonlicht prefereren.

10. Verzend planten veilig

Het verzenden en verpakken van planten vereist zorgvuldige planning. "Stel je voor dat je pakket een rugbywedstrijd moet doorstaan voordat het zijn bestemming bereikt," zegt Sonja. "Je moet alles doen wat nodig is om het te beschermen."

Het correct verpakken van je planten zorgt voor hun overleving—en klanttevredenheid. Hier zijn een paar dingen om in gedachten te houden terwijl je je verpakkings- en verzendprocessen bepaalt:

• Houd rekening met internationale verzendwetten. Er zijn wetten die bepalen hoe aarde en organisch materiaal over internationale grenzen kunnen reizen. Bijvoorbeeld, Nederland staat de invoer van aarde uit andere EU-landen toe als deze vergezeld gaat van het juiste certificaat/documentatie, maar staat geen invoer toe uit andere landen.
• Overweeg extreme klimaten. Extreme temperaturen kunnen planten beschadigen, dus neem voorzorgsmaatregelen om ze te beschermen. Als een plant bijvoorbeeld wordt blootgesteld aan temperaturen onder het vriespunt tijdens transport, voeg dan warmtepakketten toe en gebruik expresverzending.
• Bereid de plant voor. Wikkel een kartonnen kraag of houtvezel rond de basis van de planten om rommelige aarde te minimaliseren. Zorg ervoor dat de plant voldoende water heeft voor de reis. Nestel ingepakte planten in een doos met voldoende verpakkingsmateriaal, zoals krantenpapier of biologisch afbreekbare opvulmaterialen.
• Vind de juiste vervoerder. Werk samen met vervoerders die zeven dagen per week leveren om weekendonderbrekingen te voorkomen, en overweeg alleen expresmethoden aan te bieden voor locaties buiten je lokale gebied.

11. Stel een marketing- en social media plan op

Er zijn volop mogelijkheden om je online publiek te laten groeien met de juiste mix van kanalen. Hier zijn er een paar om te overwegen:

Social media marketing

Als je begint met een beperkt budget, laat je sociale publiek organisch groeien met consistente posts en nuttige informatie. Sonja positioneerde zichzelf bijvoorbeeld als plantenexpert op TikTok, waardoor ze klanten aan haar merk kon voorstellen zonder een zware verkooppitch.

"Maak jezelf waardevol op het platform als een bron van informatie, en doe dan een kleine zijstap zoals, 'Oh, trouwens, hier is de link naar mijn website,'" zegt ze. "En ze zullen vertrouwen op wat je zegt omdat ze resultaten zien van de dingen die je ze hebt geadviseerd."

Persaandacht

Als je moeite hebt om een publiek op sociale media op te bouwen, kan verdiende media je helpen je bekendheid en credibiliteit snel te vergroten. Grounded ervoer dit toen het zich voorbereidde op een grote lancering in 2020. Destijds had het moeite om tractie te krijgen op sociale media en met zijn nieuwsbrief. "Danuelle maakte een Instagram-account voor haar vader zodat hij onze honderdste volger kon zijn," zegt Mignon over haar Grounded medeoprichter, Danuelle Doswell.

Toen schreef Danuelle een persbericht dat hun abonnementsprogramma's benadrukte—een aanbod dat het bedrijf hielp zich te onderscheiden—en verspreidde het naar lokale publicaties in DC. Een publicatie pikte het op en het volgersaantal van het merk steeg naar 8.000; 700 mensen schreven zich in voor de nieuwsbrief.

Contentmarketing

Het idee achter contentmarketing is om nuttige content te creëren en te publiceren om vertrouwen op te bouwen bij je publiek. Een merk kan bijvoorbeeld educatieve video's maken die kijkers laten zien hoe ze een balkontuin kunnen creëren. Epic Gardening was een blog voordat het een plantenwinkel werd, maar gebruikt nog steeds zijn blog en YouTube-kanaal om zijn publiek nuttige content te bieden waar klanten op kunnen vertrouwen.

"We hebben een medewerker-horticulturist, en dan zijn al onze schrijvers tuinschrijvers," zegt Kevin in een aflevering van Shopify Masters. "Ze zijn getraind in een soort tuinieren. Misschien is hun specialiteit bloemen of sierplanten of struiken. We kiezen de juiste schrijver voor het juiste onderwerp. Al onze artikelen gaan door wat we een hort review noemen: Onze horticulturist bekijkt het, controleert het op nauwkeurigheid."

View this post on Instagram

A post shared by We help you grow. (@epicgardening)

 

3 tips voor het runnen van een succesvol plantenmerk

• Stel vertrouwen vast
• Maak persoonlijke connecties
• Focus op klantenservice

Hier zijn een paar manieren waarop je je online plantenbedrijf kunt laten groeien:

Stel vertrouwen vast

Je verzendt levende planten—je boodschap moet weerspiegelen dat je deskundig bent en zorgvuldig in je verzendproces, en ondersteuning biedt na aankoop. Educatie als hoeksteen van je merk- en contentstrategie maken kan vertrouwen opbouwen.

Sonja van Partly Sunny biedt consistente content zoals tips voor plantenverzorging om vertrouwen op te bouwen bij een publiek voordat ze worden omgezet in klanten.

View this post on Instagram

A post shared by Partly Sunny Projects (@partlysunnyprojects)

 

Maak persoonlijke connecties

Overweeg om meer exposure voor je merk te krijgen en nieuwe doelgroepen te bereiken door lokale retailmogelijkheden te vinden. Naast het openen van je eigen fysieke winkel zijn er veel betaalbare manieren om persoonlijk verkopen aan je mix toe te voegen:

• Open een stand op lokale boerenmarkten.
• Organiseer een pop-up evenement, zoals een plantenruil.
• Werk samen met een gevestigde detailhandel om planten vanuit hun ruimte te verkopen. Zij profiteren van de decorupgrade en nemen een commissie voor elke verkoop.
• Als je je eigen planten kweekt of vanuit een speciale faciliteit werkt, bied dan beperkte openingstijden aan voor klanten om je voorraad persoonlijk te bekijken, bijvoorbeeld via een maandelijkse gebeurtenis.

View this post on Instagram

A post shared by GROUNDED (@groun.ded)

 

Focus op klantenservice

Net zoals planten voldoende zon, water en voedingsstoffen nodig hebben om te gedijen, hebben je klanten zorg nodig vóór—en vooral na—hun aankopen.

Gebruik bestelbevestigingsmails, verpakking of blogposts om klanten te helpen voor hun planten te zorgen, en vul je FAQ-pagina met veelvoorkomende zorgen over plantenverzorging.

Voor problemen die niet in de FAQ worden behandeld, zorg ervoor dat klanten weten wanneer en hoe ze contact met je kunnen opnemen met zorgen over hun planten. Als je opschaalt, huur of besteed dan klantenservice uit aan deskundige mensen. "We hebben een plantspecialist die met onze klanten praat wanneer ze een probleem met hun planten hebben," zegt Danuelle.

Grounded vermindert klantontevredenheid door zwaar te investeren in klantenondersteuning. "Mensen kunnen zich aanmelden voor gratis Zoom-kantooruren," zegt Mignon. "Het is gemakkelijker voor ons om het probleem met de plant via video te beoordelen en te helpen om deze weer gezond te maken."

Ontmoet de experts

Danuelle Doswell en Mignon Hemsley, Oprichters, Grounded

Danuelle Doswell, een marketeer en merkstrateeg, en Mignon Hemsley, een grafisch ontwerper, fotograaf en DJ, ontmoetten elkaar en bonden over hun levenslange liefde voor voedsel. Maar het was een ander deel van hun vergelijkbare opvoeding dat hun bedrijf genaamd Grounded inspireerde. "Mijn moeder moedigde me altijd aan om een tuin in de tuin te houden," zegt Mignon. "We kweekten aardbeien, tomaten en pepers." En Danuelle herinnert zich dat de huizen van al haar familieleden vol planten stonden.

Toen Danuelle opmerkte hoeveel medemillennials planten bezaten, besloten ze samen te werken om dat publiek te bedienen. Grounded verkoopt nu kamerplanten en accessoires vanuit hun hoofdkantoor in Amsterdam aan klanten in het hele land, en biedt diensten aan zoals "planterior design" aan zakelijke klanten.

Sonja Detrinidad, Oprichter, Partly Sunny Projects

Sonja Detrinidad begon met planten als afleiding van haar stressvolle carrière in de hypotheeksector. Toen ze haar talent ontdekte voor het sourcen van groen en het inspireren van publiek met haar directe plantinhoud, stopte ze met haar baan en explodeerde haar in Californië gevestigde plantenbedrijf. Het merendeel van Sonja's verkopen en verkeer komt van TikTok, een platform dat ze gebruikt om humoristische en nuttige plantadviezen te delen met meer dan 450k volgers.

Lees meer over hoe Sonja de formule ontdekte voor succes op TikTok voor bedrijven.

Succes vermeerderen

Voor degenen die op zoek zijn naar een meer hands-on bedrijf om te koesteren, is het verkopen van planten een lonende onderneming. Studies tonen aan dat planten stress verminderen en de productiviteit verhogen, wat de hectische levensstijl van een nieuwe ondernemer tegengaat.

Kenmerkende illustratie door Pete Ryan