Heeft een vriend of familielid je ooit een product aangeboden—misschien een make-uplijn, een bakset of een doos koekjes—om te kijken of je het wilde kopen? Dan ben je waarschijnlijk in aanraking gekomen met een bedrijfsmodel dat netwerkmarketing heet. Zoals de naam al suggereert, maakt netwerkmarketing (ook wel multilevel marketing of MLM genoemd) gebruik van de sociale netwerken van onafhankelijke verkopers om merkbekendheid en omzet te genereren. Daarnaast krijgen vertegenwoordigers vaak de taak om nieuwe verkopers te werven.
Netwerkmarketing heeft soms een negatieve bijklank omdat het bedrijfsmodel is misbruikt om piramidespelen te verhullen. Toch kan het op de juiste manier worden toegepast. Tupperware heeft bijvoorbeeld netwerkmarketing ingezet om uit te groeien tot een wereldmerk, met alleen al het afgelopen jaar meer dan een miljard dollar aan jaaromzet. Het bedrijfsmodel werkt bijzonder goed voor producten die baat hebben bij demonstratie of instructie.
In deze gids leer je alles wat je moet weten over netwerkmarketing, inclusief hoe het werkt en hoe merken het succesvol hebben ingezet.
Wat is netwerkmarketing?
Netwerkmarketing, ook wel multilevel marketing (MLM) genoemd, is een bedrijfsmodel dat bedrijven gebruiken om omzet te genereren door onafhankelijke verkopers in te huren die hun producten of diensten rechtstreeks aan mensen binnen hun sociale netwerken verkopen. Bij dit bedrijfsmodel verdienen onafhankelijke distributeurs commissies op hun verkopen en werven ze ook andere verkopers om het netwerk van een bedrijf verder uit te breiden. Degenen die boven een vertegenwoordiger staan in de wervingshiërarchie worden de upline genoemd, terwijl degenen onder hen in het distributienetwerk de downline worden genoemd.
Wanneer een verkoper een nieuwe downline-laag van recruten creëert, profiteert deze door commissies te verdienen op de verkopen van hun recruten. Wanneer multilevel marketingbedrijven meerdere lagen creëren, levert dit extra commissie op voor degenen in de bovenste en middelste lagen, waarbij distributeurs in de hoogste laag het meest verdienen. MLM-verkopers moeten mogelijk een startpakket of kit aanschaffen. Ook kan een lidmaatschapsbijdrage of doorlopende aankoopverplichting vereist zijn.
De beloningsstructuur bij multilevel marketing kan sterk variëren per bedrijf. Doorgaans ontvangen vertegenwoordigers commissies op hun persoonlijke verkopen en de verkopen van hun downlines. Vaak geven merken prestatie- en/of rangvorderingsbonussen. Een commissie van 40% tot 45% wordt vaak genoemd, maar als je een downline-verkoper bent, wordt die commissie gedeeld met je upline.
Is netwerkmarketing een piramidespel?
Netwerkmarketing is vergeleken met piramidespelen of "snel-rijk-worden"-schema's, die frauduleus zijn en het werven van nieuwe leden aanmoedigen boven het verkopen van daadwerkelijke producten of diensten. Deze bedrijven worden piramidespelen genoemd omdat de organisatoren aan de top doorgaans alle winst ontvangen. Verkopers in lagere lagen verliezen geld wanneer de markt oververzadigd raakt en de onderneming mislukt. Volgens de Association of Certified Fraud Examiners zijn enkele indicatoren dat een netwerkmarketingbedrijf mogelijk een piramidespel runt:
- Een forse initiële investering vereisen van onafhankelijke verkopers
- Onhaalbare wervingsdoelen stellen
- De nadruk uitsluitend leggen op werving in plaats van verkoop
- Niet bereid zijn een openbaringsdocument te verstrekken, dat sommige netwerkmarketeers gebruiken om inkomensinformatie aan potentiële deelnemers te geven
De Federal Trade Commission (FTC) houdt netwerkmarketingorganisaties in de gaten om ervoor te zorgen dat ze niet als piramidespelen opereren.
Bouw essentiële vaardigheden op met Shopify Academy
Versterk je bedrijfsfundamenten en Shopify-vaardigheden met Academy-cursussen, inbegrepen bij elk abonnement. Verdien badges en certificaten om je expertise te tonen.
Netwerkmarketing vs. affiliate marketing vs. referral marketing
Netwerkmarketing en affiliate marketing vertonen overeenkomsten maar zijn verschillende bedrijfsmodellen voor het promoten en verkopen van producten. Bij het affiliate marketingmodel promoten individuen met onafhankelijke contentcreatiebedrijven en gevestigde digitale doelgroepen de producten van een bedrijf op hun kanalen (zoals social media of blogs). De affiliate verdient commissies op verkopen die worden gegenereerd via unieke verwijzingslinks die mensen rechtstreeks naar de website van een merk sturen om te winkelen.
Een hondentrainer met een populaire instructieblog kan bijvoorbeeld halsbanden en riemen, clickers of hondensnacks van hun favoriete online dierenwinkel reviewen en ernaar linken. Ze verdienen een commissie op elke halsband, clicker of zak snacks die via hun affiliate link wordt verkocht. In sommige gevallen verdienen ze mogelijk kleinere vergoedingen door simpelweg verkeer te genereren voor de online dierenwinkel of door hun lezers een andere actie te laten voltooien, zoals zich aanmelden voor de nieuwsbrief van de dierenwinkel. Een belangrijk verschil tussen netwerkmarketing en affiliate marketing is dat affiliates een bestaand eigen bedrijf hebben. Het tweede belangrijke verschil is dat affiliates niet rechtstreeks een product verkopen of helpen bij het werven van een verkoopteam.
Referral marketing is daarentegen een strategie waarbij je bestaande klanten aanmoedigt om nieuwe klanten (zoals vrienden en familie) naar je bedrijf te verwijzen. Je kunt verwijzingsprogramma's opzetten die incentives bieden zoals kortingen, loyaliteitspunten en bonusartikelen in ruil voor succesvolle aanbevelingen.
Praktijkvoorbeelden van netwerkmarketingorganisaties
Om beter te begrijpen hoe netwerkmarketing werkt en wat het inhoudt, lees je hier over twee MLM-bedrijven die netwerkmarketingtactieken gebruiken als onderdeel van hun bedrijfsmodel om verkopen te genereren:
Tupperware
Tupperware nam netwerkmarketing, of MLM, kort na de oprichting in de jaren veertig als primaire verkoopstrategie aan. Het merk staat bekend om het organiseren van Tupperware-feestjes aan huis, waarbij onafhankelijke vertegenwoordigers de producten van het bedrijf rechtstreeks aan vrienden en familie promoten en verkopen.
Het merk gebruikt het model nog steeds, maar het maakt nu deel uit van een bredere verkoopstrategie die ook direct-to-consumer ecommerce en affiliate marketing omvat. Geïnteresseerden in het verkopen van Tupperware worden uitgenodigd om zich bij een team van verkopers aan te sluiten en kunnen tot 35% commissie verdienen op persoonlijke verkopen, volgens de website van het merk. Daarnaast kunnen ze awards en bonussen ontvangen voor uitstekende verkoopprestaties en het werven van nieuwe vertegenwoordigers. Er is een initiële investering van $119 om het Deluxe Business Kit van het merk te kopen.
Nu Skin
Beauty- en wellnessmerk Nu Skin vertrouwt sinds de oprichting in 1984 sterk op netwerkmarketing in zijn verkoopbenadering. De distributeurs van Nu Skin, bekend als brand affiliates, werken door de producten van het merk tegen een speciaal gereduceerd tarief te kopen en ze rechtstreeks aan consumenten tegen retailprijs te verkopen, zodat ze winst maken op elke verkoop, samen met een commissie (die Nu Skin een bonus noemt) van 4% tot 20% van de netto verkoopprijs.
Nu Skin vereist niet dat verkopers een specifieke starterskit kopen, en het biedt geen compensatie voor het werven van nieuwe leden. Commissies zijn wel beschikbaar op de verkopen van downline-vertegenwoordigers voor degenen die nieuwe distributeurs binnenhalen.
Elke distributeur start op het niveau van brand affiliate en kan doorgroeien naar brand representative en brand partner op basis van de groepsverkoop. Deze niveaus bieden extra bonuskansen, zoals een bouwbonus (voor het opbouwen van verkoop binnen je groep) en een leiderschapsbonus (voor het begeleiden van brand affiliates naar brand representatives en uiteindelijk brand partners).
Net als Tupperware heeft Nu Skin zijn e-commerce- en affiliatemarketingkanalen de afgelopen jaren sterk uitgebreid.
Veelgestelde vragen over netwerkmarketing
Wat doet een netwerkmarketeer?
Iemand die werkt voor een netwerkmarketingbedrijf (of MLM) verkoopt producten of diensten binnen zijn of haar eigen netwerk en werft meestal ook nieuwe verkopers. De focus ligt vaak op directe, persoonlijke verkoop en het organiseren van verkoopevenementen.
Hoe verdien je geld met netwerkmarketing?
In netwerkmarketing verdien je geld via directe verkoop en door het werven van distributeurs. Beide kunnen commissies opleveren, hoewel niet alle merken een vergoeding geven voor werving. Sommige merken bieden daarnaast bonussen of beloningen bij het behalen van specifieke verkoopdoelen.
Hoe begin je met netwerkmarketing?
Je start met netwerkmarketing door een bedrijf te kiezen dat bij je past en je aan te melden als vertegenwoordiger of je aan te sluiten bij een team. Elk merk hanteert een eigen aanpak en beloningsstructuur. Doe altijd goed onderzoek, bijvoorbeeld via toezichthouders en andere betrouwbare bronnen, om te controleren of het om een legitiem netwerkmarketingmodel gaat en niet om een piramidespel.
