Hoe je een Facebook bedrijfspagina aanmaakt en optimaliseert

Je bent net begonnen met je ecommercebedrijf en wilt groeien en nieuwe klanten aantrekken. Je boodschap verspreiden onder een groot publiek, zoals de ongeveer twee miljard mensen die dagelijks op Facebook zitten, is een goed startpunt. Daar kun je je bedrijf en je diensten promoten en potentiële klanten precies laten weten waar ze je kunnen vinden.

Maar eerst moet je een Facebook bedrijfspagina aanmaken en deze optimaal benutten.

Wat is een Facebook bedrijfspagina?

Een Facebook bedrijfspagina is een openbaar Facebook account met relevante informatie over je bedrijf (openingstijden, locatie, enzovoort) waarmee je je bedrijf kunt promoten en met je volgers kunt communiceren via berichten, video's, afbeeldingen en advertenties.

Met een Facebook bedrijfspagina krijg je toegang tot het advertentieplatform van Facebook en Facebook Shops, waar je rechtstreeks aan klanten kunt verkopen zonder dat ze de site of app hoeven te verlaten. Facebook biedt ook de gratis tool Audience Insights, waarmee je analyses van je bedrijfspagina kunt bekijken, zoals vertoningen en deelacties van specifieke berichten, plus demografische informatie over je volgers.

Het aanmaken van een Facebook pagina voor je bedrijf als onderdeel van een bredere social media marketingstrategie kan je product of dienst onder de aandacht brengen van nieuwe doelgroepen en zorgen voor meer klikken naar je website en bezoeken aan je online winkel.

Hoe maak je een Facebook bedrijfspagina aan?

Hier volgt een stapsgewijze handleiding voor het opzetten van een nieuwe Facebook bedrijfspagina, zodat je kunt beginnen met marketing, verkoop of het verzamelen van data.

1. Maak een nieuwe pagina aan vanuit je persoonlijke Facebook account
2. Voeg foto's of video toe
3. Pas je pagina-informatie aan
4. Plaats content

1. Maak een nieuwe pagina aan vanuit je persoonlijke Facebook account

Voor het aanmaken van een bedrijfspagina heb je een persoonlijk Facebook account nodig, dus zorg ervoor dat je er eerst een aanmaakt als je die nog niet hebt. Zodra je bent ingelogd op je persoonlijke account, ga je naar het menu aan de linkerkant en klik je op Pagina's en vervolgens op Nieuwe pagina aanmaken.

Er verschijnt een venster waarin je wordt gevraagd om basisinformatie over je bedrijf in te vullen: je bedrijfsnaam, je categorie of branche en een korte bio. Vul deze gegevens in en klik op Pagina aanmaken. Je bedrijfsprofiel gaat dan live op Facebook.

2. Voeg foto's of video toe

De volgende stap is het toevoegen van een profielfoto en een omslagfoto of -video aan je Facebook-bedrijfspagina. De profielfoto is doorgaans het logo van je bedrijf en wordt tot een cirkel bijgesneden. De Facebook omslagafbeelding, die als header op je hoofdpagina fungeert, moet minimaal 400 bij 150 pixels zijn. Dit kan een foto van je winkel zijn of iets speels en leuks dat met je bedrijf te maken heeft, zoals een foto van je personeel of een product in actie. Als je een foto gebruikt, zorg er dan voor dat eventuele tekst gecentreerd is zodat deze niet wordt afgesneden.

Facebook biedt ook de mogelijkheid om een video te uploaden naar de header die in een loop wordt afgespeeld. Video's moeten tussen de 20 en 90 seconden zijn en maximaal 1080 pixels in .mov- of .mp4-formaat. Omdat de video herhaald wordt, moet je ervoor zorgen dat de inhoud logisch blijft bij herhaling. Zodra je je foto's of video hebt geüpload, klik je op de knop Opslaan.

3. Pas je pagina-informatie aan

Klik bovenaan je Facebook bedrijfspagina op de knop Beheren en ga vervolgens naar het gedeelte Je pagina instellen voor succes. Hier vraagt Facebook je om belangrijke details over je bedrijf in te vullen, zoals je website, adres, openingstijden en meer.

Je kunt van deze gelegenheid ook gebruikmaken om actieknoppen aan je pagina toe te voegen, waarmee Facebook-gebruikers dingen kunnen doen zoals je een bericht sturen via WhatsApp of Facebook Messenger, een afspraak maken, bij je bestellen of je Facebook Shop bezoeken.

4. Plaats content

Zodra je pagina is gebouwd, je foto's zijn geüpload en je informatie is ingevuld, is het tijd om je profiel te vullen met content. Je eerste bericht zou een soort introductie moeten zijn waarin je volgers welkom heet op je pagina, je bedrijf uitlegt en het type content beschrijft dat je in de toekomst gaat plaatsen.

Behind-the-scenes foto's of video's van je bedrijf, productlanceringen of andere evenementen, of links naar langere geschreven content op je website kunnen allemaal boeiend zijn en goed presteren, afhankelijk van je bedrijf en publiek. Een bloemist kan bijvoorbeeld een foto plaatsen van de nieuwe boeketten die ze net hebben samengesteld voor het begin van de lente; een dronebedrijf kan beelden delen die met hun drones zijn vastgelegd.

Hoe optimaliseer je je Facebook bedrijfspagina?

Het aanmaken van een pagina voor je bedrijf is slechts de eerste stap. Hier zijn een paar manieren om een boeiende Facebook-bedrijfspagina te creëren zodra deze draait.

1. Maak je profiel compleet
2. Kies een URL
3. Sta reviews toe
4. Voeg meer paginatabbladen toe
5. Update regelmatig content

1. Maak je profiel compleet

Dit lijkt misschien vanzelfsprekend, maar zorg ervoor dat alle relevante en actuele informatie op je pagina staat vermeld. Niets is frustrerender voor volgers dan het niet kunnen vinden van een bedrijfsadres, website of telefoonnummer van een bedrijf waarmee ze contact willen opnemen.

2. Kies een URL

Je kunt een aangepaste gebruikersnaam voor je profiel kiezen, wat je pagina kan helpen opvallen in zoekresultaten en het voor klanten gemakkelijker maakt om deze rechtstreeks in hun browser te typen. Klik hiervoor op Instellingen en privacy en vervolgens op Instellingen in het vervolgkeuzemenu rechtsboven op je Facebook bedrijfspagina. Klik in het gedeelte gebruikersnaam op Bewerken om een aangepaste gebruikersnaam voor je profiel te kiezen.

3. Sta reviews toe

Reviews zijn een handige manier om feedback van klanten te krijgen en potentiële klanten te laten zien dat je een betrouwbaar en gerespecteerd bedrijf bent. Om reviews op je pagina in te schakelen, klik je vanuit je accountmenu op de knop Instellingen. Klik vervolgens op het gedeelte Sjablonen en tabbladen en schakel de optie Reviews in.

4. Voeg meer paginatabbladen toe

Tabbladen zijn vergelijkbaar met tabbladen in je webbrowser, maar dan binnen de Facebook pagina zelf. Ze helpen je publiek om door je bedrijfspagina te navigeren. Om tabbladen in te schakelen, ga je naar Sjabloon en tabbladen en scroll je naar de lijst met huidige en beschikbare tabbladen. Deze omvatten Aanbiedingen, die je kunt gebruiken om lopende verkopen of promoties onder de aandacht te brengen, en Evenementen, die laten zien wat er binnenkort bij je bedrijf gebeurt.

5. Update regelmatig content

Laat zien dat je bedrijf gezond en bloeiend is door consequent nieuwe content aan je bedrijfspagina toe te voegen. Verse berichten houden je bedrijf relevant in de gedachten van mensen en zorgen ervoor dat volgers terugkeren naar je bedrijfspagina, omdat je berichten in hun feeds verschijnen. Ze kunnen ook potentiële klanten aantrekken, want hoe meer content je plaatst, hoe groter de kans dat deze breed wordt gedeeld met nieuwe doelgroepen. Nieuwe foto's, instructievideo's, promotie-aankondigingen, zelfs memes en grappen kunnen geweldige manieren zijn om mensen te betrekken bij je Facebook bedrijfspagina.

Hoe meet je het succes van je Facebook bedrijfspagina?

Meta Business Suite biedt Facebook Insights, een gratis service die prestatieanalyses van je bedrijfspagina levert. Klik vanaf je bedrijfspagina op het tabblad Inzichten om naar een professioneel dashboard te gaan dat statistieken weergeeft zoals je paginaweergaven en volgers. Facebook Insights geeft je de mogelijkheid om in te zoomen op specifieke berichten om te zien hoe ze presteren qua weergaven, likes, deelacties en negatieve feedback, zoals gebruikers die ervoor hebben gekozen om je bericht te verbergen of je pagina te ontvolgen.

Met Insights kun je ook ontdekken wanneer je volgers het meest actief zijn op Facebook, zodat je weet wanneer je berichten moet plannen voor maximale impact. Deze informatie kan helpen bij het vormgeven van je social media contentstrategie, zodat je meer betrokkenheid van je publiek kunt stimuleren.