I dag tager vi et stort skridt mod at bringe køber og sælger tættere sammen og skabe en bedre handelsoplevelse for alle.
Sig hej til Shopify Shop-app, en digital shoppingapp, der samler de stærkeste funktioner fra Arrive og Shop Pay, tidligere kendt som Shopify Pay. Resultatet er en løsning, der gør det nemt for kunder at gennemføre betalingen hurtigt, følge deres ordre- og leveringsoplysninger og genfinde de brands, de foretrækker.
Shop-appen fra Shopify hjælper virksomheder med at øge salget ved at gøre købsrejsen enklere. Hele processen fra produktopdagelse til levering hænger naturligt sammen, mens appen håndterer detaljerne i baggrunden og skaber en mere personlig og enkel onlineoplevelse for dine kunder.
Konverter flere kunder med den hurtigste betalingsoplevelse på Shopify
En let betalingsproces er afgørende for konverteringen. Næsten en fjerdedel af amerikanske forbrugere har forladt en indkøbskurv, fordi checkout var for langsom eller for besværlig. Hver ekstra barriere i betalingen kan koste salg, mens en hurtig og intuitiv løsning gør det langt lettere for kunderne at gennemføre købet. Det gælder i høj grad i Danmark, hvor en stor del af onlinekøb foregår på mobilen, og hvor forbrugerne forventer en enkel og effektiv checkout.
Alle køb via Shopify Shop-app er drevet af Shop Pay, den hurtigste betalingsløsning på Shopify. Erfaringer viser, at virksomheder kan øge konverteringsraten med op til 18 % blandt tilbagevendende kunder, når Shop Pay er aktiveret i webshoppen. Det betyder flere gennemførte køb uden ændringer i selve butiksdesignet.
Shop åbner for markante forbedringer i din betalingsoplevelse uden ændringer i butikkens design eller opsætning. Aktivering af Shop Pay gør den hurtige betalingsmulighed tilgængelig for alle kunder med det samme.
Første gang en kunde handler i din webshop eller i en anden Shopify-butik med Shop Pay, får vedkommende mulighed for at gemme sine betalingsoplysninger sikkert. Ved fremtidige køb vises Shop Pay automatisk som en hurtig genvej til betaling for kunder, der allerede har gemt deres oplysninger. Download af Shopify Shop-app giver samtidig adgang til personlige produktanbefalinger baseret på kundens tidligere køb hos din virksomhed.
Få kunderne tilbage hurtigere med produktanbefalinger i appen
Stigende annoncepriser og hårdere konkurrence har gjort det dyrere at skaffe nye kunder, også i den danske e-handelsbranche, hvor konkurrencen om synlighed er intens. Derfor ligger indtjeningen for mange webshops i de gentagne køb. Med Shopify Shop-app får uafhængige virksomheder en ekstra kanal, der automatisk anbefaler relevante produkter til eksisterende kunder, direkte på den enhed de allerede bruger mest, nemlig mobilen.
Appen styrker genopdagelsen af dit brand gennem målrettede anbefalinger, som leder kunderne tilbage til din butik. I brugerens Shop-fane samles et personligt shoppingfeed med produktforslag, tilbud og nyheder baseret på tidligere køb og de brands, kunden følger.
Resultatet er hurtig adgang til favoritbrands i én samlet shoppingapp, mens din virksomhed forbliver synlig uden ekstra markedsføringsindsats. Loyale kunder kan nemt genbestille med den hurtige betaling via Shop Pay, som er integreret i appen.
Shop fungerer som en fast følgesvend gennem hele købsrejsen og bidrager til en tryg og sammenhængende oplevelse. Samtidig opbygges tillid hos nye kunder, allerede inden de gennemfører deres første køb.
Gør det nemt for kunder at finde og støtte din lokale virksomhed
Små virksomheder spiller en vigtig rolle i både dansk erhvervsliv og lokalsamfund. Mange danskere prioriterer bevidst at handle lokalt, når det er muligt, og forventer samtidig samme digitale bekvemmelighed som hos større webshops. Samtidig oplever flere forbrugere tvivl om åbningstider, leveringstider og tilgængelighed.
Her gør Shopify Shop-app en reel forskel. Appen viser, når din virksomhed befinder sig i nærheden af kunden, og om du tilbyder afhentning i butik eller andre fleksible leveringsmuligheder. Det giver kunderne et klart overblik og gør det nemt at vælge lokal afhentning, hvis de foretrækker det frem for at vente på levering.
Shop styrker også kundernes tillid med funktionen Shop Facts, som fremhæver relevante tillidssignaler, hver gang en virksomhed vises i Shopify Shop-app. Kunderne kan med det samme se, at din forretning er aktiv og sender ordrer hurtigt, uden selv at skulle lede efter information.
Ingen ekstra opsætning er nødvendig. Shop Facts viser automatisk de oplysninger, der bidrager til tryghed og troværdighed. Når en ordre har forladt dit lager og er på vej mod kunden, understøtter appen den gode oplevelse med tydelige og gennemsigtige leveringsopdateringer.
Skab tryghed og reducer antallet af supporthenvendelser
Kunderne vil gerne være sikre på, at de får det produkt, de har betalt for, men det kan føles frustrerende at spore ordrer. Overfyldte mailbokse og forskellige fragtfirmaer gør det svært at danne sig et samlet billede af, hvor pakkerne befinder sig.
Her samler Shopify Shop-app det hele ét sted. Kunderne modtager præcise og rettidige opdateringer på deres bestillinger på tværs af webshops. Appen synkroniserer med kundens e-mail og registrerer automatisk relevante ordrer, så de slipper for at lede efter ordrenumre og trackinglinks i indbakken.
Kunderne får samtidig et fuldt gennemsigtigt overblik over, hvornår deres pakke forventes leveret, via live kortvisning og detaljerede notifikationer i Shopify Shop-app. Klare opdateringer skaber realistiske forventninger og giver en tryg oplevelse hele vejen fra afsendelse til levering. I et marked som det danske, hvor leveringssikkerhed og gennemsigtighed vægtes højt, kan den type overblik være afgørende for den samlede kundeoplevelse.
For virksomheder betyder det færre henvendelser om ordrestatus. Når kunderne selv kan finde svar på spørgsmålet “Hvor er min ordre?” direkte i appen, mindskes behovet for at kontakte kundeservice. Hvis de alligevel har brug for hjælp, ligger kvitteringer og ordredetaljer samlet ét sted, hvilket reducerer unødig frem og tilbage og gør dialogen både hurtigere og mere effektiv.
Vi bygger en fundamentalt ny måde at shoppe på
Shopify Shop-app er en unik shoppingparnter, der skaber mere lige vilkår for uafhængige virksomheder uden ekstra omkostninger for hverken dig eller dine kunder.
Det er den Shop, du kommer til at lære at kende, men udviklingen er kun lige begyndt. Appen danner et stærkt fundament for hele købsrejsen fra indkøbskurv til levering og for en mere relevant produktopdagelse, som allerede er med til at forme fremtidens e-handel. I takt med at kundernes forventninger stiger, hjælper løsningen med at holde tempoet ved at tage hånd om de detaljer, der gør førstegangskøbere til tilbagevendende kunder.
Shopifys handelsplatform gør det enkelt at sælge online, og Shop-appen fra Shopify gør det tilsvarende nemt at handle hos selvstændige brands. Samspillet mellem platform og app løfter købsoplevelsen i Shopify-butikker og sætter en ny standard for onlinehandel. Flere forbedringer er på vej, og vi glæder os til at vise dig dem!
Vil du vide mere? Lad os tage en snak om Shopify Shop-app.
Hvordan aktiverer jeg Shop Pay for mine kunder?
Du kan aktivere Shop Pay i dine betalingsindstillinger sammen med andre accelererede betalingsmuligheder. Bemærk, at Shop Pay kun er tilgængelig, hvis du bruger eller er berettiget til Shopify Payments. Lær mere om Shopify Payments og de gældende krav.
Hvordan kan jeg opfordre mine kunder til at bruge Shop?
Efter gennemført betaling kan kunderne hente Shop-appen fra Shopify via din ordrestatusside og begynde at spore deres ordre med det samme. Funktionen “Spor med Shop” aktiveres i din admin og vises som en integreret del af checkout-oplevelsen.
Hvordan kan jeg sikre mig, at mit brand vises i Shop?
Når Shop Pay er aktiveret, vises personlige produktanbefalinger fra din butik automatisk i kundernes feed i Shopify Shop-app. Synligheden sker uden ekstra omkostninger eller manuel opsætning.
