Hvad er Meta Pay? Sådan fungerer det på Facebook og Instagram

Meta Pay er Metas digitale tegnebog, som fungerer på samme måde som Google Pay, Apple Pay og PayPal. Med Meta Pay kan kunder købe produkter online uden at skulle finde deres kreditkort frem eller indtaste betalingsoplysninger hver gang. Sælger du via Metas apps eller gennem en betalingsløsning til e-handel, kan Meta Pay gøre betalingsprocessen hurtigere og mere enkel, hvis det er en betalingsmetode din målgruppe foretrækker.

I denne guide får du et klart svar på hvad er Meta Pay, hvordan betalingen fungerer på Facebook og Instagram, hvordan kundernes betalingsoplysninger bliver beskyttet, og hvordan du kan sætte løsningen op i din virksomhed. Samtidig giver vi et kort indblik i, hvordan digitale tegnebøger passer ind i det danske betalingsmarked, hvor mobile betalinger i dag spiller en stadig større rolle ifølge Danmarks Nationalbank.

Hvad er Meta Pay?

Meta Pay, tidligere kendt som Facebook Pay, er en digital tegnebog, der giver kunder en sikker måde at betale på, når de handler online, sender penge til venner eller støtter velgørende formål. Løsningen kan bruges i onlinebutikker, der integrerer Meta Pay, samt på Metas egne platforme som Facebook, Instagram, Messenger og WhatsApp.

Samtidig er det værd at bemærke, at funktioner og tilgængelighed kan variere fra land til land. Meta Pay bliver nemlig indført gradvist, og nogle funktioner er kun tilgængelige i bestemte regioner eller på udvalgte platforme. Derfor kan danske brugere opleve, at ikke alle betalingsfunktioner er tilgængelige endnu.

Meta Pay ligner andre digitale tegnebøger som PayPal og Apple Pay. Alle tre udbydere giver brugerne mulighed for at:

• Oprette en sikker konto
• Gemme en foretrukken betalingsmetode (kreditkort eller betalingskort)
• Gemme forsendelses- og kontaktoplysninger

For små virksomhedsejere er fordelen ved Meta Pay den samme som ved enhver digital tegnebog. Kunderne kan gennemføre en sikker og hurtig betaling uden at skulle finde deres fysiske kredit- eller betalingskort frem eller indtaste oplysninger på betalingssiden. Meta Pay er dog ikke lige så udbredt som andre digitale tegnebøger. Mens eksempelvis 90 % af amerikanske detailhandlere accepterer Apple Pay, er Meta Pay kun tilgængelig på Metas apps og hos udvalgte onlinebutikker.

Meta Pay fungerer derfor som en ekstra digital betalingsmulighed, der kan give kunder en tryg og hurtig betalingsoplevelse, særligt når køb foregår direkte via sociale medier.

Hvordan fungerer Meta Pay?

Driver din virksomhed en webshop på e-handelssoftware, der understøtter Meta Pay, kan du tilføje en Meta Pay-knap på betalingssiden. Meta Pay håndterer ikke selve overførslen af penge. Tjenesten fungerer i stedet som et lag, der sikkert videregiver kundens gemte betalingsoplysninger til betalingsprocessoren. Når man undersøger, hvordan Meta Pay fungerer, ligner processen andre digitale tegnebøger. Kundens betalingsoplysninger er gemt på forhånd, hvilket gør checkout hurtigere og mere enkel. Her er, hvad der typisk sker, når en kunde betaler med Meta Pay:

1. Kunden opretter en Meta Pay-konto og tilføjer et betalingskort samt oplysninger som faktureringsadresse, kontaktoplysninger og leveringsadresse. Disse oplysninger gemmes i Meta Pay-tegnebogens system.

2. Ved betaling med Meta Pay skal kunden bekræfte sin identitet, typisk ved at indtaste sin Meta Pay-pinkode eller bruge enhedens biometriske login.

3. Meta Pay henter de gemte betalingsoplysninger og sender dem sikkert videre til din betalingsprocessor.

4. Betalingsprocessoren kontakter kundens bank for at kontrollere, at der er dækning for betalingen.

5. Når transaktionen godkendes, gennemfører betalingsprocessoren overførslen fra kundens bankkonto eller kreditkort til din konto.

Sådan accepterer du betalinger via Meta Pay

1. Opret en Meta Business-konto
2. Integrer Meta Pay på Facebook og Instagram Shop
3. Begynd at modtage betalinger

Meta Pay er ikke længere en accelereret betalingsmulighed for Shopify-butikker. Løsningen kan dog stadig accepteres gennem visse andre betalingsprocessorer. Når din virksomhed har oprettet en butik via en Meta-app, kan Meta Pay tilføjes som betalingsmetode. Herefter kan kunder gennemføre betalinger hurtigt og sikkert ved hjælp af de oplysninger, der allerede er gemt i deres Meta Pay-konto.

For virksomheder, der sælger via sociale medier, kan denne type betaling være særlig relevant. Sociale medier spiller nemlig en stor rolle i danskernes købsrejse, hvor mange forbrugere bruger Facebook og Instagram til at finde inspiration til produkter og brands.

1. Opret en Meta Business-konto

Start med at oprette en Meta Business-konto. Log ind på din personlige Facebook-konto, vælg knappen Sider i menuen til venstre på startsiden, og klik derefter på "+ Opret ny side". Her indtaster du de grundlæggende oplysninger om din virksomhed, så din side kan fungere som base for din butik på Facebook eller Instagram.

2. Integrer Meta Pay på Facebook og Instagram Shop

Selvom nogle onlinebutikker stadig har Meta Pay-integrationen, har Meta udfaset sit partnerskabsprogram. Nye onlinebutikker kan ikke integrere Meta Pay på deres websteder. I stedet udvider virksomheden Meta Pay-funktionaliteten i hele sit eget økosystem: Facebook, Instagram og Messenger.

Meta Pay kan derfor bruges direkte i din Facebook-butik eller Instagram Shop. Første gang en kunde vælger Meta Pay, bliver vedkommende sendt til en sikker betalingsside, hvor betalingsoplysninger kan indtastes. Ved fremtidige køb henter Meta Pay automatisk de gemte oplysninger, hvilket gør checkout hurtigere og mere enkel.

3. Begynd at modtage betalinger

Når din butik er sat op, kan du begynde at modtage betalinger via Meta Pay. I mange tilfælde indsættes betalinger på din konto med det samme, mens enkelte transaktioner kan blive gennemgået og godkendt inden for op til 24 timer.

Udbetalingskonti administreres via din Meta Business-konto. Her kan du tilknytte en bankkonto manuelt eller forbinde en PayPal-konto til udbetalinger. Selve tjenesten er gratis for både kunder og virksomheder, men betalingsprocessorer kan opkræve et transaktionsgebyr for betalinger, der gennemføres via Meta Pay.

Er Meta Pay sikkert?

Meta Pay har flere sikkerhedslag, der beskytter kundernes betalingsoplysninger og transaktioner. Løsningen er udviklet med fokus på datasikkerhed og brugerbeskyttelse, så betalinger kan gennemføres trygt på Metas platforme. Sikkerhedsforanstaltningerne omfatter blandt andet:

• Antisvindelteknologi. Metas overvågningssystemer scanner løbende konti for at opdage uautoriseret aktivitet og reagere på potentielle trusler. Betalingsoplysninger opbevares adskilt fra brugerprofildata, hvilket giver et ekstra lag af beskyttelse af privatlivets fred.
• Kryptering på bankniveau. Meta Pay beskytter bankkonti og betalingskortoplysninger ved hjælp af sikkerhedsprotokoller, der også anvendes i finanssektoren. Krypteringen gør det langt sværere for uvedkommende at få adgang til følsomme finansielle oplysninger.
• Advarsler om aktivitet i realtid. Brugere modtager øjeblikkelige notifikationer, hvis Meta Pay registrerer usædvanlig aktivitet på kontoen. Det giver mulighed for hurtigt at reagere og beskytte kontoen.
• Godkendelsesmuligheder. Brugere kan oprette en Meta Pay-pinkode i appen og aktivere biometrisk login som fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse. Disse sikkerhedslag reducerer risikoen for, at andre kan bruge betalingsløsningen fra en mistet eller stjålet telefon. 

I en dansk kontekst er sikkerhed også et vigtigt tema ved digitale betalinger. I Danmark har der siden januar 2021 været krav om stærk kundeautentifikation ved betalinger på nettet, også kendt som tofaktor-godkendelse. Det betyder, at onlinebetalinger ofte skal bekræftes med mindst to sikkerhedsfaktorer, for eksempel en kode og biometrisk login eller godkendelse i en bankapp. Formålet er at mindske svindel og gøre digitale betalinger mere sikre for både forbrugere og virksomheder.