404-fejl: Definition, og hvordan du retter dem (2026)

Har du nogensinde fået et brev retur med beskeden “retur til afsender”?

Det samme kan ske med sider på din hjemmeside. Ligesom et postbud ikke kan levere et brev til en adresse, der ikke findes, kan en webbrowser heller ikke hente en side fra en server, hvis et link henviser til en URL, der ikke eksisterer.

Når det sker, viser browseren en 404-fejlmeddelelse. For en e-handelsbutik kan en 404-fejl forringe kundeoplevelsen og i sidste ende føre til tabte salg. Her kan du lære, hvordan du finder og løser de problemer, der fører til 404-fejl på din hjemmeside.

Hvad er en 404-fejl?

En 404-fejl opstår, når en webbrowser forsøger at hente en side fra en hjemmesides server, men serveren ikke kan finde nogen side, der matcher den ønskede URL. I stedet viser browseren en statusside med en HTTP-statuskode, der angiver fejltypen, i dette tilfælde en 404-fejlmeddelelse.

En 404-fejl betyder, at der er et problem med adgangen til siden via den angivne webadresse, ikke med selve serveren, der hoster hjemmesiden. Hvis du støder på en 404-fejl på dit website, fungerer webserveren altså normalt. Problemet ligger i den specifikke side eller URL, som browseren forsøger at åbne.

Den digitale kontekst i Danmark

Danmark er et af de mest digitaliserede lande i verden, og næsten hele befolkningen er online. Omkring 99 % af danskerne bruger internettet, og langt størstedelen anvender digitale tjenester i hverdagen. Samtidig handler mange danskere online. Faktisk har over 80 % af befolkningen købt varer eller tjenester på nettet inden for det seneste år.

Det betyder, at virksomheder i høj grad er afhængige af velfungerende hjemmesider. Selv små tekniske problemer, som en 404-fejl eller brudte links, kan påvirke både brugeroplevelsen og salget negativt, især for webshops.

Hvad kan årsagerne være til 404-fejl?

404-fejl kan opstå på grund af problemer på din egen hjemmeside, på et henvisende website eller som følge af brugerfejl. Her er nogle af de mest almindelige årsager:

Døde links. Hvis der er en stavefejl eller anden fejl i URL’en, der er knyttet til et link, vil serveren returnere en 404-fejl.
Slettede sider. Et link, der peger på en side, som ikke længere findes, kaldes et dødt link. Hvis du sletter en side på din hjemmeside, vil både interne og eksterne links til den side føre til en 404-fejlmeddelelse.
Klientfejl. Brugerfejl kan også udløse en 404-fejlkode. Hvis en bruger for eksempel indtaster en forkert URL til dit domæne i adresselinjen, kan browseren vise en besked om, at siden ikke findes.
Cacheproblemer. Data gemt i browserens cache fra tidligere besøg kan i nogle tilfælde være i konflikt med nyere opdateringer på websitet. I sådanne tilfælde kan brugeren støde på en 404-fejl. En rydning af browserens cache kan ofte løse problemet.
Permalink- eller filproblemer. Problemer med dit websteds links, filtilladelser eller konfigurationsfiler kan resultere i 404-fejl på hele webstedet.

Du kan minimere 404-fejl ved at bruge det, der kaldes en 301-omdirigering. Hvis du f.eks. sletter en side eller flytter en ressource, kan du bruge en omdirigering til at sende brugere, der forsøger at få adgang til den gamle URL, til den korrekte placering. Hvis der er et problem med omdirigeringen, vises der dog en 404-fejl.

Sådan finder du 404-fejl på din hjemmeside

Forskellige værktøjer kan hjælpe dig med at opdage 404-fejl og finde døde eller brudte links på dit website. Nogle af dem kan også identificere brudte backlinks, altså links fra andre hjemmesider, der peger på en URL på dit domæne, som ikke længere findes.

Her er nogle populære muligheder:

Google Search Console

Google Search Console gør det muligt at overvåge dit websites ydeevne og opdage fejl. Her kan du finde alle URL'er på dit website, der udløser en 404-fejl. Log ind, gå til "Dækning", og vælg derefter "Fejl" for at se en oversigt.

Værktøjet "Inspicer URL" kan også hjælpe med at identificere, hvor det brudte link findes. Hvis linket ligger på din egen hjemmeside, kan du rette det direkte. Hvis der derimod er tale om et eksternt link, kan du kontakte det henvisende website og bede om en rettelse eller i stedet oprette en omdirigering.

Broken Link Checker

Broken Link Checker er et gratis onlineværktøj, der crawler din hjemmeside og finder links, som peger på ugyldige URL’er på dit domæne eller på andre websites.

I modsætning til Google Search Console kan Broken Link Checker ikke finde brudte indgående links. Det vil sige links fra andre hjemmesider, der peger på en URL på dit domæne, som ikke længere findes.

SEOAnt Broken Link Redirect

SEOAnt Broken Link Redirect er en app, der kan køre daglige eller ugentlige scanninger for 404-fejl på dit website. Den kan også reducere antallet af 404-fejl ved automatisk at omdirigere brugere til en angivet URL, så snart der opstår en fejl.

Hvorfor bør du rette 404-fejl?

Hvis 404-fejl ikke bliver rettet, kan det skade dine placeringer i søgemaskiner, forringe brugeroplevelsen og reducere trafikken til dit website:

Dårlig SEO-præstation. Brudte interne links kan gøre det sværere for søgemaskiner at crawle dit website. Det kan påvirke din hjemmesides placeringer negativt på søgemaskinernes resultatsider (SERP'er).
Mindre webstedstrafik. Indgående links, altså links fra andre hjemmesider til dit website, kan styrke din synlighed i søgemaskiner og drive mere trafik. Hvis disse links fører til en 404-fejl, går du glip af den værdi, de ellers kunne have skabt.
Dårlig brugeroplevelse. En 404-fejl kan virke frustrerende for brugere og få dem til at forlade dit website i stedet for at udforske det videre. Hyppige fejl eller brudte interne links kan også svække tilliden til dit brand.

Det er ikke muligt helt at undgå 404-fejl. Hvis en bruger for eksempel forsøger at besøge dit website ved at indtaste en forkert URL i adresselinjen, vil der stadig opstå en fejl. Mange 404-fejl skyldes dog problemer på selve websitet, og dem kan du rette. Strategiske omdirigeringer kan også hjælpe med at reducere antallet af fejl. Her er nogle metoder til at håndtere forskellige typer 404-fejl.

1. Ret brudte links

Hvis en 404-fejl skyldes en forkert indtastet URL, er løsningen som regel enkel. Opdater URL’en i backend på dit content management system (CMS) eller din hjemmesideplatform. Hvis siden, der er knyttet til URL’en, er blevet flyttet eller slettet, kan du i stedet oprette en omdirigering som beskrevet i næste trin.

2. Opret omdirigeringer

Hvis en 404-fejl skyldes indhold, der er flyttet eller slettet, kan du oprette en omdirigering, som automatisk sender brugere videre til den nye placering. På den måde undgår du, at eksterne links til den manglende side udløser en 404-fejl. I nogle tilfælde kan omdirigeringer også oprettes for at tage højde for typiske brugerfejl. For eksempel omdirigerer shopify.com/help til den korrekte URL, help.shopify.com/da.

Du kan oprette en omdirigering via dit CMS (Content Management System) eller din hjemmesideplatform. De præcise trin varierer afhængigt af udbyderen, så tjek din platforms hjælpecenter for specifikke instruktioner. Du kan også bruge et omdirigeringsplugin til at oprette masseomdirigeringer eller automatiske omdirigeringer.

3. Ret permalink-problemer

Et permalink, eller permanent link, er den fulde URL til et website eller en specifik webside. Installation af et nyt plugin, gendannelse af websitet fra en backup eller en opdatering af din hjemmesideplatform kan forstyrre dine permalinks og føre til 404-fejl på flere sider. Hvis du oplever fejl på tværs af websitet, kan det skyldes dine permalink-indstillinger. Log ind på dit CMS, gå til indstillingerne for permalinks, og følg din udbyders vejledning for at opdatere dem.

4. Ret filtilladelser

Filtilladelser bestemmer, hvilke brugere der har adgang til bestemte typer indhold på serveren. Forkerte tilladelsesindstillinger kan føre til, at brugere møder en 404-fejl, når de forsøger at åbne en side. Tjek dine filtilladelser ved at logge ind på dit CMS og gå til sektionen for tilladelser. Kontrollér, at indhold ikke er begrænset til bestemte brugergrupper. Hvis det er tilfældet, kan en opdatering af tilladelserne løse problemet.

5. Deaktiver din .htaccess-fil

En .htaccess-fil er en konfigurationsfil på serverniveau, der styrer omdirigeringer, sikkerhed og tilladelser. Hvis filen er beskadiget, kan det føre til 404-fejl på hele websitet. Problemet kan løses med følgende trin:

Lav en sikkerhedskopi af dit website.
Opret forbindelse til din webserver via en sikker filoverførselsprotokol (SFTP).
Deaktiver .htaccess-filen.
Omdøb den deaktiverede fil, så websitet ikke længere forsøger at bruge den.
Generer en ny .htaccess-fil.
Gem dine ændringer.

Ofte stillede spørgsmål om 404-fejl

Hvad betyder en 404-fejl?

En 404-fejl betyder, at webserveren ikke kan finde en bestemt side på din hjemmeside. Fejlen opstår typisk, når der er et problem med en URL, eller når siden, der er knyttet til adressen, ikke længere findes.

Er det nødvendigt at omdirigere en side, der genererer en 404-fejl?

En omdirigering kan være en god løsning, hvis en 404-fejl skyldes indhold, der er blevet flyttet eller slettet. På den måde bliver brugere, der forsøger at besøge den gamle URL, automatisk sendt videre til den relevante side. Hvis fejlen derimod skyldes en tastefejl i en URL på dit website eller et problem med tilladelser eller indstillinger, bør du rette selve kilden til fejlen.

Er det muligt at tilpasse udseendet af en 404-fejlside?

Ja. Du kan tilpasse en 404-statusside, så den matcher dit brands tone og design og samtidig giver en bedre brugeroplevelse. Mange virksomheder tilføjer for eksempel en søgefunktion eller links til relevante sider, så brugerne lettere kan finde det indhold, de leder efter.