Meta Pay ist das digitale Wallet-Angebot von Meta, das ähnlich wie Google Pay, Apple Pay und PayPal funktioniert und es Kund:innen ermöglicht, Produkte zu kaufen, ohne nach ihrer Kreditkarte greifen zu müssen. Wenn du auf Meta-Apps oder über einen unterstützten E-Commerce-Zahlungsanbieter verkaufst, kann Meta Pay den Checkout-Prozess optimieren, sofern es die bevorzugte Zahlungsmethode deiner Zielgruppe ist.
In diesem Leitfaden erfährst du, wie Meta Pay funktioniert, wie es die Informationen deiner Kund:innen schützt und wie du es für dein Unternehmen einrichtest.
Was ist Meta Pay?
Meta Pay, früher bekannt als Facebook Pay, ist ein digitales Wallet, das Kund:innen eine sichere Zahlungsmethode beim Online-Shopping, beim Geldversand an Freund:innen und bei Spenden bietet. Es kann in Online-Shops verwendet werden, die Meta Pay integriert haben, sowie auf Meta-Plattformen wie Facebook, Instagram, Messenger und WhatsApp.
Meta Pay ähnelt anderen digitalen Wallets wie PayPal und Apple Pay. Alle drei Anbieter:innen ermöglichen es Nutzer:innen:
- Ein sicheres Konto zu erstellen
- Eine bevorzugte Zahlungsmethode (Kredit- oder Debitkarte) zu hinterlegen
- Versand- und Kontaktinformationen zu speichern
Für Kleinunternehmer:innen liegt der Vorteil von Meta Pay auf der Hand – er ist derselbe wie bei jedem digitalen Wallet. Kund:innen können einen sicheren, schnellen Checkout abschließen, ohne ihre physische Kredit- oder Debitkarte herauszuholen oder Informationen auf der Checkout-Seite einzugeben. Allerdings ist Meta Pay nicht so weit verbreitet wie andere digitale Wallets. Wo Apple Pay in Deutschland zur meistgenutzten Zahlmethode geworden ist, ist Meta Pay nur auf Meta-Apps und teilnehmenden Online-Shops verfügbar.
Meta Pay ist eine weitere digitale Zahlungsoption, um Kund:innen ein sicheres Checkout-Erlebnis zu bieten – insbesondere in Social-Media-Shops.
Wie funktioniert Meta Pay?
Wenn dein Unternehmen auf einer E-Commerce-Software läuft, die Meta Pay unterstützt, kannst du den Meta-Pay-Button zu deiner Checkout-Seite hinzufügen. Meta Pay überweist die Gelder nicht selbst, sondern erleichtert den Prozess, indem es die gespeicherten Zahlungsinformationen der Kund:innen auf sichere Weise bereitstellt. So läuft ein Kauf mit Meta Pay ab:
1. Die/der Kund:in richtet ein Meta-Pay-Konto ein und verknüpft eine bevorzugte Zahlungskarte mit dem Wallet sowie Rechnungsadresse, Kontaktdaten und Versandinformationen. Das digitale Meta-Pay-Wallet speichert diese Details.
2. Wenn die/der Kund:in mit Meta Pay zur Kasse geht, wird sie/er aufgefordert, ihre/seine Meta-Pay-PIN einzugeben, um die Identität zu bestätigen.
3. Meta Pay ruft die Zahlungsdetails der/des Kund:in ab und sendet sie an deinen Zahlungsanbieter.
4. Der Zahlungsanbieter kommuniziert mit der Bank der/des Kund:in, um zu überprüfen, ob ausreichend Guthaben für die Transaktion vorhanden ist.
5. Wenn die Transaktion genehmigt wird, wickelt der Zahlungsanbieter die Überweisung vom Bankkonto oder der Kreditkarte der/des Kund:in auf dein Konto ab.
So akzeptierst du Zahlungen über Meta Pay
- Erstelle ein Meta-Business-Konto
- Integriere Meta Pay in Facebook und Instagram Shop
- Beginne mit dem Empfang von Zahlungen
Meta Pay ist keine beschleunigte Checkout-Option mehr für Shopify-Shops. Es wird jedoch über einige andere Zahlungsanbieter:innen akzeptiert. Wenn du einen Shop über eine Meta-App erstellt hast, kannst du Meta Pay als Zahlungsoption hinzufügen. Deine Kund:innen können dann sichere Zahlungen mit den in ihrem Meta-Pay-Konto gespeicherten Details vornehmen. So richtest du Meta Pay ein:
1. Erstelle ein Meta-Business-Konto
Beginne damit, ein Meta-Business-Konto zu erstellen. Öffne dein persönliches Facebook-Konto, wähle den Button „Seiten" im linken Menü deiner Startseite und klicke auf den Button „+ Neue Seite erstellen". Gib die Details für dein Unternehmen ein.
2. Integriere Meta Pay in Facebook und Instagram Shop
Obwohl einige Onlineshops noch über die Meta-Pay-Integration verfügen, hat Meta sein Partnerprogramm eingestellt. Neue Onlineshops können Meta Pay nicht mehr in ihre Websites integrieren. Stattdessen erweitert das Unternehmen die Meta-Pay-Funktionalität in seinem eigenen Ökosystem (Link auf Englisch): Facebook, Instagram und Messenger.
Meta Pay kann in deinem Facebook-Shop und Instagram-Shop verwendet werden. Wenn eine/ein Kund:in Meta Pay zum ersten Mal auswählt, wird sie/er auf eine Zahlungsseite weitergeleitet, auf der sie/er sicher die Zahlungsdetails eingeben kann. Künftig ruft Meta Pay automatisch die Details der/des Kund:in für einen schnelleren Checkout ab.
3. Beginne mit dem Empfang von Zahlungen
Zahlungen, die mit Meta Pay getätigt werden, sollten sofort auf deinem Konto eingehen. Einige Transaktionen können länger dauern und werden innerhalb von 24 Stunden überprüft.
Du kannst deine Auszahlungskonten über dein Meta-Business-Konto einrichten und verwalten, einschließlich Optionen zum manuellen Verknüpfen eines Bankkontos oder zum Verknüpfen eines PayPal-Kontos. Der Service ist für Kund:innen und Händler:innen kostenlos, allerdings können Zahlungsanbieter:innen Gebühren für Meta-Pay-Transaktionen erheben.
Ist Meta Pay sicher?
Meta Pay verfügt über mehrere Sicherheitsebenen, um die Zahlungsinformationen und Transaktionen deiner Kund:innen zu schützen. Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören:
- Anti-Betrugs-Technologie. Die Überwachungssysteme von Meta scannen routinemäßig die Konten der Kund:innen, um unbefugte Aktivitäten zu erkennen und auf potenzielle Bedrohungen zu reagieren. Die Informationen werden getrennt von den Nutzerprofildaten gespeichert, was eine zusätzliche Ebene des Datenschutzes gewährleistet.
- Verschlüsselung auf Bankniveau. Meta Pay verschlüsselt Bankkonto- und Zahlungskartendetails mithilfe branchenüblicher Sicherheitsprotokolle. Dies schützt sensible Finanzinformationen vor unbefugtem Zugriff.
- Echtzeit-Aktivitätswarnungen. Kund:innen erhalten sofortige Benachrichtigungen, wenn Meta Pay ungewöhnliche Kontoaktivitäten erkennt, sodass sie bei Bedarf sofort handeln können.
- Authentifizierungsoptionen. Nutzer:innen können eine Meta-Pay-PIN in der App einrichten und die biometrischen Informationen des Geräts aktivieren. Diese Schritte helfen, unbefugte Nutzer:innen daran zu hindern, Meta Pay auf einem gestohlenen Telefon zu verwenden.
Was ist Meta Pay? – Häufig gestellte Fragen
Wofür wird Meta Pay verwendet?
Kund:innen können Meta Pay verwenden, um Produkte und Dienstleistungen zu kaufen, Geld an wohltätige Organisationen und persönliche Spendenaktionen zu spenden sowie Geld an Freund:innen und Familienmitglieder zu senden. Geschäftsinhaber:innen können Meta Pay als digitale Checkout-Option anbieten.
Wie viel kostet Meta Pay?
Meta Pay ist für Kund:innen kostenlos, aber Händler:innen zahlen eine Transaktionsgebühr, die einem Prozentsatz des gesamten Zahlungsbetrags für Kartenzahlungen entspricht.
Kannst du Meta Pay für dein Unternehmen nutzen?
Ja, du kannst Meta Pay als Zahlungsoption in teilnehmenden Online-Shops und Meta-Apps anbieten, darunter Facebook, Instagram, WhatsApp und Messenger.
