Die richtige POS-App ist für Unternehmer:innen in stationären Geschäften oder im Gastgewerbe ein unverzichtbares Tool. Die Software rationalisiert Prozesse, verbessert das Kundenerlebnis und hilft Unternehmen, wichtige Leistungsindikatoren nachzuverfolgen. Allerdings ist es genauso entscheidend, einen sinnvollen Prozess zu verfolgen, um die richtige App zu finden.
In diesem Artikel zeigen wir dir, wie POS-Apps funktionieren und wie du die richtige Lösung auswählst. Außerdem verraten wir dir, warum diese Entscheidung so wichtig für den Erfolg deines Geschäfts ist.
Was ist eine POS-App?
Als POS-App wird die Anwendung bezeichnet, die verwendet wird, um ein Kassensystem zu steuern. Sie ermöglicht es Mitarbeiter:innen in Geschäften, Bargeld- und Mobile-Wallet- und Kartenzahlungen abzuwickeln. Mithilfe der POS-App können Verkaufsdaten und andere wichtige Informationen automatisch und kontinuierlich in Echtzeit aktualisiert werden.
Die 5 besten POS-Apps für dein Business
Ein modernes POS-System (Point of Sale) ersetzt heute weit mehr als nur die klassische Registrierkasse. Viele Lösungen verbinden Zahlungsabwicklung, Warenwirtschaft, Kundenmanagement und Verkaufsanalysen in einer einzigen App. Für Händler:innen bedeutet das: weniger manuelle Prozesse, bessere Übersicht über Verkäufe und ein reibungsloses Einkaufserlebnis – egal ob im Laden, online oder bei Events.
Im Folgenden stellen wir fünf POS-Apps vor, die besonders im deutschen Markt relevant sind und sich für unterschiedliche Unternehmensgrößen eignen.
1. Shopify POS
Shopify POS gehört zu den flexibelsten POS-Lösungen für Unternehmen, die Online- und stationären Verkauf miteinander verbinden möchten. Das System ist direkt in das Shopify-Ökosystem integriert und synchronisiert automatisch Produkte, Bestände, Bestellungen und Kundendaten zwischen Onlineshop und physischem Store.
Dadurch lassen sich Omnichannel-Funktionen wie Click & Collect, lokale Lieferung oder kanalübergreifende Bestandsverwaltung problemlos umsetzen. Für viele Händler:innen ist genau diese nahtlose Verbindung zwischen E-Commerce und stationärem Handel ein großer Vorteil.
Highlights:
- Vollständige Integration mit dem Shopify-Store
- Echtzeit-Bestandsverwaltung über alle Verkaufskanäle
- Ideal für Pop-ups, Stores und Events
- Erweiterbar durch Apps und POS-Hardware
Besonders geeignet für Brands, die online und offline verkaufen und beide Kanäle zentral steuern möchten.
2. Lightspeed POS
Lightspeed POS ist ein leistungsstarkes Kassensystem, das besonders im Einzelhandel und in der Gastronomie verbreitet ist. Die Plattform bietet umfangreiche Funktionen für Warenwirtschaft, Filialmanagement und detaillierte Verkaufsanalysen.
Unternehmen mit mehreren Standorten profitieren vor allem von der zentralen Verwaltung von Inventar und Verkaufsdaten.
Highlights:
- Leistungsstarkes Inventar-Management
- Geeignet für mehrere Filialen
- Umfangreiche Analyse- und Reporting-Tools
- Integrationen mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen
Ideal für wachsende Retail- oder Gastronomieunternehmen.
3. SumUp POS
SumUp POS ist besonders bei kleinen Unternehmen und Startups beliebt. Die Lösung kombiniert eine mobile App mit Kartenlesegeräten und einer cloudbasierten Verwaltung.
Der Fokus liegt klar auf Einfachheit und schneller Einrichtung, sodass Händler:innen innerhalb kurzer Zeit Kartenzahlungen akzeptieren und Verkäufe verwalten können.
Highlights:
- Schnelle Einrichtung
- Mobile Kartenleser für Kartenzahlungen
- Einfache Verkaufsstatistiken
- Gute Lösung für kleine Shops oder Cafés
Perfekt für kleinere Geschäfte, Pop-up-Stores oder mobile Verkaufsstände.
4. Square POS
Square POS ist eine der bekanntesten POS-Apps weltweit. Das System ist sehr benutzerfreundlich und bietet bereits in der Basisversion Funktionen wie Verkaufsberichte, Produktverwaltung und Kundenprofile.
Ein praktischer Vorteil ist, dass Zahlungen auch offline verarbeitet werden können, wenn kurzfristig keine Internetverbindung verfügbar ist.
Highlights:
- Kostenloser Einstieg möglich
- Intuitive Bedienoberfläche
- Offline-Zahlungsfunktion
- Erweiterungen für Marketing und weitere Tools
Besonders interessant für kleine bis mittelgroße Unternehmen.
5. ready2order
ready2order ist eine cloudbasierte POS-Lösung, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen in Europa entwickelt wurde. Besonders im deutschsprachigen Raum wird das System häufig genutzt, da es die lokalen Anforderungen an Kassensysteme berücksichtigt.
Neben der Zahlungsabwicklung bietet ready2order auch Funktionen für Warenwirtschaft, Berichte und Mitarbeiterverwaltung.
Highlights:
- Cloudbasiertes Kassensystem
- TSE-konform für Deutschland
- Warenwirtschaft und Reporting integriert
- Skalierbar für wachsende Unternehmen
Gut geeignet für KMU im Handel, in der Gastronomie oder im Dienstleistungsbereich.
Warum ist die richtige Wahl einer POS-App so entscheidend?
Die Wahl der richtigen POS-App ist dabei natürlich ausschlaggebend, da die Anwendung für unterschiedliche Unternehmen auch eine unterschiedliche Bedeutung hat. Möchtest du beispielsweise gerade ein neues Unternehmen gründen, ist eher eine App geeignet, die einfach zu bedienen und besonders benutzerfreundlich ist.
Willst du im Gegensatz eher von einer bereits vorhandenen App auf eine andere wechseln, bist du sicher eher auf der Suche nach einer Lösung mit einem besseren Funktionsumfang. Auch die Art deines Geschäfts ist entscheidend – oft benötigen beispielsweise Gastronomiebetriebe andere Funktionen als stationäre Geschäfte.
In diesem Video (auf Englisch) erklären wir dir, was ein POS-System ist:
Welche Punkte solltest du bei der Wahl beachten?
Bei der Wahl einer POS-App solltest du mehrere Faktoren berücksichtigen. Dazu zählen Budget, Funktionen, Integrationen und zukünftige Anforderungen deines Geschäfts.
Hardware- und Softwarebudget
Berücksichtige sowohl Software- als auch Hardwarekosten. Neben der POS-App selbst können zusätzliche Ausgaben für Kartenlesegeräte, Bondrucker, Registrierkassen, Tablets oder Computer entstehen.
Achte außerdem auf mögliche Zusatzkosten, etwa für Datenspeicherung, Updates oder Abonnements. Wähle eine Lösung, die zu deinem Budget passt und sich bei Bedarf erweitern lässt.
Lesetipp: Erfahre, welche Vorteile ein mPOS für dein Geschäft bietet.
Spezielle Funktionen für dein Geschäft
Die benötigten Funktionen hängen stark von deiner Branche ab. Gastronomiebetriebe benötigen beispielsweise Funktionen für Tischverwaltung, Reservierungen oder Lieferdienste. Viele POS-Apps sind speziell auf bestimmte Branchen zugeschnitten.
Funktionen zur Bestandsverwaltung
Viele POS-Apps bieten Tools zur Lagerverwaltung. Verkäufe aktualisieren automatisch die Bestände, sodass du deine verfügbaren Produkte jederzeit im Blick behältst.
Zusätzliche Funktionen wie Bestandswarnungen oder automatische Nachbestellungen können deine Lagerverwaltung weiter vereinfachen.
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Kundendaten und Marketing
Viele POS-Systeme enthalten Funktionen zur Erfassung von Kundendaten. Dazu gehören Informationen zu gekauften Produkten, Zahlungsmethoden oder demografischen Merkmalen.
Diese Daten helfen dir, Marketingmaßnahmen gezielter umzusetzen oder Treueprogramme einzurichten, um die Kundenbindung zu stärken.
Lesetipp: In diesem Beitrag stellen wir dir 12 effektive Marketing-Strategien vor.
Analysefunktionen
Analyse- und Berichtsfunktionen geben dir Einblick in Verkäufe, Kundenverhalten und andere wichtige Kennzahlen. Dadurch erkennst du Trends und kannst fundierte Entscheidungen für dein Geschäft treffen.
Mit diesen Daten kannst du Prozesse optimieren, das Kundenerlebnis verbessern und deine Finanzen besser steuern.
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Internet-Konnektivität
Überlege, ob dein Geschäft über eine stabile Internetverbindung verfügt. Falls nicht, kann eine POS-Lösung mit Offline-Funktion sinnvoll sein.
Alternativ kann ein lokaler Server helfen, Daten auch bei instabiler Verbindung verfügbar zu halten und später mit der Cloud zu synchronisieren.
Integrationsmöglichkeiten
Achte darauf, dass sich die POS-App in deine bestehenden Systeme integrieren lässt. Besonders hilfreich sind Integrationen mit CRM-, Marketing- oder Buchhaltungssoftware.
In der Gastronomie kann zudem die Verbindung zu Online-Bestell- oder Reservierungssystemen sinnvoll sein.
Support und Schulung
Prüfe den verfügbaren Support sowie mögliche Schulungsangebote. Kläre, welche Unterstützung du bei der Einrichtung erhältst und wie Hilfe bei technischen Problemen organisiert ist.
Auch Schulungskosten und Trainingsaufwand für Mitarbeiter:innen solltest du in deine Entscheidung einbeziehen.
Lesetipp: Wie du dich für das richtige POS-System entscheiden kannst, zeigen wir dir in diesem Beitrag.
Wachstumsmöglichkeiten
Denke bei der Auswahl auch an zukünftiges Wachstum. Eine gute POS-App sollte sich erweitern lassen und neue Anforderungen unterstützen, wenn dein Geschäft wächst.
Berücksichtige daher nicht nur deine aktuellen Bedürfnisse, sondern auch mögliche Anforderungen in den kommenden Jahren.
Fazit
Wie du gesehen hast, sollte die Wahl deiner POS-App gut durchdacht sein. Damit deine App alle Bereiche deines Unternehmens unterstützen kann, solltest du darauf achten, dass sie auf alle deine Anforderungen ausgelegt ist – von der Kasse im Ladengeschäft bis zur Integration mit deiner Website.
Die POS-App von Shopify hilft dir dabei, deine Verkaufszahlen zu erhöhen, die Verwaltung deiner Geschäfte zu optimieren und die Beziehung zu deinen Kund:innen zu stärken. Sie lässt sich schnell installieren und verbindet dein stationäres Geschäft mit deinem Onlinehandel. Gleichzeitig unterstützt sie verschiedene Zahlungsarten über ein passendes Bezahlterminal und liefert wertvolle Einblicke in das Zahlverhalten deiner Kund:innen. Darüber hinaus verfügt sie über alle wichtigen Funktionen, die du benötigst, um Verkäufe zu tätigen, die Leistung zu verfolgen und Kund:innen, Bestellungen sowie Bestände zu verwalten. Mit lokaler Abholung und Lieferung kannst du mehr Kund:innen erreichen und ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten.
