Marketplace-Integration im E-Commerce: Wichtige Tipps und Werkzeuge

Stell dir vor, du führst ein Antiquitätengeschäft in deiner Heimatstadt. Eines Tages erscheint ein Flaschengeist und bietet dir an, dein Geschäft in fünf benachbarte Städte auszuweiten.

Doch es gibt einen Haken: Die Filialen kommunizieren nicht miteinander, sodass du ständig hin- und herfahren musst, um Bestellungen und Lagerbestände abzugleichen. Würdest du das Angebot des Flaschengeistes annehmen?

Wenn du deine Produkte über mehrere Online-Marketplaces verkaufst, kennst du dieses Dilemma. Du musst zwar nicht persönlich zwischen den Geschäften hin- und herfahren, wirst aber viel Zeit damit verbringen, die Konsistenz über mehrere nicht verbundene Vertriebskanäle hinweg zu sichern.

Marketplace-Integration ist da die deutlich bessere und effizientere Option. In diesem Beitrag erfährst du, wie du die Marketplace-Integration nutzen kannst, um effizient auf mehreren Online-Marketplaces zu verkaufen, neue Kund:innen zu erreichen und deinen Umsatz zu steigern.

Was bedeutet Marketplace-Integration?

Marketplace-Integration beschreibt den Prozess der Synchronisierung von Lagerbeständen und Produktdaten zwischen deinem Online-Shop und Marketplaces wie Etsy, Amazon und eBay zur Vereinfachung des Multichannel-Verkaufs. Marketplace-Integrationssoftware konsolidiert Daten von verschiedenen Plattformen, um Lagerbestände aktuell zu halten, Zeit zu sparen, Konsistenz über Vertriebskanäle hinweg zu gewährleisten und die Lager- und Auftragsverwaltung zu vereinfachen.

Wie du mit der Marketplace-Integration startest

1. Entscheide, welche Marketplaces du integrieren möchtest
2. Wähle deine zentrale Datenquelle
3. Wähle eine Software für die Marketplace-Integration aus
4. Verbinde deine Marketplaces

E-Commerce-Integration kann Abläufe in Multichannel-Unternehmen optimieren. Sie ermöglicht dir zudem den Verkauf über mehrere Kanäle, ohne deine Arbeitslast oder das Fehlerrisiko massiv zu erhöhen. Und so fängst du an:

1. Entscheide, welche Marketplaces du integrieren möchtest

Führe eine Bestandsaufnahme der Online-Marketplaces durch, die du derzeit nutzt. Recherchiere zusätzliche Marketplaces, denen du in Zukunft beitreten möchtest. Amazon, eBay und Etsy sind sehr beliebte Plattformen.

Provisionsstrukturen, Zielgruppen, Verkäuferregeln und beliebte Produktkategorien variieren je nach Marketplace. Bewerte daher jeden dieser Aspekte, wenn du neue Vertriebskanäle für dein Unternehmen in Betracht ziehst.

2. Wähle deine zentrale Datenquelle

Als Nächstes entscheidest du, welche Plattform du als primäre Datenquelle verwenden möchtest – deinen E-Commerce-Shop oder einen Marketplace-Integrationsdienst. In den meisten Fällen ist dies auch der Ort, von dem aus du Bestellungen und Lagerbestände verwaltest.

Wenn deine E-Commerce-Plattform umfassende Funktionen für Lager- und Auftragsverwaltung bietet und die meisten deiner Vertriebskanäle direkt mit deiner Website verbunden sind, könntest du deinen Online-Shop als zentrale Datenquelle nutzen. In diesem Fall verwendest du eine geeignete Software für die Marketplace-Integration, um Daten von anderen Vertriebskanälen in das Backend deines Shops zu übertragen.

Viele Plattformen bieten eine oder mehrere direkte Integrationen an. Shopify Marketplace Connect ermöglicht es Geschäftsinhaber:innen beispielsweise, ihre Online-Shops mit Amazon, Etsy und eBay zu integrieren. Darüber hinaus bietet der Shopify App Store eine Vielzahl von Apps für die Marketplace-Integration.

Wenn deine E-Commerce-Plattform nur eingeschränkte Funktionen bietet oder du ausschließlich über Marketplaces verkaufst, kann ein spezieller Marketplace-Integrator sinnvoll sein. Diese Tools sind als Alternative zu den Lager- und Auftragsverwaltungssystemen klassischer E-Commerce-Websites konzipiert. Sie bündeln Daten aus verschiedenen Kanälen und ermöglichen es Geschäftsinhaber:innen, alle verbundenen Vertriebskanäle über ein zentrales Dashboard zu verwalten.

3. Wähle eine Software für die Marketplace-Integration aus

Wähle als Nächstes die Software für die Marketplace-Integration aus. Beginne damit, die nativen Tools deiner E-Commerce-Plattform zu recherchieren. Ziehe anschließend Tools von Drittanbieter:innen in Betracht, falls sich einer oder mehrere deiner Marketplaces nicht direkt integrieren lassen.

Berücksichtige Folgendes:

• Funktionen und Typ: Wenn du planst, einen Marketplace-Integrator als zentrale Datenquelle zu verwenden, wähle ein Tool mit einem benutzerfreundlichen Dashboard, das es dir ermöglicht, Lagerbestände zu verwalten, den Bestellstatus zu verfolgen sowie Produktlisten kanalübergreifend zu aktualisieren. Wenn du das Dashboard deiner E-Commerce-Website verwendest, suche nach Tools, die die erforderlichen Informationen in das Backend deiner Website übertragen können.
• Kompatibilität: Überprüfe die Kompatibilität mit deiner Website und deinen Marketplaces. Viele Unternehmen verwenden mehrere E-Commerce-Integrationstools, aber je weniger Tools du verwalten musst, desto einfacher läuft der Prozess ab. Suche nach Tools, die nach Möglichkeit mehrere Funktionen erfüllen.
• Kosten: Die Kosten für die benötigte Software für die Marketplace-Integration variieren stark. Einige bieten Einstiegstarife zwischen 10 € und 30 € pro Monat an, andere arbeiten mit einer Provisionsstruktur. Viele Plattformen bieten auch mehrere Preisstufen an, sodass du problemlos skalieren kannst, wenn du neue Marketplaces hinzufügst oder deinen Umsatz steigerst.
• Kundensupport: Qualitativ hochwertiger Kundensupport kann den Prozess der Tool-Integration optimieren und dir helfen, Probleme zu beheben, sobald sie auftreten. Überprüfe die Support-Optionen und wähle eine Plattform, die dein gewünschtes Support-Level bietet.

4. Verbinde deine Marketplaces

Sobald du deine Marketplaces und Integrationstools ausgewählt hast, richtest du für jeden Marketplace ein Verkäuferkonto ein – falls noch keines besteht – und verbindest es mit deiner Marketplace-Integrationssoftware. Wie dieser Prozess genau aussieht, hängt vom Tool deiner E-Commerce-Plattform und deinem gewählten Marketplace ab.

Wenn du beispielsweise Shopify Connect verwendest, lädst du die Shopify Marketplace Connect App herunter und verbindest deine Marketplace-Konten direkt über deinen Shopify-Admin.

Einige Tools bieten KI- und Machine-Learning-Technologien, die Listings automatisch umformatieren und für verschiedene Marketplaces optimieren können. Wenn dein gewähltes Tool diese Funktion nicht unterstützt, musst du die Produktlisten möglicherweise manuell an die Anforderungen jedes Marketplaces anpassen.

Die besten Tools für Marketplace-Integration

Wenn du bereit bist, mit dem Prozess zur Marketplace-Integration zu beginnen, sind hier vier beliebte Tools, die du in Betracht ziehen kannst:

Shopify Marketplace Connect

Shopify Marketplace Connect ist Shopifys native App für die Marketplace-Integration. Sie unterstützt Marketplaces wie Amazon, eBay und Etsy und ermöglicht es Nutzer:innen, Listings und Bestellungen zu verwalten sowie Lagerbestände über das Shopify-Dashboard zu überwachen. Du kannst sie auch verwenden, um deine Performance über verbundene Marketplaces hinweg zu messen.

Die App kann kostenlos installiert werden und umfasst die unbegrenzte Verwendung verfügbarer Marketplaces sowie bis zu 50 kostenlose Marketplace-Bestellungen pro Monat. Für zusätzliche Bestellungen wird eine Gebühr von 1 % pro Bestellung erhoben, wobei die Gesamtgebühren auf 99 $ pro Monat begrenzt sind. Sie unterstützt Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch und beinhaltet automatische Währungsumrechnung für den Verkauf auf internationalen Märkten.

Nabu for Google Shopping Feed

Der Service Nabu for Google Shopping Feed ermöglicht es Unternehmen, ihre Shops mit Google Shopping, Facebook Shops, Instagram Shopping, Microsoft Shopping, TikTok Shop, Pinterest Catalogs und anderen Shopping-Feeds zu integrieren. Er nutzt außerdem KI-Technologie, um Produktlisten automatisch zu optimieren und Produktdaten sowie Produktbewertungen kanalübergreifend zu synchronisieren.

Nabus kostenloser Plan lässt sich mit Shopify Markets integrieren und ermöglicht Nutzer:innen, bis zu 1.000 Produkte per Massenbearbeitung zu verwalten. Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei 29,99 $ pro Monat und bieten zusätzlich KI-Optimierung, mehrere Sprachen und Währungen sowie Integrationen für Facebook, Instagram, Bing, Snapchat, TikTok, Pinterest und X.

Tipo Multistore Inventory Sync

Tipo Multistore Inventory Sync unterstützt die Auftrags-, Lager- und Datenverwaltung und ermöglicht es Nutzer:innen, Produktlisten und andere Seiten aus ihrem Online-Shop mit Ziel-Shops mehrerer Marketplaces zu synchronisieren.

Die kostenlose Version der App ermöglicht es Nutzer:innen, sich mit einer unbegrenzten Anzahl an Shops zu verbinden und bis zu 250 Produktvarianten zu nutzen. Höherstufige Pläne verfügen über höhere Limits in Bezug auf Produktvarianten, unterstützen CSV-Uploads und beinhalten eine 7-tägige kostenlose Testversion. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 9 $ pro Monat.