11 лучших недорогих e-commerce платформ для малого бизнеса (2026)

Запустить интернет-магазин можно и без больших вложений. Многие доступные платформы электронной коммерции позволяют малому бизнесу открыть онлайн-магазин с минимальными стартовыми затратами.

Речь идёт не просто о базовых витринах. Во многие платформы встроены инструменты дизайна на базе ИИ, которые помогут вам быстро создать и оформить магазин. При этом возможности и условия у таких сервисов могут заметно отличаться.

В этом руководстве мы сравним лучшие недорогие e-commerce платформы по цене, функциональности и общей ценности — и покажем, как выбрать вариант, который подойдёт именно вашему бизнесу.

Зачем использовать e-commerce платформу?

Платформа электронной коммерции или e-commerce платформа — это программное обеспечение, которое помогает в запуске и управлении интернет-магазином. Их используют компании электронной коммерции любого размера и на любом этапе развития — от индивидуальных дропшипперов до крупных предприятий и обычных магазинов, переходящих на онлайн-продажи.

Эти платформы позволяют продавцам управлять товарными запасами, продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов в одном месте, одновременно упрощая для покупателей процесс изучения и покупки товаров через удобный интерфейс.

Платформы электронной коммерции предлагают широкий набор инструментов, которые упрощают как создание сайта, так и управление интернет-магазином. Среди основных возможностей:

• Простые в использовании конструкторы сайтов без необходимости кодирования. Позволяют создать сайт без опыта программирования и специальных технических навыков.
• Готовые настраиваемые шаблоны. Помогают быстро запустить профессионально выглядящий сайт даже без опыта в дизайне.
• Управление товарными запасами. Инструменты для отслеживания наличия товаров на складе и количества проданных единиц.
• Платёжные шлюзы. Платформы могут предлагать встроенные решения для приёма платежей или интеграции с популярными платёжными системами.
• Программное обеспечение для доставки и выполнения заказов. Позволяет рассчитывать стоимость доставки, печатать транспортные этикетки и отслеживать отправления. Такие функции могут быть встроены в платформу или подключаться через интеграции.

11 недорогих платформ электронной коммерции

Вот одиннадцать популярных недорогих платформ электронной коммерции:

1. Shopify
2. WooCommerce
3. BigCommerce
4. Wix
5. Volusion
6. BigCartel
7. Ecwid
8. PrestaShop
9. Spree Commerce
10. Square Online
11. Gumroad

1. Shopify

Shopify — одна из ведущих e-commerce платформ в мире. Благодаря доступным тарифам, современному дизайну и мощным инструментам продаж она остаётся одним из самых простых и надёжных способов запустить бизнес онлайн. Этот универсальный конструктор сайтов помог миллионам компаний начать продавать через интернет, лично, в социальных сетях и на маркетплейсах. 

Используйте конструктор магазинов на основе ИИ, чтобы создать бесплатный дизайн магазина за минуты, или начните с одной из множества готовых тем, которые можно настроить под ваш бренд. Каждый магазин Shopify включает неограниченное количество товарных позиций, лучший в мире конвертирующий процесс оформления заказа, инструменты доставки и выполнения заказов, надёжную аналитику электронной коммерции, доступ к более чем 16 000 приложений и круглосуточную поддержку клиентов.

Кому подходит

Платформа Shopify создана для e-commerce компаний любого размера — от индивидуальных предпринимателей до крупных предприятий.

Функции

• Инструменты ИИ. Используйте Shopify Magic для оптимизации процесса дизайна интернет-магазина, создания целевых страниц и товарных позиций, а также получения рекомендаций по всему — от доставки до аналитики.
• Интегрированная обработка платежей. Shopify Payments — это интегрированный платёжный шлюз, принимающий все основные способы оплаты. Кроме того, платформа поддерживает интеграцию более чем со 100 сторонними платёжными провайдерами.
• Обширный магазин приложений. Получите доступ к Shopify App Store с более чем 16 000 дополнений и интеграций, включая приложения для дропшиппинга, которые связывают вас с поставщиками по всему миру.
• Shopify Collective. Используйте Shopify Collective, чтобы находить и продавать товары других брендов Shopify без необходимости хранить запасы. Это упрощает запуск дропшиппинга и позволяет работать с качественными товарами от надёжных поставщиков.
• Настраиваемое оформление заказа. Предлагайте клиентам различные варианты оплаты, включая экспресс-оформление, самовывоз из магазина, промокоды и Shop Pay — самый конвертирующий вариант оформления заказа в интернете.
• Shopify Email. Используйте Shopify Email, чтобы отправлять целевые рассылки с сегментацией аудитории, улучшать стратегию email-маркетинга с помощью аналитики и экономить время благодаря готовым шаблонам и автоматизации писем.
• Shopify POS. Подключите физическую розницу через Shopify POS и объедините онлайн- и офлайн-каналы продаж.
• Доставка и выполнение заказов. Встроенные инструменты для управления заказами, запасами и доставкой позволяют печатать транспортные этикетки, рассчитывать импортные пошлины и налоги, предоставлять информацию для отслеживания, управлять возвратами и выполнять другие операции.
• Восстановление брошенных корзин. Увеличивайте продажи с помощью автоматизированных инструментов для восстановления брошенных корзин.
• Возможности автоматизации. Встроенная маркетинговая автоматизация и нативное приложение (Shopify Flow) для создания рабочих процессов управления запасами, маркетинговых кампаний и многого другого.
• Расширенная аналитика. Отслеживайте продажи, поведение клиентов и другие важные метрики электронной коммерции с помощью функций аналитики и отчётности.
• Расширенная настройка и доступ к API. Хотя навыки программирования не требуются, вы можете настроить витрину и внутренние системы под свои уникальные потребности благодаря широким возможностям кастомизации и поддержке API.
• Возможности омниканальной и мультиканальной коммерции. Обеспечьте единый клиентский опыт и управляйте запасами во всех каналах — на сайте, в мобильных устройствах, социальных сетях, маркетплейсах и физической рознице.
• Круглосуточная поддержка клиентов. Пользуйтесь круглосуточной поддержкой по электронной почте, в чате и по телефону.
• Рейтинг G2 ⭐️: 4,4

Тарифы и цены

Shopify предлагает широкий выбор тарифов от 5 до 299 долларов в месяц, включая веб-хостинг. При регистрации можно начать с трёхдневной бесплатной пробной версии без указания банковской карты. После этого первые три месяца будут стоить вам 1 доллар в месяц.

Чтобы понять, сколько это будет стоить на практике, рассмотрим пример. Предположим, вы используете тариф Basic за 29 долларов в месяц (при годовой оплате). Комиссия за оплату банковской картой составляет 2,9% + 0,30 долларов за онлайн-транзакцию при использовании Shopify Payments.

Если ваш ежемесячный оборот составляет 25 000 долларов и вы обрабатываете 500 заказов, комиссии за обработку платежей будут следующими:

• Процентная комиссия: 2,9% × 25 000 долларов = 725 долларов
• Фиксированная комиссия: 30 центов × 500 заказов = 150 долларов
• Итого комиссия за обработку платежей = 875 долларов

Таким образом, ваши общие ежемесячные расходы после окончания промо-периода составят:

875 долларов (комиссия за обработку платежей) + 29 долларов (подписка) = 904 доллара.

2. WooCommerce

WooCommerce — это платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, построенная на WordPress. По сути, это инструмент, который превращает сайты WordPress в интернет-магазины. WordPress предлагает инструменты создания сайтов на основе ИИ и настраиваемые шаблоны, но они не созданы специально для электронной коммерции. Эта бесплатная e-commerce платформа включает стандартные функции, такие как инструменты управления запасами, отслеживание заказов, обработка платежей и базовая аналитика. Количество товарных позиций не ограничено.

Для получения дополнительной функциональности — например, инструментов на базе ИИ или системы бронирования встреч — потребуются плагины, которые могут стоить довольно дорого. Кроме того, веб-хостинг придётся организовать самостоятельно. Хотя WooCommerce является бесплатной платформой электронной коммерции, хостинг может обойтись примерно в 120 долларов в год.

Кому подходит

WooCommerce ориентирована на малый и средний бизнес, однако работает на базе WordPress — платформы, которая изначально создавалась для ведения блогов.

Функции

• WooPayments — бесплатный платёжный шлюз, принимающий основные способы оплаты.
• WooCommerce позволяет настраивать процесс оформления заказа;
• AutomateWoo предлагает базовую автоматизацию email-рассылок за 159 долларов в год. Также можно интегрировать Klaviyo, однако для этого потребуется отдельная подписка;
• доступны POS-системы, включая оборудование для бесконтактных платежей и считыватели банковских карт;
• инструмент WooCommerce Shipping предоставляет базовые функции доставки, например автоматическое заполнение данных заказа;
• доступно более 1000 расширений и интеграций с платформами, такими как Amazon и Etsy;
• есть доступ к API сайта для интеграции со сторонними приложениями;
• рейтинг G2 ⭐️: 4,4.

Тарифы и цены

WooCommerce — бесплатная платформа электронной коммерции, однако вам всё равно придётся платить за хостинг (около 120 долларов в год). Также нужно будет оплачивать расширения, если вам требуются такие функции, как бронирование встреч (249 долларов в год), подписки (279 долларов в год), рекомендации товаров (99 долларов в год) и расширенные возможности бесплатных инструментов, например email (WooCommerce предлагает интеграцию с Klaviyo для автоматизации email-маркетинга, которая может стоить до 60 долларов в месяц). Если учесть все расходы, связанные с использованием WooCommerce, включая хостинг, они могут составлять около 122,25 долларов в месяц только на программные подписки.

Добавьте комиссии за обработку платежей через WooPayments по ставке 2,9% плюс 30 центов за онлайн-заказ: при ежемесячных продажах на 25 000 долларов и 500 заказах это добавит около 875 долларов комиссий, что увеличит общие расходы до 997,25 долларов в месяц за всё.

3. BigCommerce

BigCommerce — это платформа «программного обеспечения как услуги (SaaS)», что означает, что её можно использовать «из коробки» или настраивать витрину и интеграции под свои задачи. BigCommerce предлагает тарифы для малого и среднего бизнеса с неограниченным количеством товарных позиций (хотя на каждом уровне подписки установлен лимит по выручке). Основной продукт BigCommerce, однако, лучше всего подходит для крупных предприятий.

Предложение BigCommerce для малого бизнеса включает базовые функции, такие как конструктор сайтов с перетаскиванием, инструменты SEO и мультиканальные продажи. Доступны настраиваемые темы; некоторые бесплатные, другие платные.

BigCommerce не предлагает возможности ИИ в основных продуктах, поэтому вам понадобятся расширения, если вы хотите внедрить ИИ в свой рабочий процесс. Библиотека расширений предлагает около 1200 приложений. BigCommerce также предлагает персонализированное обучение и техническую помощь для запуска интернет-магазинов, хотя пакеты начинаются от 499 долларов.

Кому подходит

Основной продукт BigCommerce предназначен для крупных предприятий.

Функции

• нативных POS-систем нет, однако вы можете интегрировать популярные решения, такие как Clover и Square;
• вы можете принимать основные способы оплаты через интеграции с платёжными шлюзами;
• вы можете настраивать процесс оформления заказа;
• нативный инструмент BigCommerce Email позволяет отправлять базовые автоматические сообщения, например напоминания о брошенных корзинах;
• инструменты отчётности позволяют отслеживать такие показатели, как динамика заказов и поисковые запросы в магазине;
• вы можете интегрировать более 1300 приложений для продажи товаров на платформах вроде TikTok, некоторые из них доступны бесплатно;
• вы можете получить доступ к API вашего интернет-магазина, если хотите внести пользовательские изменения в код;
• рейтинг G2 ⭐️: 4,2.

Тарифы и цены

Тарифы BigCommerce варьируются от 29 до 299 долларов в месяц при годовой оплате. Каждый тариф привязан к онлайн-выручке за последние 12 месяцев: Standard — до 50 000 долларов, Plus — до 180 000 долларов и Pro — до 400 000 долларов, затем взимается дополнительно 150 долларов в месяц за каждые последующие 200 000 долларов. Превышение лимита выручки автоматически переводит на следующий тарифный уровень.

4. Wix

Wix — это конструктор сайтов с функциями электронной коммерции, доступными на тарифах более высокого уровня. Набор инструментов ИИ платформы помогает создавать макет сайта, а также генерировать изображения и текст. Wix также предлагает настраиваемые шаблоны для быстрого запуска сайта.

Вы можете разместить до 50 000 товаров на любом тарифе с функциями электронной коммерции. Однако другие аспекты электронной коммерции ограничены или недоступны на более низких тарифах — например, автоматический сбор налога с продаж, количество валют, которые можно принимать, число товаров для дропшиппинга и возможность предлагать программы лояльности.

Кому подходит

Wix предназначен для людей, создающих некоммерческие сайты, а также для предпринимателей, которые ищут базовую платформу электронной коммерции.

Функции

• нативный платёжный шлюз Wix Payments принимает основные способы оплаты;
• вы можете настраивать страницу оформления заказа;
• нативный инструмент email-маркетинга Wix позволяет отправлять автоматические сообщения, например напоминания о брошенных корзинах;
• Wix App Market предлагает более 800 приложений для вашего сайта;
• Wix предлагает POS-систему для приёма платежей в офлайн-точках;
• инструменты аналитики помогают анализировать поведение пользователей и трафик на сайте;
• вы можете продавать на платформах вроде Amazon и Instagram прямо из панели управления Wix;
• вы можете получить доступ к API вашего сайта для интеграции со сторонними приложениями;
• Wix предлагает круглосуточную поддержку клиентов;
• рейтинг G2 ⭐️: 4,2.

Тарифы и цены

Тарифы Wix с функциями электронной коммерции стоят от 29 до 159 долларов в месяц.

5. Volusion

Volusion — это платформа электронной коммерции для малого и среднего бизнеса. Она включает базовые функции электронной коммерции, такие как инструменты SEO и защита от мошенничества, но не поддерживает такие возможности, как ведение блога и продажа цифровых товаров. Как и другие платформы, Volusion предлагает бесплатные темы и конструктор сайтов с функцией перетаскивания, который позволяет быстро создать витрину и получить доступ к более чем 80 приложениям, однако не имеет конструктора сайтов на основе ИИ. 

Кому подходит

Платформа Volusion предназначена для малого и среднего бизнеса, ищущего простую платформу электронной коммерции.

Функции

• Volusion предлагает готовые настраиваемые шаблоны;
• интегрированный платёжный шлюз работает на базе Stripe;
• интеграция с Mailchimp обеспечивает базовую автоматизацию email-маркетинга, однако потребуется отдельная подписка на Mailchimp;
• вы можете установить расширение для продажи на платформах вроде eBay и Amazon. Цены начинаются от 169 долларов;
• Рейтинг G2 ⭐️: 3,2

Тарифы и цены

Тарифы Volusion обойдутся вам от 35 до 299 долларов в месяц.

6. Big Cartel

Big Cartel изначально была запущена как платформа для инди-групп, продающих собственный мерч. Сегодня она по-прежнему ориентирована на авторов — от ювелиров до фотографов и художников. Big Cartel предлагает простые инструменты для создания сайтов и 12 бесплатных тем, а также бесплатный тариф, однако для настройки тем потребуется перейти на платный план. Платформа также ограничивает количество товаров, которые вы можете продавать (на самом дорогом тарифе доступно до 500 товаров), что может стать проблемой, если вы планируете масштабировать бизнес.

Кому подходит

Big Cartel предназначена для авторов и мастеров.

Функции

• вы можете выбрать один из двух платёжных процессоров — PayPal или Stripe. Оба поддерживают основные способы оплаты;
• вы можете принимать платежи офлайн с помощью оборудования Stripe Terminal POS и мобильного приложения Big Cartel;
• вы можете отправлять автоматические сообщения, например письма о брошенных корзинах, на тарифе Diamond за 30 долларов в месяц, или добавить интеграцию с Mailchimp;
• доступно более 60 приложений для интеграции с вашим магазином;
• рейтинг G2 ⭐️: 4,2.

Тарифы и цены

Big Cartel предлагает бесплатный тариф, а самый дорогой тариф стоит 30 долларов в месяц.

7. Ecwid

Ecwid — это платформа электронной коммерции с двумя основными возможностями: она может выступать как конструктор интернет-магазина с нуля, а также как плагин, добавляющий функции электронной коммерции к существующим сайтам на платформах вроде Weebly и WordPress. Если вы создаёте сайт с нуля, конструктора на основе ИИ нет, однако вы можете выбрать из настраиваемых шаблонов, сгруппированных по отраслям.

Чтобы получить доступ к таким функциям, как продажи через социальные сети и пользовательское оформление заказа, потребуется выбрать тариф Ecwid более высокого уровня. Кроме того, на базовых тарифах действуют ограничения по хостингу.

Кому подходит

Ecwid подходит компаниям, которые хотят добавить функциональность электронной коммерции к существующим сайтам или хотят создать простой сайт электронной коммерции.

Функции

• вы можете принимать основные способы оплаты через нативный Lightspeed Payments или интегрировать сторонние платёжные процессоры, такие как PayPal и Square;
• вы можете настраивать процесс оформления заказа в вашем интернет-магазине;
• бесплатный инструмент email-маркетинга Ecwid позволяет отправлять маркетинговые сообщения, например напоминания о брошенных корзинах;
• нативная система Lightspeed Retail POS включает функции отчётности и управления запасами и продажами. Интеграции с PayPal и Square также позволяют продавать через мобильное приложение Ecwid;
• вы можете продавать на платформах вроде Amazon и Walmart, однако для этого потребуется дополнительная подписка на расширение, например приложение M2E Multichannel Connect;
• в Ecwid App Market доступно более 40 бесплатных и условно-бесплатных приложений;
• рейтинг G2 ⭐️: 4,7.

Тарифы и цены

Тарифы Ecwid варьируются от 5 до 105 долларов в месяц при годовой оплате. Вам нужно будет платить 105 долларов в месяц, чтобы получить неограниченное количество позиций.

8. PrestaShop

PrestaShop — это платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, широко распространённая в Европе и Латинской Америке. Платформа предлагает базовый шаблон, который можно настраивать практически без ограничений. Поскольку это решение с открытым исходным кодом, возможности кастомизации здесь шире, однако для работы с платформой потребуются определённые технические знания.

Хотя PrestaShop распространяется бесплатно, вам всё равно придётся платить за веб-хостинг и модули, которые позволяют, например, продавать товары на онлайн-площадках и в социальных сетях.

Кому подходит

PrestaShop предназначена для владельцев бизнеса, которые обладают определёнными техническими знаниями.

Функции

• нативный процесс оформления заказа в PrestaShop работает на базе платёжного шлюза PayPal и поддерживает основные способы оплаты;
• интеграция с Klaviyo позволяет отправлять автоматические маркетинговые письма, однако потребуется отдельная подписка на Klaviyo;
• нет ограничений на количество товарных позиций;
• доступно более 3000 модулей для настройки вашего магазина;
• вы можете продавать на платформах, таких как TikTok и Instagram, однако для этого потребуется установить приложения, некоторые из которых имеют разовую плату за установку и регулярную абонентскую плату;
• рейтинг G2 ⭐️: 4,3.

9. Spree Commerce

Spree Commerce — это платформа электронной коммерции с архитектурой headless, что означает, что вы или ваш разработчик можете подключить любой фронтенд к бэкенд-части Spree. Новейшая бесплатная версия платформы также включает функции фронтенда, в том числе конструктор сайтов без кода, который позволяет создать витрину и интегрировать приложения без глубоких технических знаний. Вы можете настроить стандартную витрину или импортировать собственную.

Кому подходит

Spree Commerce предназначена для владельцев бизнеса, которые хотят самостоятельно осуществить настройку своего интернет-магазина и технологический стек.

Функции

• Spree Commerce интегрируется со Stripe для приёма платежей офлайн;
• вы можете настраивать процесс оформления заказа;
• интеграция с Klaviyo для email-маркетинга доступна на корпоративном тарифе;
• вы можете добавить интеграцию с ShipEdge (индивидуальные цены) или настроить доставку самостоятельно, однако для второго варианта потребуются навыки программирования;
• нет ограничений на количество товарных позиций;
• рейтинг G2 ⭐: 3,7.

Тарифы и цены

Плаформа Spree бесплатна, однако для получения дополнительной безопасности, большего количества интеграций (например, с программным обеспечением для email-маркетинга) и функций, таких как заказы с отсроченной оплатой, потребуется перейти на корпоративную версию с индивидуальными тарифами.

10. Square Online

Square Online — это конструктор сайтов с функциями электронной коммерции, доступными на платных тарифах. Он интегрируется с Square POS для продаж офлайн, самовывоза и доставки. Платформа предлагает функции онлайн-заказа, специально разработанные для ресторанов, и позволяет направлять заказы из маркетплейсов, таких как DoorDash и Postmates, напрямую в POS. Если вы хотите расширить функциональность Square, платформа предлагает более 400 нативных интеграций, что значительно меньше, чем у других платформ, таких как Shopify.

Кому подходит

Для локальных компаний, уже работающих на Square POS, которым нужен сайт с минимальной настройкой.

Функции

• онлайн-заказ с самовывозом из магазина, выдачей у обочины и местной доставкой;
• партнёры по доставке, такие как DoorDash и Nash, интегрируются с POS;
• подписки доступны на тарифе Plus;
• встроенная аналитика и базовые маркетинговые инструменты через Square;
• рейтинг G2 ⭐️: 4,2.

Тарифы и цены

Square предлагает бесплатный тариф с повышенными комиссиями за обработку платежей — 3,3% и 30 центов. Тариф Plus стоит 49 долларов в месяц, а тариф Premium — 149 долларов в месяц, оба со стандартной комиссией за обработку 2,9% и 30 центов.

Бесплатный тариф Square может быстро перестать быть выгодным. Комиссия за обработку на 0,4% выше означает, что как только ежемесячные онлайн-продажи достигают примерно 12 250 долларов, дополнительный процент, который вы платите на тарифе Free (около 49 долларов), становится равен стоимости подписки Plus, поэтому Plus оказывается дешевле уже только за счёт комиссий.

11. Gumroad

Gumroad — это коммерческая платформа для продажи цифровых товаров, подписок и простых физических товаров, таких как книги или произведения искусства. У неё нет ежемесячной платы за использование платформы — вместо этого взимается комиссия за транзакции. Gumroad также включает встроенную платформу email-маркетинга для рассылок и автоматизированных процессов, а также базовую панель аналитики.

Авторы могут запускать подписки с многоуровневыми тарифами и регулярными платежами, подключать партнёрские программы и размещать товары на маркетплейсе Gumroad Discover для повышения видимости.

Кому подходит

Индивидуальные авторы и небольшие команды, продающие цифровые продукты, курсы или подписки и предпочитающие модель оплаты за каждую продажу.

Функции

• цифровые файлы, варианты товаров и подписки с уровнями и регулярными платежами.
• Ограничения на хостинг файлов — 16 гигабайт для платных продуктов и 250 мегабайт для бесплатных продуктов;
• Email-рассылки и автоматизированные процессы (включая письма о брошенных корзинах).
• обработка налогов через модель торговца-посредника;
• партнёрские ссылки и опциональный маркетплейс Discover;
• рейтинг G2 ⭐️: 4,2.

Тарифы и цены

Нет ежемесячной подписки. Gumroad взимает фиксированную комиссию 10% + 50 центов за транзакцию при продаже через ваши собственные страницы и ссылки. Если покупатель находит ваш товар через маркетплейс Discover, комиссия составляет 30% за транзакци.

Как выбрать платформу электронной коммерции

1. Простота использования
2. Стоимость
3. Кастомизация
4. POS-системы
5. Обработка платежей
6. Масштабируемость
7. Поддержка
8. Маркетинговые инструменты
9. Интеграции
10. Управление запасами

Выбор подходящей платформы электронной коммерции требует баланса между стоимостью и функциями, которые вам нужны сейчас, а также теми, которые понадобятся в будущем. Вот как выбрать подходящую платформу электронной коммерции для вашего онлайн-бизнеса:

Простота использования

Прежде чем выбрать платформу электронной коммерции, оцените свои технические знания и количество времени, которое вы готовы потратить на изучение и выполнение таких задач, как настройка веб-хостинга, разработка макетов страниц и работа с несколькими расширениями. Платформы со встроенным хостингом, обширными библиотеками настраиваемых шаблонов, нативными платёжными шлюзами и инструментами email-маркетинга могут значительно упростить настройку и управление вашим сайтом.

Стоимость

Сравнение стоимости различных недорогих платформ электронной коммерции требует большего, чем просто взгляда на цену подписки. Нередко недорогие тарифы требуют подключения ряда платных интеграций для расширенной функциональности, что в итоге может сделать их дороже, чем платформы, в которых такие функции уже встроены в более дорогие тарифные планы.

Прежде чем остановиться на конкретной платформе, оцените общую стоимость её использования. Обратите внимание на услуги, за которые вам действительно придётся платить:

• Ежемесячная подписка на программное обеспечение. Включает плату за выбранный тариф.
• Дополнения и приложения. Подписки на функции, такие как социальные продажи, email-маркетинг, подписки, бронирования и т. д.
• Хостинг. Актуально для решений с открытым исходным кодом или конструкторов сайтов, которые не включают хостинг в тариф.
• Платёжный шлюз. Некоторые платёжные шлюзы могут взимать ежемесячную плату (хотя многие работают без неё).
• Процентная комиссия за транзакцию. Комиссия, взимаемая с каждого заказа.
• Фиксированная комиссия за заказ. Фиксированная сумма, добавляемая к каждой транзакции.

Вышеперечисленные расходы — это фиксированные затраты, которые вы оплачиваете каждый месяц независимо от объёма продаж. Существуют также переменные расходы, которые меняются в зависимости от объёма продаж и количества заказов; как правило, они связаны с обработкой платежей.

Вот пример с реальными цифрами, чтобы показать, как это работает.

• Ежемесячные продажи (валовая стоимость товаров, или GMV): 12 000 долларов
• Количество заказов: 300
• Ставка по карте: 2,9% плюс 30 центов за транзакцию
• Тариф: 49 долларов в месяц
• Приложения: 90 долларов в месяц

Сначала рассчитайте процентную комиссию, то есть часть 2,9%. Умножьте общий объём ежемесячных продаж на этот процент.

2,9% × 12 000 долларов = 348 долларов

Затем рассчитайте фиксированную комиссию, то есть часть 30 центов. Умножьте эту комиссию на общее количество заказов за месяц.

30 центов × 300 = 90 долларов

Затем сложите расходы на программное обеспечение.

49 долларов (тариф) + 90 долларов (приложения) = 139 долларов

Затем определите общую стоимость владения (TCO).

TCO = 348 + 90 + 139 = 577 долларов

✨Вывод: хотя тариф может рекламироваться по цене 49 долларов в месяц, фактическая стоимость ведения бизнеса составляет 577 долларов. Всегда пересчитывайте расходы с учётом ваших предполагаемых ставок и объёмов. Если вы сравниваете две платформы, сохраняйте GMV и количество заказов одинаковыми, затем подставьте цену тарифа каждой платформы, необходимые приложения, хостинг и ставки обработки платежей, чтобы увидеть реальную ежемесячную сумму.

Кастомизация

Если вы управляете простым сайтом электронной коммерции с базовыми требованиями к дизайну, готовых шаблонов и тем будет достаточно. Но если вы хотите, чтобы сайт точно отражал идентичность вашего бренда или у вас есть специфические требования к макету, выбирайте платформы электронной коммерции с возможностями настройки фронтенда — например возможностью изменять тему сайта и процесс оформления заказа.

POS-системы

Личные продажи на мероприятиях, таких как местные рынки и ярмарки ремёсел, могут стать отличным способом маркетинга «от человека к человеку» и построения прочных связей с клиентами. Платформы вроде Shopify предлагают нативные системы точек продаж (POS), которые позволяют принимать платежи офлайн. POS-системы интегрируются с вашими существующими системами управления запасами, упрощая продажи через онлайн- и офлайн-каналы.

Обработка платежей

Убедитесь, что выбранная вами платформа электронной коммерции поддерживает платёжный шлюз, принимающий способы оплаты, которые предпочитает ваша аудитория — например, кредитные карты, Apple Pay и PayPal — без высоких комиссий за обработку платежей и транзакции. Некоторые платформы электронной коммерции, такие как Shopify, также предлагают нативные платёжные шлюзы. Использование платформы с нативным платёжным шлюзом может упростить работу сайта, поскольку отпадает необходимость в дополнительной интеграции.

Масштабируемость

Если вы планируете развивать свой бизнес, вам потребуется платформа электронной коммерции, способная поддержать вашу стратегию роста и справляться с увеличивающимся спросом. Некоторые платформы могут плохо справляться с высоким трафиком на бэкенде или взимать значительную абонентскую плату за тарифы, которые способны его выдерживать. Обратите внимание на эти факторы, чтобы в будущем не пришлось переходить на другую платформу электронной коммерции.

Поддержка

Время от времени вы можете столкнуться с проблемой, которую не сможете решить самостоятельно. В такой ситуации важно устранить её как можно быстрее, чтобы это не повлияло на ваших клиентов. Поэтому выбирайте платформы, которые предлагают круглосуточную поддержку клиентов, например Shopify.

Также стоит рассмотреть платформы с большим сообществом пользователей. Популярные решения, такие как Shopify, предлагают развитые peer-to-peer ресурсы поддержки, тогда как у менее распространённых платформ электронной коммерции таких возможностей может не быть. Форумы можно использовать для получения советов по ведению бизнеса, обмена опытом и задавания вопросов.

Маркетинговые инструменты

Маркетинговые инструменты, такие как функции SEO и интегрированное программное обеспечение для email-маркетинга, могут помочь вам эффективно и результативно распространять информацию о вашем бизнесе, привлечь новых клиентов, улучшить показатели конверсии, тем самым поощряя повторные продажи. Для простоты ищите недорогие платформы электронной коммерции, которые нативно размещают эти инструменты.

Интеграции

Как бы тщательно вы ни планировали потребности своего бизнеса, со временем может оказаться, что вам понадобятся более продвинутые функции — например приложения для дропшиппинга или виджеты с отзывами клиентов. Популярные недорогие платформы электронной коммерции, такие как Shopify, предлагают сотни тысяч приложений, которые могут добавить вашему сайту широкий спектр функций.

Также стоит обратить внимание на нативные возможности автоматизации, которые предоставляет платформа. Многие из них включают письма о брошенных корзинах, тегирование и сегментацию, а иногда и встроенные инструменты автоматизации рабочих процессов, такие как Shopify Flow. Если у вас есть навыки программирования, вы также можете использовать API платформы для создания пользовательских триггеров или пользовательского опыта.

При сравнении вариантов обратите внимание на следующие моменты:

• ограничения автоматизации для событий, писем или сегментов;
• требуется ли для рабочих процессов установка платных приложений и/или переход на более высокий тариф;
• зависит ли стоимость от количества выполняемых задач, что может быстро увеличить расходы.

Управление запасами

Лучшие платформы электронной коммерции позволяют получать всю необходимую информацию из единого центра управления. Платформы вроде Shopify дают возможность легко отслеживать продажи и запасы прямо из панели администратора.

Лучшие платформы электронной коммерции позволяют получать всю необходимую информацию из единого центра управления. Платформы вроде Shopify дают возможность легко отслеживать продажи и запасы прямо из панели администратора.